4.1. Зарегистрированные обращения незамедлительно направляются:
- мэру города Хабаровска, вице-мэру города, первому заместителю мэра города по экономическим вопросам, первому заместителю мэра города по городскому хозяйству, заместителям мэра города в зависимости от компетенции по решению поставленных в обращении вопросов - специалистом отдела по рассмотрению обращений граждан;
- заместителям мэра, председателям комитетов, заместителям мэра города - директорам департаментов, руководителям структурных подразделений администрации города - специалистом структурного подразделения администрации города.
(в ред. постановления администрации г. Хабаровска от 26.10.2023 N 4173)
4.2. Запрещается направлять жалобу на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, решение или действие (бездействие) которых обжалуется.
4.3. В случае если в соответствии с запретом, предусмотренным пунктом 4.2 настоящего Положения, невозможно направление жалобы на рассмотрение в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, жалоба в течение 7 календарных дней со дня ее регистрации возвращается гражданину с разъяснением его права обжаловать соответствующие решение или действие (бездействие) в установленном порядке в суд.
4.4. В случае если гражданин ранее обращался в администрацию города, в т.ч. в структурное подразделение администрации города, и не удовлетворен принятым решением или обжалует действие (бездействие) должностных лиц администрации города, в т.ч. структурных подразделений администрации города, обращение передается на рассмотрение вышестоящему должностному лицу в соответствии с распределением обязанностей.
4.5. Обращение, содержащее вопросы, решение которых не входит в компетенцию администрации города, направляется в течение семи календарных дней со дня его регистрации в соответствующий государственный орган, орган местного самоуправления или соответствующему должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов, с уведомлением в этот же срок гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения, за исключением случая, указанного в подпункте 2.3.8 пункта 2.3 настоящего Положения.
Уведомление гражданина о переадресации обращения направляется в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, или в письменной форме по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме.
4.6. Обращение, в котором обжалуется судебное решение, в течение 7 календарных дней со дня регистрации возвращается гражданину, направившему обращение, с разъяснением порядка обжалования данного судебного решения.
4.7. В случае если решение поставленных в обращении вопросов относится к компетенции нескольких заместителей мэра города, руководителей структурных подразделений администрации города копии обращений незамедлительно направляются каждому заместителю мэра города, руководителю структурного подразделения администрации города, в компетенции которых находится решение поставленных в обращении вопросов.