КОМИТЕТ СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ НАСЕЛЕНИЯ ВОЛГОГРАДСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 31 марта 2023 года N 653
Об утверждении Положения о региональном координационном центре
(с изменениями на 13 июня 2024 года)
(в ред. приказов комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 28.12.2023 N 3034, от 13.06.2024 N 1341)
В соответствии с подпунктом 1.1 Плана мероприятий ("дорожной карты") по созданию системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами, нуждающимися в уходе, в соответствии с целями и задачами, предусмотренными Типовой моделью системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами, нуждающимися в уходе, на территории Волгоградской области в 2023 году, утвержденного постановлением Губернатора Волгоградской области от 23 декабря 2022 г. N 782 "Об утверждении Плана мероприятий ("дорожной карты") по созданию системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами, нуждающимися в уходе, в соответствии с целями и задачами, предусмотренными Типовой моделью системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами, нуждающимися в уходе, на территории Волгоградской области в 2023 году", приказываю:
1. Утвердить прилагаемое Положение о региональном координационном центре (далее - Положение о РКЦ).
2. Директору государственного казенного учреждения "Областной центр развития и контроля качества социальных услуг" (далее - учреждение) И.А. Муравьевой обеспечить:
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 28.12.2023 N 3034)
1) функционирование Координационного центра системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами, являющегося структурным подразделением учреждения (далее - Координационный центр);
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 28.12.2023 N 3034)
2) осуществление Координационным центром полномочий, предусмотренных разделом 3 Положения о РКЦ, с 01 апреля 2023 г.
3. Исключен с 01.01.2024. - Приказ комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 28.12.2023 N 3034.
4. Настоящий приказ вступает в силу с 1 января 2024 г., за исключением пункта 2, который вступает в силу со дня подписания, и подлежит официальному опубликованию.
Председатель комитета
Л.Ю.ЗАБОТИНА
Приложение
к приказу
комитета социальной
защиты населения
Волгоградской области
от 31.03.2023 N 653
ПОЛОЖЕНИЕ О РЕГИОНАЛЬНОМ КООРДИНАЦИОННОМ ЦЕНТРЕ
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 13.06.2024 N 1341)
I. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет основные цели и задачи, полномочия и организацию деятельности регионального координационного центра, функционирующего в рамках пилотного проекта по созданию системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами, нуждающимися в уходе, национального проекта "Демография" федерального проекта "Старшее поколение", в Волгоградской области.
1.2. Понятия и термины, используемые в настоящем Положении, применяются в значениях, определенных Федеральным законом от 28 декабря 2013 г. N 442-ФЗ "Об основах социального обслуживания граждан в Российской Федерации" и приказом комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 29 февраля 2024 г. N 443 "Об утверждении Модели системы долговременного ухода за гражданами пожилого возраста и инвалидами, нуждающимися в уходе, в Волгоградской области на 2024 год".
(п. 1.2 в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 13.06.2024 N 1341)
1.3. Региональный координационный центр является структурным подразделением учреждения, подведомственного комитету социальной защиты населения Волгоградской области, не являющегося поставщиком социальных услуг и уполномоченного на создание регионального координационного центра правовым актом комитета социальной защиты населения Волгоградской области (далее - уполномоченное учреждение).
1.4. Деятельность регионального координационного центра осуществляется как непосредственно, так и во взаимодействии с территориальными координационными центрами, созданными на базе государственных учреждений центров социальной защиты населения, подведомственных комитету социальной защиты населения Волгоградской области (далее - центры социальной защиты населения), и иными участниками системы долговременного ухода.
II. Основные цели и задачи регионального координационного центра
2.1. Основной целью создания регионального координационного центра является информационно-аналитическое обеспечение системы долговременного ухода в Волгоградской области.
