5.1. Информирование граждан осуществляется в устной, письменной форме (в том числе в форме электронного документа). Государственные гражданские служащие, в соответствии с приказом министерства "О назначении ответственных за организацию работы с обращениями граждан в министерстве природных ресурсов Краснодарского края" от 17 ноября 2016 г. N 1757, осуществляют информирование заявителей о графике работы министерства; о справочных телефонах и почтовом адресе министерства; об адресе официального сайта министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", адресе электронной почты министерства; о порядке получения заявителем информации по вопросам организации рассмотрения обращений, в том числе с использованием информационных систем; о порядке, форме и месте размещения информации в печатных и сетевых изданиях.
(в ред. Приказа Министерства природных ресурсов Краснодарского края от 29.07.2024 N 1024)
Основные требования к информированию граждан: своевременность, полнота, актуальность, достоверность предоставляемой информации и ясность ее изложения.
Местонахождение министерства:
почтовый адрес: 350020, г. Краснодар, ул. Северная, 275/1, лит. "Ж".
Прием граждан в министерстве осуществляется в соответствии с графиком (приложение 5 к Инструкции). Телефон министерства, по которому осуществляется прием телефонных звонков в соответствии с утвержденным режимом работы министерства: +7(861) 293-78-08.
Официальный сайт министерства (https://mpr.krasnodar.ru/) в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет".
(в ред. Приказа Министерства природных ресурсов Краснодарского края от 29.07.2024 N 1024)
Официальный адрес электронной почты министерства в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет": mprkk@krasnodar.ru.
(в ред. Приказа Министерства природных ресурсов Краснодарского края от 29.07.2024 N 1024)
5.2. Информирование граждан в министерстве осуществляется при:
непосредственном обращении в министерство гражданина лично, по телефону, в письменной форме почтой, в форме электронного документа электронной почтой;
(в ред. Приказа Министерства природных ресурсов Краснодарского края от 29.07.2024 N 1024)
размещении информационных материалов в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" на официальном сайте министерства.