В целях оптимизации процедуры разработки индивидуальной программы предоставления социальных услуг с учетом индивидуальной нуждаемости граждан в социальном обслуживании на дому и потребности в уходе приказываю:
1. Внести в приказ министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области от 08.02.2019 N 59 "Об утверждении основных требований к объему, периодичности и качеству предоставления социальных услуг, предоставляемых в Самарской области поставщиками социальных услуг" (далее - приказ) следующие изменения:
разделы I, II приложения 2 к приказу изложить в редакции согласно приложению к настоящему Приказу.
2. Контроль за организацией исполнения настоящего Приказа возложить на заместителя министра - руководителя департамента по делам инвалидов и организации социального обслуживания Щербицкую О.В.
3. Опубликовать настоящий Приказ в средствах массовой информации и разместить на официальном сайте министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области в сети Интернет.
4. Установить, что к отношениям, вытекающим из договоров о предоставлении социальных услуг (далее - договор) с получателями социальных услуг, признанными нуждающимися в социальном обслуживании и заключившими такой договор до вступления в силу настоящего Приказа, применяются основные требования к объему, периодичности и качеству предоставления социальных услуг в редакции, действовавшей до вступления в силу настоящего Приказа, до пересмотра в соответствии с действующим законодательством индивидуальных программ предоставления социальных услуг и перезаключения или внесения соответствующих изменений в договоры с указанной категорией граждан.
5. Настоящий Приказ вступает в силу со дня официального опубликования.
Министр
Р.А.ВОРОБЬЕВА
ОСНОВНЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К ОБЪЕМУ, ПЕРИОДИЧНОСТИ И КАЧЕСТВУ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ НА ДОМУ
I. Граждане пожилого возраста (получатели страховых пенсий по старости, получатели социальных пенсий по старости) и инвалиды, проживающие на территории Самарской области, в соответствии с их индивидуальной нуждаемостью в постоянной или временной посторонней помощи в связи с частичной или полной утратой способности либо возможности осуществлять самообслуживание, самостоятельно передвигаться, обеспечивать основные жизненные потребности в силу заболевания, травмы, возраста или наличия инвалидности, а также родители (законные представители) ребенка-инвалида, проживающие на территории Самарской области, признанные нуждающимися в социальном обслуживании и имеющие индивидуальную программу предоставления социальных услуг с рекомендацией о необходимости получения на дому социальной услуги по обеспечению кратковременного присмотра за детьми, за исключением граждан, признанных нуждающимися в социальном обслуживании на дому в рамках системы долговременного ухода, проживающих на территории муниципальных образований, определенных пилотными территориями в соответствии с приказом министерства социально-демографической и семейной политики Самарской области в рамках реализации системы долговременного ухода, включенных в систему долговременного ухода и которым установлен Социальный пакет долговременного ухода | |||||||
N п/п | Наименование социальной услуги | Описание услуги | Наименование должности <*> | Периодичность | Объем предоставления услуги | Показатели качества социального обслуживания | |
кратность (раз) | продолжительность (минут) | ||||||
1. Социально-бытовые услуги | |||||||
1.1. | Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка продуктов питания | 1. Оформление заказа на продукты питания и денежный расчет: - прием заказа от получателя социальных услуг и/или оформление заказа через службу доставки; - получение денежных средств от получателя социальных услуг для покупки продуктов питания и/или расчета со службой доставки за продукты питания; - раскладка продуктов питания в месте хранения; - итоговый денежный расчет с получателем социальных услуг по чекам и/или по чекам службы доставки; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 2 - 3 степень - до 5 раз; 4 - 5 степень - до 9 раз; 6 - 10 степень - до 13 раз | 25 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню соответствия требованиям к качеству предоставленного получателям социальных услуг социального обслуживания на дому, указанным в подразделе 2.4 Порядка предоставления социальных услуг на дому гражданам пожилого возраста и инвалидам поставщиками социальных услуг в Самарской области, утвержденного постановлением Правительства Самарской области от 30.12.2014 N 863 (далее - уровень требований, установленных постановлением Правительства N 863) |
2. Доставка продуктов питания: - посещение магазинов, рынков в районе проживания получателя социальных услуг, а в случае отсутствия в близлежащем районе к месту его проживания, и покупка товара; - доставка на дом получателю социальных услуг продуктов питания; - оформление учетно-отчетной документации. Суммарный вес заказа не должен превышать 7 килограммов за одно посещение | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 2 - 3 степень - до 5 раз; 4 - 5 степень - до 9 раз; 6 - 10 степень - до 13 раз | 25 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
