Действующий

Об утверждении положения об организации рассмотрения обращений граждан в администрации города Хабаровска (с изменениями на 21 мая 2024 года)


5.1. Срок рассмотрения


5.1.1. Обращения в письменной форме, обращения в форме электронного документа рассматриваются в течение 30 календарных дней со дня регистрации, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.


(в ред. постановления администрации г. Хабаровска от 26.10.2023 N 4173)


Если установленный срок рассмотрения обращения истекает в выходной или нерабочий праздничный день, последним днем рассмотрения обращения считается следующий за ним рабочий день.


5.1.2. Обращения по вопросам инвестиционной деятельности рассматриваются в срок не более 7 рабочих дней со дня регистрации обращения.


5.1.3. Обращения родителей (лиц, их заменяющих) по вопросам организации отдыха и оздоровления детей, поступившие в администрацию города или соответствующему должностному лицу администрации города в письменной форме или в форме электронного документа, подлежат рассмотрению в течение 15 календарных дней со дня регистрации этих обращений.


Рассмотрение обращений, содержащих вопросы защиты прав ребенка, предложения по предотвращению возможных аварий и иных чрезвычайных ситуаций, производится безотлагательно со дня регистрации.


5.1.4. Для обращений, требующих подготовки ответа за подписью мэра города Хабаровска, срок рассмотрения составляет не более 20 календарных дней со дня регистрации.


(в ред. постановления администрации г. Хабаровска от 26.10.2023 N 4173)


5.1.5. В исключительных случаях, в том числе в случае направления запроса для получения необходимых для рассмотрения обращения информации, документов и материалов в другие государственные органы, органы местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия, срок рассмотрения обращения может быть продлен не более чем на 30 календарных дней, за исключением случаев, указанных в подпункте 5.1.3 пункта 5.1 настоящего Положения:


- мэром города Хабаровска, вице-мэром города, первым заместителем мэра города по экономическим вопросам, первым заместителем мэра города по городскому хозяйству, заместителями мэра города, заместителями мэра города - директорами департаментов;


- руководителем структурного подразделения администрации города.


(в ред. постановления администрации г. Хабаровска от 26.10.2023 N 4173)


5.1.6. Гражданин, направивший обращение, уведомляется о продлении срока рассмотрения его обращения в течение трех рабочих дней со дня принятия решения о продлении срока рассмотрения обращения, но не позднее последнего дня срока рассмотрения обращения.


5.1.7. Для решения вопроса о продлении срока рассмотрения обращения ответственный исполнитель в срок не позднее 7 календарных дней до окончания срока рассмотрения обращения готовит служебную записку с обоснованием необходимости продления срока и представляет ее должностному лицу, давшему поручение, которое оформляет решение о продлении срока рассмотрения обращения резолюцией на служебной записке не позднее 3 календарных дней со дня ее поступления. Если контроль за рассмотрением обращения установлен федеральными органами государственной власти, органами государственной власти Хабаровского края, Хабаровской городской Думой, исполнитель обязан согласовать с этими органами продление срока рассмотрения обращения, но не позднее 7 календарных дней до окончания срока рассмотрения обращения.