2.2. Задачами регионального координационного центра являются:
1) информирование граждан о функционировании системы долговременного ухода на территории Волгоградской области;
2) прием и первичная обработка информации о потенциальных получателях социальных услуг, поступившая посредством ведомственных информационных систем и единой системы межведомственного электронного взаимодействия, или на телефон "горячей линии" Call-центра "СДУ", организованный в региональном координационном центре (далее - телефон Call-центра "СДУ");
3) мониторинг, анализ и обобщение информации о функционировании системы долговременного ухода, поступившей в том числе посредством ведомственных информационных систем, подготовка статистических отчетов и аналитических докладов;
4) содействие территориальным координационным центрам в разрешении проблемных и конфликтных ситуаций при предоставлении социальных услуг по уходу поставщиками социальных услуг, подведомственными комитету социальной защиты населения Волгоградской области;
5) профессиональное сопровождение участников системы долговременного ухода по вопросам функционирования системы долговременного ухода.
III. Полномочия регионального координационного центра
3.1. Региональный координационный центр обеспечивает информирование граждан о функционировании системы долговременного ухода по вопросам:
1) порядка включения в систему долговременного ухода;
2) порядка определения индивидуальной потребности гражданина в социальном обслуживании, в том числе в социальных услугах по уходу;
3) порядка и условий предоставления социальных услуг, социальных услуг по уходу;
(в ред. приказа комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 13.06.2024 N 1341)
4) условий обучения в школе ухода;
5) условий получения технических средств реабилитации в пункте проката технических средств реабилитации;
6) условий посещения центров дневного пребывания;
7) возможности поддержки граждан, осуществляющих уход.
3.2. Информирование о функционировании системы долговременного ухода осуществляется:
1) путем размещения информации на официальном сайте уполномоченного учреждения в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", в иных средствах массовой информации;
2) путем размещения информации на информационных стендах, оборудованных в помещениях регионального координационного центра, а также поставщиков социальных услуг, медицинских организаций, органов местного самоуправления, Отделения Фонда пенсионного и социального страхования Российской Федерации по Волгоградской области и иных организаций с их согласия;
3) путем размещения информации на сайте комитета социальной защиты населения Волгоградской области, а также сайтах органов местного самоуправления, поставщиков социальных услуг с их согласия;
4) путем издания и размещения информационных материалов (брошюр, листовок, буклетов);
5) при письменных или устных обращениях граждан в региональный координационный центр, в том числе на телефон Call-центра "СДУ".
3.3. Региональный координационный центр осуществляет прием и первичную обработку информации о потенциальных получателях социальных услуг, поступившей посредством ведомственных информационных систем и единой системы межведомственного электронного взаимодействия, или на телефон Call-центра "СДУ".
3.4. Обработанная региональным координационным центром информация о потенциальных получателях социальных услуг направляется в территориальный координационный центр по месту жительства гражданина, потенциально нуждающегося в уходе, посредством государственной информационной системы "Единая информационная система органов социальной защиты населения Волгоградской области" (далее - ГИС "ЕИС ОСЗН").
3.5. Региональный координационный центр осуществляет мониторинг, анализ и обобщение информации, поступившей от территориальных координационных центров, иных участников системы долговременного ухода, в том числе посредством ГИС "ЕИС ОСЗН", готовит статистические отчеты и аналитические доклады в части:
1) выявления граждан, потенциально нуждающихся в уходе;
2) определения индивидуальной потребности граждан в социальном обслуживании, в том числе в социальных услугах по уходу;
3) исключен с 13.06.2024. - Приказ комитета социальной защиты населения Волгоградской области от 13.06.2024 N 1341;
3) предоставления гражданам, нуждающимся в социальных услугах по уходу, социальных услуг по уходу;
4) обслуживания граждан, нуждающихся в уходе, в пунктах проката технических средств реабилитации, центрах дневного пребывания, а также граждан, осуществляющих уход, прошедших обучение в школах ухода;
5) поддержки граждан, осуществляющих уход.
3.6. Региональный координационный центр осуществляет:
мониторинг и анализ информации, содержащейся в ГИС "ЕИС ОСЗН", в части выявления проблем, требующих решения;