1.2. | Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка горячих обедов | - прием заказа от получателя социальных услуг; - получение денежных средств от получателя социальных услуг для покупки горячих обедов; - посещение учреждений общественного питания в районе проживания получателя социальных услуг, а в случае отсутствия в близлежащем районе к месту его проживания, и покупка горячих обедов в ближайших торговых точках; - доставка горячих обедов на дом получателю социальных услуг и раскладка их в места хранения; - итоговый денежный расчет с получателем социальных услуг по чеку; - оформление учетно-отчетной документации. Суммарный вес заказа не должен превышать 7 килограммов за одно посещение | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 5 - 10 степень - до 9 раз | 60 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
1.3. | Помощь в приготовлении пищи | 1. Помощь в приготовлении пищи с использованием продуктов питания получателя социальных услуг: - подготовка продуктов питания к приготовлению пищи: обработка, мытье, очистка, нарезка овощей, мяса, рыбы и т.д.; - кипячение воды; - уборка отходов и рабочих поверхностей, мытье посуды, используемой при подготовке продуктов питания; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 6 - 10 степень - до 13 раз | 25 для приготовления одного блюда | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
2. Помощь в приготовлении пищи с обеспечением продуктами питания получателя социальных услуг: - прием заказа от получателя социальных услуг на покупку продуктов для приготовления блюд; - получение денежных средств от получателя социальных услуг; - посещение магазинов, рынков в районе проживания получателя социальных услуг, а в случае отсутствия в близлежащем районе к месту его проживания; - покупка продуктов питания (суммарный вес покупки не должен превышать 7 килограммов за одно посещение) и доставка на дом получателю социальных услуг, раскладка продуктов в месте хранения; - итоговый денежный расчет с получателем социальных услуг; - подготовка продуктов питания к приготовлению пищи: обработка, мытье, очистка, нарезка овощей, мяса, рыбы и т.д.; - кипячение воды; - уборка отходов и рабочих поверхностей, мытье посуды, используемой при подготовке продуктов питания; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 6 - 10 степень - до 13 раз | 75 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
1.4. | Приготовление пищи | 1. Приготовление пищи с использованием продуктов питания получателя социальных услуг: - выяснение у получателя социальных услуг пожеланий в приготовлении блюда и согласование меню; - подготовка продуктов питания и кухонных приборов, полученных от получателя социальных услуг; - приготовление блюд в соответствии с рецептурой, включающей механическую обработку (мытье, очистка, нарезка овощей, мяса, рыбы и иных продуктов) и термическую обработку продуктов питания (варка, тушение и иные способы приготовления пищи); - уборка отходов и рабочих поверхностей, мытье посуды, используемой при подготовке и приготовлении пищи; - оформление учетно-отчетной документации. При оказании социальной услуги используются продукты питания, кухонные принадлежности и моющие средства получателя социальных услуг | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 6 - 10 степень - до 13 раз | 75 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
2. Приготовление пищи с обеспечением продуктами питания получателя социальных услуг: - выяснение у получателя социальных услуг пожеланий в приготовлении блюда и согласование меню; - прием заказа от получателя социальных услуг на покупку продуктов для приготовления блюд; - получение денежных средств от получателя социальных услуг; - посещение магазинов, рынков в районе проживания получателя социальных услуг, а в случае отсутствия в близлежащем районе к месту его проживания, покупка продуктов питания (суммарный вес покупки не должен превышать 7 килограммов за одно посещение) и доставка на дом получателю социальных услуг, раскладка продуктов в месте хранения; - итоговый денежный расчет с получателем социальных услуг; - подготовка продуктов питания и кухонных приборов, полученных от получателя социальных услуг; - приготовление блюд в соответствии с рецептурой, включающей механическую обработку (мытье, очистка, нарезка овощей, мяса, рыбы и иных продуктов) и термическую обработку продуктов питания (варка, тушение и иные способы приготовления пищи); - уборка отходов и рабочих поверхностей, мытье посуды, используемой при подготовке и приготовлении пищи; - оформление учетно-отчетной документации. При оказании социальной услуги используются кухонные принадлежности и моющие средства получателя социальных услуг | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 6 - 10 степень - до 13 раз | 125 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
1.5. | Помощь в приеме пищи (кормление) | 1. Подача пищи: - подготовка получателя социальной услуги к приему пищи; - подготовка приготовленной пищи и кухонных приборов, посуды (выбрать нужную посуду и столовые приборы) для приема пищи; - подготовка места для приема пищи (стол, тумбочка, поднос); - разогрев готовой пищи; - подача порции блюда на стол; - уборка места приема пищи, мытье использованной посуды и столовых приборов; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 7 - 10 степень - до 93 раз | 15 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
