ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ

ПРИКАЗ

от 12 августа 2022 года N 37-нп


Об утверждении Порядка предоставления услуги "Прием заявлений о зачислении в государственные и муниципальные образовательные организации Ярославской области, реализующие программы общего образования"

(с изменениями на 21 ноября 2023 года)

(в ред. Приказа Департамента образования Ярославской области от 28.04.2023 N 12-нп, Приказа Министерства образования Ярославской области от 21.11.2023 N 37-нп)

     Зарегистрировано в правовом управлении Правительства Ярославской области 12 августа 2022 г. N 10-12683

В соответствии с распоряжением Губернатора области от 25.11.2020 N 186-р "Об отдельных вопросах организации работы по цифровой трансформации в Ярославской области", приказом департамента информатизации и связи Ярославской области от 28.06.2021 N 94 "Об утверждении Правил разработки и утверждения порядков предоставления услуг государственными учреждениями и другими организациями, в которых размещается государственное задание (заказ) Ярославской области, и о признании утратившим силу приказа департамента информационно-аналитического обеспечения органов государственной власти Ярославской области от 10.02.2012 N 1"

ДЕПАРТАМЕНТ ОБРАЗОВАНИЯ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ ПРИКАЗЫВАЕТ:

1. Утвердить прилагаемый Порядок предоставления услуги "Прием заявлений о зачислении в государственные и муниципальные образовательные организации Ярославской области, реализующие программы общего образования" государственными общеобразовательными организациями Ярославской области.

2. Внести в приказ департамента образования Ярославской области от 31.08.2012 N 428/01-03 "Об утверждении порядков предоставления услуг в электронном виде" следующие изменения:

2.1. Абзац второй пункта 1 признать утратившим силу.

2.2. Порядок предоставления в электронной форме услуги по зачислению в образовательное учреждение, утвержденный приказом, признать утратившим силу.

3. Рекомендовать органам местного самоуправления муниципальных образований области разработать и утвердить порядки предоставления услуги "Прием заявлений о зачислении в государственные и муниципальные образовательные организации Ярославской области, реализующие программы общего образования" муниципальными образовательными организациями.

4. Контроль за исполнением приказа возложить на первого заместителя министра образования Ярославской области Астафьеву С.В.

(в ред. Приказа Министерства образования Ярославской области от 21.11.2023 N 37-нп)

5. Приказ вступает в силу через 10 дней после его официального опубликования.

Директор департамента
И.В.ЛОБОДА

Утвержден
приказом
департамента образования
Ярославской области
от 12.08.2022 N 37-нп

ПОРЯДОК ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ УСЛУГИ "ПРИЕМ ЗАЯВЛЕНИЙ О ЗАЧИСЛЕНИИ В ГОСУДАРСТВЕННЫЕ И МУНИЦИПАЛЬНЫЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫЕ ОРГАНИЗАЦИИ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ, РЕАЛИЗУЮЩИЕ ПРОГРАММЫ ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ" ГОСУДАРСТВЕННЫМИ ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ ЯРОСЛАВСКОЙ ОБЛАСТИ

(в ред. Приказа Департамента образования Ярославской области от 28.04.2023 N 12-нп, Приказа Министерства образования Ярославской области от 21.11.2023 N 37-нп)

I. Общие положения

1. Предмет регулирования настоящего Порядка.

1.1. Настоящий Порядок регулирует отношения, возникающие в связи с предоставлением услуги "Прием заявлений о зачислении в государственные и муниципальные образовательные организации Ярославской области, реализующие программы общего образования" (далее - услуга) государственными общеобразовательными организациями Ярославской области.

Настоящий Порядок разработан в целях повышения качества и доступности предоставления услуги, определяет состав, сроки и последовательность процедур, формы контроля за предоставлением услуги, досудебный (внесудебный) порядок обжалования решений и действий (бездействия) государственных общеобразовательных организаций Ярославской области и их работников при предоставлении услуги.

1.2. Настоящий Порядок регулирует отношения, возникающие между государственной общеобразовательной организацией Ярославской области, реализующей образовательные программы начального общего, основного общего и среднего общего образования (далее - организация), и гражданами Российской Федерации, иностранными гражданами, лицами без гражданства либо их уполномоченными представителями, обратившимися в организацию с заявлением о приеме на обучение (далее - заявление).

