1.1. Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом продуктов питания, промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода, книг, газет, журналов, лекарственных препаратов и изделий медицинского назначения (по назначению врача) (далее - товары и продукты)
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Прием заказа и получение денежных средств от получателя социальных услуг (суммарный вес доставляемых товаров и продуктов не должен превышать 7 кг). Закупка товаров и продуктов в ближайших торговых местах от места проживания получателя социальных услуг. Доставка товаров и продуктов на дом получателя социальных услуг. Произведение окончательного расчета с получателем социальных услуг. До 3 услуг в неделю |
Сроки предоставления социальной услуги | В период действия заключенного договора о предоставлении социальных услуг |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Рассчитывается в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285, и утверждается министерством социального развития и труда Астраханской области (далее - министерство) |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Предоставление социальной услуги в сроки и объеме, которые установлены договором о предоставлении социальных услуг, отсутствие жалоб получателя социальных услуг |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Социальная услуга предоставляется по запросу получателя социальных услуг за счет его средств и с последующим отчетом о произведенных затратах. Приобретаемые продукты питания должны соответствовать установленным срокам годности. По приобретенным продуктам и товарам получателям социальных услуг предоставляются чеки |
1.2. Помощь в приготовлении пищи
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Подготовка продуктов питания (мытье, чистка, нарезка продуктов). Контроль со стороны социального работника либо помощь в приготовлении блюда. Уборка использованной посуды и приборов. До 3 услуг в неделю, продолжительность услуги - до 30 минут |
Сроки предоставления социальной услуги | В период действия заключенного договора о предоставлении социальных услуг |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Рассчитывается в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285, и утверждается министерством |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Оказание социальной услуги осуществляется по согласованному с получателем социальных услуг меню с соблюдением санитарно-гигиенических норм и правил. При оказании социальной услуги используются продукты и кухонные принадлежности получателя социальных услуг |
1.3. Помощь в приеме пищи (кормление)
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Для оказания услуги необходимо: - подогреть пищу, выбрать нужную посуду, столовые приборы; - подготовить место для приема пищи (стол, тумбочку, поднос); - подготовить получателя социальных услуг к приему пищи: удобно усадить (кормление осуществляется в сидячем или полусидячем положении в зависимости от состояния получателя социальных услуг в присутствии и при необходимости с помощью законного представителя получателя социальных услуг) и вымыть ему руки. Пища подается небольшими порциями, при необходимости измельчается. После еды получателю социальных услуг следует вымыть руки, вытереть лицо, убрать место приема пищи. До 5 услуг (однократный прием пищи) в неделю |
Сроки предоставления социальной услуги | В период действия заключенного договора о предоставлении социальных услуг |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Рассчитывается в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285, и утверждается министерством |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Предоставление социальной услуги в сроки и объеме, которые установлены договором о предоставлении социальных услуг, отсутствие жалоб получателя социальных услуг |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Социальная услуга предоставляется получателям социальных услуг, которые не могут самостоятельно принимать пищу. Социальная услуга предоставляется в присутствии и при необходимости с помощью законного представителя получателя социальных услуг. Социальная услуга выполняется с максимальной аккуратностью и осторожностью без причинения какого-либо вреда здоровью получателя социальных услуг |
1.4. Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Оказание содействия в оплате за жилищно-коммунальные услуги и услуги связи: - помощь в заполнении необходимых квитанций в соответствии с показаниями приборов учета и (или) тарифами; - получение денежных средств от получателя социальных услуг для осуществления платежей; - произведение платежей. До 2 услуг в месяц |
Сроки предоставления социальной услуги | В период действия заключенного договора о предоставлении социальных услуг |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Рассчитывается в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285, и утверждается министерством |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Предоставление социальной услуги в сроки и объеме, которые установлены договором о предоставлении социальных услуг, отсутствие жалоб получателя социальных услуг |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | После осуществления оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи получателю социальных услуг предоставляются квитанции об их оплате. Социальная услуга должна обеспечить своевременность оплаты жилищно-коммунальных услуг и услуг связи |
1.5. Сдача за счет средств получателя социальных услуг вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | Сбор вещей получателя социальных услуг, требующих стирки, химчистки или ремонта (до 7 кг). Получение денежных средств от получателя социальных услуг. Сдача вещей в стирку, химчистку, ремонт. Обратная доставка вещей к получателю социальных услуг. Окончательный расчет с получателем социальных услуг по квитанции. До 2 услуг в месяц |