2. Подача пищи и кормление: - подготовка получателя социальных услуг к приему пищи (кормлению); - подготовка приготовленной пищи и кухонных приборов, посуды для приема пищи (кормления); - подготовка места для приема пищи (стол, тумба, поднос); - разогрев готовой пищи; - подача одной порции блюда на стол; - кормление получателя социальных услуг; - мытье получателю социальных услуг рук, лица; - уборка места приема пищи и мытье используемой посуды и столовых приборов; - оформление учетно-отчетной документации. При оказании социальной услуги используются продукты питания, кухонные принадлежности и моющие средства получателя социальных услуг | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 8 - 10 степень - до 93 раз | 60 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
1.6. | Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода | 1. Оформление заказа на промышленные товары, средства санитарии и гигиены, средства ухода и денежный расчет: - прием заказа от получателя социальных услуг и/или оформление заказа через службу доставки; - получение денежных средств от получателя социальных услуг для приобретения промышленных товаров первой необходимости, средств санитарии и гигиены, средств ухода (далее - товары) и/или расчета со службой доставки за товары; - итоговый денежный расчет с получателем социальных услуг по чекам и/или по чекам службы доставки; - раскладка товаров в месте хранения; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 2 - 3 степень - до 5 раз; 4 - 10 степень - до 9 раз | 25 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
2. Доставка промышленных товаров, средств санитарии и гигиены, средств ухода: - посещение магазинов, рынков в районе проживания получателя социальных услуг, а в случае отсутствия в близлежащем районе к месту его проживания, и закупка товаров; - доставка товаров на дом получателю социальных услуг и раскладка их в месте хранения; - оформление учетно-отчетной документации. Суммарный вес заказа не должен превышать 7 килограммов за одно посещение | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 2 - 3 степень - до 5 раз; 4 - 10 степень - до 9 раз | 25 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
1.7. | Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка лекарственных средств, отпускаемых в аптеке без рецепта врача | 1. Оформление заказа на лекарственные средства и денежный расчет: - прием заказа от получателя социальных услуг и или оформление заказа через службу доставки аптечной сети; - оформление заказа (при необходимости онлайн) в аптечной сети; - оплата заказа за счет средств получателя социальных услуг; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 3 - 10 степень - до 2 раз | 25 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
2. Доставка лекарственных средств из аптечной сети: - посещение аптек в районе проживания получателя социальных услуг, а в случае отсутствия в близлежащем районе к месту его проживания, и покупка лекарственных средств; - доставка лекарственных средств на дом получателю социальных услуг; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 3 - 10 степень - до 2 раз | 25 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
1.8. | Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива, топка печей, обеспечение водой (в жилых помещениях без центрального отопления и (или) водоснабжения) | 1. Покупка за счет средств получателя социальных услуг топлива: - оформление заказа на приобретение топлива; - получение денежных средств от получателя социальных услуг для покупки топлива; - посещение соответствующих организаций и оформление документов; - оплата за счет средств получателя социальных услуг счета на доставку топлива; - итоговый расчет с получателем социальных услуг по оплате приобретения и доставки топлива; - информирование получателя социальной услуги о сроках выполнения услуги организациями, принявшими заказ; - обеспечение контроля за исполнением работы организацией, принявшей заказ по доставке топлива получателю социальных услуг; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежегодно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 3 - 10 степень - 1 раз | 120 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
2. Топка печей: - доставка топлива от места хранения (дровяника, сарая) до печи (не более 7 кг за одно посещение); - подготовка печи к топке (подготовка инвентаря, чистка печи, закладка топлива); - растопка печи (розжиг) с последующим наблюдением за процессом топки с соблюдением мер противопожарной безопасности; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежегодно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 5 - 10 степень - до 104 раз | 60 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