(в ред. Приказа Департамента образования Ярославской области от 28.04.2023 N 12-нп)

2. Лицами, имеющими право на получение услуги, являются граждане Российской Федерации, иностранные граждане, лица без гражданства либо их уполномоченные представители, обратившиеся в организацию с заявлением, вне зависимости от их места жительства.

3. Требования к порядку информирования о порядке предоставления услуги.

3.1. К информации по вопросам предоставления услуги относится следующая информация:

- перечень нормативных правовых актов, регулирующих деятельность по предоставлению услуги;

- перечень документов, необходимых для предоставления услуги;

- образцы оформления документов, необходимых для получения услуги;

- перечень оснований для отказа в предоставлении услуги;

- срок предоставления услуги;

- порядок обжалования решений и действий (бездействия) должностных лиц организации, предоставляющих услугу.

3.2. Информация по вопросам предоставления услуги размещается в открытом доступе в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)" (https://www.gosuslugi.ru/) (далее - портал), на официальном сайте министерства образования Ярославской области (далее - министерство) на портале органов государственной власти Ярославской области в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет" (далее - сеть "Интернет"), на официальных сайтах организаций в сети "Интернет".

(в ред. Приказа Департамента образования Ярославской области от 28.04.2023 N 12-нп, Приказа Министерства образования Ярославской области от 21.11.2023 N 37-нп)

3.3. Организация размещает на официальном сайте в сети "Интернет" и на информационном стенде следующие документы и информацию, связанные с оказанием услуги:

3.3.1. Правила приема на обучение по основным общеобразовательным программам в организацию.

3.3.2. Информация о количестве мест в первых классах (не позднее 15 марта текущего года).

3.3.3. Образец заявления.

3.3.4. Справочная информация, в том числе информация о месте нахождения и графике работы, справочных телефонах, адресах официального сайта, адресах электронной почты организации и министерства.

(в ред. Приказа Министерства образования Ярославской области от 21.11.2023 N 37-нп)

3.3.5. Режим работы организации, график личного приема заявителей.

3.4. На официальном сайте министерства на портале органов государственной власти Ярославской области в сети "Интернет" и на официальных сайтах организаций в сети "Интернет" размещаются следующие сведения:

(в ред. Приказа Министерства образования Ярославской области от 21.11.2023 N 37-нп)

3.4.1. Полное наименование и почтовый адрес министерства, организации.

(в ред. Приказа Министерства образования Ярославской области от 21.11.2023 N 37-нп)

3.4.2. Справочные номера телефонов министерства, организации.

(в ред. Приказа Министерства образования Ярославской области от 21.11.2023 N 37-нп)

3.4.3. Текст настоящего Порядка с приложениями.

3.4.4. Информация о возможности участия заявителей в оценке качества предоставления услуги, в том числе в оценке эффективности деятельности руководителя организации, а также справочно-информационные материалы, содержащие сведения о порядке и способах проведения оценки.

3.5. При информировании о порядке предоставления услуги по телефону работник организации, приняв вызов по телефону, представляется: называет фамилию, имя, отчество (при наличии), должность, наименование организации.

Работник организации обязан сообщить заявителю информацию о графике работы, почтовом адресе и адресе места нахождения организации, способе проезда к организации, способах предварительной записи на прием по вопросу предоставления услуги, требованиях к письменному обращению.

Информирование о порядке предоставления услуги по телефону осуществляется в соответствии с графиком работы организации.

При невозможности ответить на поставленные заявителем вопросы телефонный звонок переадресовывается (переводится) на другого работника организации либо обратившемуся сообщается номер телефона, по которому можно получить необходимую информацию.

При устном обращении заявителя (лично или по телефону) работник организации, осуществляющий консультирование, подробно и в вежливой (корректной) форме информирует обратившегося по интересующим вопросам.

Если подготовка ответа требует продолжительного времени, работник организации предлагает заявителю один из следующих вариантов дальнейших действий:

- изложить обращение в письменной форме;

- назначить другое время для консультаций.

Продолжительность информирования по телефону не должна превышать 10 минут.