Сроки предоставления социальной услуги | В период действия заключенного договора о предоставлении социальных услуг |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Рассчитывается в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285, и утверждается министерством |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Предоставление социальной услуги в сроки и объеме, которые установлены договором о предоставлении социальных услуг, отсутствие жалоб получателя социальных услуг |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Социальная услуга предоставляется в случае наличия на территории проживания получателя социальных услуг организаций бытового обслуживания |
1.6. Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения), топка печей, обеспечение водой
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | 1. Покупка топлива: - прием заявки получателя социальных услуг; - получение денежных средств от получателя социальных услуг; - обращение с заявкой получателя социальных услуг на приобретение топлива в соответствующие организации; - информирование получателя социальных услуг о сроках выполнения услуг организациями, принявшими заявки; - отчет получателю социальных услуг об оплате услуг по заявкам. 1 услуга в год. 2. Топка печей: - подготовка печи к топке (подготовка инвентаря, растопки, закладка дров, угля, открытие вьюшек); - затопка печи с соблюдением мер пожарной безопасности; - уборка инвентаря, места около печи. До 5 услуг в неделю. 3. Обеспечение водой: - подготовка чистой тары под воду (ведра для переноски емкостью не более 10 литров или тара на специально оборудованной тележке); - наполнение тары водой из ближайшего пригодного для использования источника воды; - доставка воды получателю социальных услуг на дом. До 3 услуг в неделю по 20 л |
Сроки предоставления социальной услуги | В период действия заключенного договора о предоставлении социальных услуг |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Рассчитывается в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285, и утверждается министерством |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Полнота и своевременность предоставления социальной услуги, результативность предоставления (улучшение условий жизнедеятельности получателя социальных услуг), удовлетворенность получателя социальных услуг качеством предоставляемой социальной услуги, отсутствие жалоб |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Социальная услуга предоставляется в случае, если получатель социальных услуг проживает в жилье без центрального отопления и (или) без центрального водоснабжения. При топке печи соблюдаются меры пожарной безопасности. При доставке воды используется тара получателя социальных услуг |
1.7. Организация помощи в проведении ремонта и уборка жилых помещений
Описание социальной услуги, в том числе ее объем | 1. Организация помощи в проведении ремонта. Организация помощи в проведении ремонта включает в себя подачу заявки на ремонт жилых помещений, поиск организаций, осуществляющих ремонтно-строительные работы, либо рабочих для выполнения ремонтных работ, помощь в выборе материалов (1 услуга в год). 2. Уборка жилых помещений. Уборка жилых помещений осуществляется с применением необходимого инвентаря, моющих и дезинфицирующих средств получателя социальных услуг. Уборка жилых помещений по выбору получателя социальных услуг может включать следующие услуги: 2.1. Влажная уборка пола - до 2 услуг в месяц (площадь жилого помещения, подлежащего уборке, не должна превышать 30 кв. м). 2.2. Сухая и (или) влажная уборка от пыли мебели, подоконников - 1 услуга в неделю (площадь жилого помещения, подлежащего уборке, не должна превышать 30 кв. м). 2.3. Подметание полов, напольных покрытий - 1 услуга в неделю (площадь жилого помещения, подлежащего уборке, не должна превышать 30 кв. м). 2.4. Чистка полов, напольных покрытий пылесосом - 1 услуга в неделю (площадь жилого помещения, подлежащего уборке, не должна превышать 30 кв. м). 2.5. Протирка отопительных батарей или труб отопления - 2 услуги в год (площадь жилого помещения, подлежащего уборке, не должна превышать 30 кв. м). 2.6. Мытье окон (1,5 кв. м) с одной стороны - до 2 услуг в год |
Сроки предоставления социальной услуги | В период действия заключенного договора о предоставлении социальных услуг |
Подушевой норматив финансирования социальной услуги | Рассчитывается в соответствии с методическими рекомендациями по расчету подушевых нормативов финансирования социальных услуг, утвержденными Постановлением Правительства Российской Федерации от 01.12.2014 N 1285, и утверждается министерством |
Показатели качества и оценка результатов предоставления социальной услуги | Предоставление социальной услуги в сроки и объеме, которые установлены договором о предоставлении социальных услуг, отсутствие жалоб получателя социальных услуг |
Условия предоставления социальной услуги, в том числе условия доступности предоставления социальной услуги для инвалидов и других лиц с учетом ограничений их жизнедеятельности | Для уборки жилых помещений используется инвентарь получателя социальных услуг. По мере необходимости влажная уборка проводится с применением моющих и дезинфицирующих средств получателя социальных услуг. При оказании услуг по уборке жилых помещений соблюдаются правила техники безопасности, пожарной безопасности, санитарно-гигиенические требования. В случае совместного проживания получателя социальных услуг в одной комнате с другими членами семьи (не состоящими на обслуживании) уборка производится вокруг спального места получателя социальных услуг |