3. Обеспечение водой: - подготовка чистой тары (ведра для переноски или иной тары на специально оборудованной тележке, емкости для ее хранения); - забор воды (не более 7 литров за один раз) из ближайшего пригодного для использования источника воды; - доставка воды получателю социальных услуг на дом; - слив воды в емкости для хранения; - уборка использованной тары в место, согласованное с получателем социальной услуги; - оформление учетно-отчетной документации. Не более 20 литров в одно посещение | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 1 - 2 степень - до 5 раз; 3 - 5 степень - до 9 раз; 6 - 10 степень - до 13 раз | 40 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
1.9. | Сдача за счет средств получателя социальных услуг его вещей в стирку, химчистку, ремонт, обратная их доставка | - сбор вещей, требующих стирки, химчистки или ремонта; - получение денежных средств от получателя социальных услуг для оплаты услуги; - доставка вещей в соответствующие организации бытового обслуживания, расположенные в районе проживания, а в случае отсутствия в близлежащем районе к месту проживания получателя социальных услуг; - обратная доставка вещей получателю социальных услуг; - итоговый расчет с получателем социальных услуг; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 5 - 10 степень - до 2 раз | 65 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
1.10. | Организация помощи в проведении ремонта жилых помещений | - помощь в планировании ремонтных работ; - подача заявки на ремонт об устранении неисправностей и (или) ремонт жилых помещений (вызов сантехника, электрика и других необходимых специалистов), если жилье находится на балансе жилищно-эксплуатационной организации; - поиск организаций, осуществляющих ремонтно-строительные работы, по объявлениям в средствах массовой информации либо размещение заказа на ремонт, в том числе по телефону, через Интернет; - контроль за своевременностью доставки строительных, ремонтных материалов, выполнением ремонтных работ в полном объеме, качеством ремонта и уборкой помещений от строительного мусора; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежегодно (при необходимости) | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 1 - 10 степень - 1 раз | 80 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
1.11. | Подготовка жилого помещения к уборке и (или) уборка жилого помещения | 1. Подготовка жилого помещения к уборке: - освобождение места (поднимание стульев, освобождение подоконников и иных поверхностей от вещей) для проведения получателем социальных услуг самостоятельной уборки; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 4 - 10 степень - до 5 раз | 10 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
2. Уборка жилого помещения моющими средствами и инвентарем получателя социальных услуг: - освобождение места (поднимание стульев, освобождение подоконников и иных поверхностей от вещей); - сухая уборка: подметание (сухая чистка пылесосом) полов и вытирание пыли с наружной поверхности мебели, подоконника; - влажная уборка полов, свободных от покрытия ковровыми изделиями; - вынос бытовых отходов (с соблюдением норм допустимой нагрузки); - оформление учетно-отчетной документации. Услуга предоставляется с применением инвентаря, предоставленного получателем социальных услуг (тряпка для вытирания пыли, веник, мешок для мусора, пылесос/щетка для пола, тряпка для влажной уборки, емкость для влажной уборки поверхностей, швабра, половая тряпка, ведро для мытья полов, моющее средство, вода, одноразовые перчатки). Поддержание условий проживания в соответствии с гигиеническими требованиями с использованием инвентаря получателя социальных услуг. Уборке подлежит жилое помещение площадью до 40 кв. м. В случае совместного проживания получателя социальных услуг с другими членами семьи (не состоящими на социальном обслуживании): - в одной квартире - уборке подлежит комната получателя социальных услуг; - в одной комнате - уборка проводится вокруг спального места получателя социальных услуг (кровать, прикроватная тумба, стол) | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 4 - 10 степень - до 5 раз | 60 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
3. Уборка жилого помещения с приобретением необходимого инвентаря и моющих средств: - прием заказа у получателя на приобретение необходимых средств санитарии и инвентаря; - получение денежных средств от получателя социальных услуг для приобретения необходимых средств санитарии (далее - товары), выявление у получателя социальных услуг пожеланий по выбору торговой сети; - посещение магазинов, рынков в районе проживания получателя социальных услуг, а в случае отсутствия в близлежащем районе к месту его проживания, и закупка товаров; - доставка товаров на дом получателю социальных услуг. Суммарный вес заказа не должен превышать 7 килограммов за одно посещение; - освобождение места (поднимание стульев, освобождение подоконников и иных поверхностей от вещей); - сухая уборка: подметание (сухая чистка пылесосом) полов и вытирание пыли с наружной поверхности мебели, подоконника; - влажная уборка полов, свободных от покрытия ковровыми изделиями; - вынос бытовых отходов (с соблюдением норм допустимой нагрузки); - оформление учетно-отчетной документации. Поддержание условий проживания в соответствии с гигиеническими требованиями с использованием инвентаря получателя социальных услуг. Уборке подлежит жилое помещение площадью до 40 кв. м. В случае совместного проживания получателя социальных услуг с другими членами семьи (не состоящими на социальном обслуживании): - в одной квартире - уборке подлежит комната получателя социальных услуг; - в одной комнате - уборка проводится вокруг спального места получателя социальных услуг (кровать, прикроватная тумба, стол) | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 4 - 10 степень - 1 раз | 110 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
1.12. | Оплата за счет средств получателя социальных услуг жилищно-коммунальных услуг и услуг связи | 1. Оплата жилищно-коммунальных услуг и услуг связи посредством онлайн-платежей: - снятие и при необходимости передача в уполномоченные организации показаний с приборов учета; - произведение расчета, в том числе на официальном сайте поставщика услуг в информационно-телекоммуникационной сети Интернет или в интернет-банке кредитной организации; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 3 - 10 степень - 1 раз по каждому виду платежа | 20 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
2. Оплата жилищно-коммунальных услуг и услуг связи в пунктах приема платежей: - получение денежных средств от получателя социальных услуг; - посещение пункта приема платежей для внесения оплаты; - итоговый расчет с получателем социальных услуг по квитанциям; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 3 - 10 степень - 1 раз по каждому виду платежа | 30 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
1.13. | Покупка за счет средств получателя социальных услуг и доставка на дом книг, журналов, газет | - прием заказа от получателя социальных услуг на покупку или на подписку книг, журналов, газет; - получение денежных средств от получателя социальных услуг на покупку или подписку книг, журналов, газет; - покупка книг, журналов, газет в ближайших торговых точках или оформление подписки на периодические издания в ближайших почтовых отделениях; - доставка получателю социальных услуг книг, журналов, газет, личной корреспонденции из почтового ящика или вручение документов о подписке на газеты и журналы; - итоговый расчет с получателем социальных услуг по платежным документам о покупке; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 5 - 10 степень - до 5 раз | 30 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
1.14. | Помощь в написании, оформлении и прочтении писем, другой корреспонденции | - ознакомление получателя социальных услуг с текстом письма (другой корреспонденции) и разъяснение его содержания; - помощь в написании письма (другой корреспонденции), включающая запись текста письма (другой корреспонденции) под диктовку (или набор текста с помощью компьютера); - прочтение текста вслух для возможной его корректировки получателем социальных услуг; - консультирование получателя социальных услуг по вопросам грамотного и корректного составления документов; - оформление письма или другой корреспонденции (подписание конверта и т.п.); - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 5 - 10 степень - 1 раз | 35 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
1.15. | Сопровождение вне дома, в том числе к врачу | 1. Сопровождение вне дома, в том числе к врачу: - сопровождение получателя социальных услуг при посещении им предприятий торговли, коммунально-бытового обслуживания, учреждений культуры, организаций здравоохранения, иных организаций, в том числе религиозных; - при необходимости сопровождение получателя социальных услуг в общественном транспорте по предварительно согласованному маршруту с учетом правил дорожного движения и иных правил безопасности; - помощь при оплате проезда на общественном транспорте (при отсутствии у получателя социальных услуг льгот по проезду) за счет средств получателя социальных услуг; - возвращение совместно с получателем социальных услуг в его дом/квартиру, если иное предварительно не оговорено при согласовании маршрута; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 4 - 10 степень - 1 раз | 120 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
2. Сопровождение на прогулку, в том числе помощь в передвижении (перемещении) граждан, неспособных по состоянию здоровья самостоятельно (полностью или частично) обеспечивать свою мобильность: - помощь при сборе получателя социальной услуги на прогулку (одевание, обувание, усаживание и т.д.); - сопровождение получателя социальных услуг на прогулку в диаметре 1000 метров от дома, наблюдение за ним, оказание помощи в безопасном передвижении с использованием и без использования технических средств реабилитации; - возвращение вместе с получателем социальной услуги к нему домой, если иное предварительно не оговорено при согласовании маршрута; - помощь в раздевании получателя социальной услуги после прогулки; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 6 - 10 степень - до 5 раз | 90 | |||
1.16. | Предоставление гигиенических услуг лицам, неспособным самостоятельно осуществлять за собой уход | 1. Купание в душе, бане или ванне: - подготовка душа, бани или ванны к проведению процедуры купания; - помощь в раздевании получателя социальных услуг; - помощь в перемещении в ванну, в душ или баню; - проведение помывочных процедур с использованием инвентаря и средств гигиены получателя социальных услуг; - наблюдение за состоянием получателя социальных услуг с целью ограничения времени процедуры при жалобах на ухудшение самочувствия; - помощь при выходе из ванны, душа; - помощь в обтирании/вытирание полотенцем; - помощь в одевании; - помощь при переходе из бани в дом; - уборка инвентаря; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 6 - 9 степень - до 5 раз | 80 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
2. Обтирание, обмывание: - помощь в раздевании; - обтирание или обмывание получателя социальных услуг с помощью предоставленных им гигиенических средств, инвентаря и материалов; - при необходимости - поддерживание получателя социальных услуг в удобной позе, оказание ему помощи в изменении положения тела; - помощь в одевании; - уборка места проведения процедуры; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 8 - 10 степень - до 9 раз | 30 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
3. Умывание: - помощь в умывании - умывание рук, лица, шеи, ушей водой либо с использованием гигиенических средств; - вытирание полотенцем (салфеткой); - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 8 - 10 степень - до 31 раза | 10 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
4. Присутствие при купании: - присутствие в квартире при купании; - оказание помощи при входе/выходе в ванную/душевую; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 6 - 7 степень - до 5 раз | 30 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
5. Содействие при купании: - сопровождение в душевую или ванную комнату; - содействие при мытье труднодоступных частей тела с применением моющих средств; - помощь в вытирании труднодоступных частей тела полотенцем; - сопровождение из душевой или ванной комнаты обратно; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 6 - 10 степень - до 5 раз | 30 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
6. Мытье головы: - подготовка места проведения процедуры; - подготовка инвентаря и моющих средств получателя социальных услуг для проведения процедуры; - при необходимости - помощь получателю социальных услуг в изменении положения тела для удобства проведения процедуры; - мытье головы; - подсушивание полотенцем волос; - расчесывание волос; - уборка места проведения процедуры; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 6 - 10 степень - до 5 раз | 30 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
7. Стрижка волос (не модельная): - подготовка места проведения стрижки; - подготовка инвентаря получателя социальных услуг для проведения стрижки; - при необходимости - помощь получателю социальных услуг в изменении положения тела для удобства проведения стрижки; - стрижка чистых волос; - уборка места проведения стрижки; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 5 - 10 степень - 1 раз | 40 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
8. Смена нательного белья: - подготовка чистого нательного белья; - помощь получателю социальных услуг в изменении положения тела для удобства проведения действий; - снятие загрязненного нательного белья; - надевание чистого нательного белья на получателя социальных услуг; - уборка снятого белья в место, согласованное с получателем социальных услуг; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 8 - 10 степень - до 31 раза | 20 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
9. Смена постельного белья: - подготовка чистого постельного белья; - помощь получателю социальных услуг в изменении положения тела для удобства проведения действий; - снятие постельного белья с кровати/дивана; - уборка снятого белья в место, согласованное с получателем социальных услуг; - застил чистого комплекта белья, предоставленного получателем социальных услуг; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 8 - 10 степень - до 31 раза | 20 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
10. Смена абсорбирующего белья, подгузников для взрослых: - подготовка абсорбирующего белья, подгузника; - помощь получателю социальных услуг в изменении положения тела для удобства проведения действий; - снятие использованного абсорбирующего белья, подгузника; - обработка кожных покровов средствами ухода получателя социальных услуг; - надевание абсорбирующего белья, подгузника получателю социальных услуг; - уборка снятого абсорбирующего белья, подгузника в место, согласованное с получателем социальных услуг; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 8 - 10 степень - до 62 раз | 20 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
11. Постановка (вынос) судна, его обработка с применением моющих, дезинфицирующих средств: - подготовка судна к подаче; - установка судна; - вынос судна в туалет для выливания; - обработка судна с помощью моющих дезинфицирующих средств получателя социальных услуг; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 8 - 10 степень - до 62 раз | 20 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
12. Вынос мусора, ведра с нечистотами: - вынос мусора в специальном ведре или заранее упакованном пакете весом до 7 кг в мусоропровод или в мусорный контейнер, расположенный в пределах пешеходной доступности; - доставка специального ведра для мусора после опорожнения получателю социальных услуг; ополаскивание ведра; - вынос нечистот весом до 7 килограммов в специальном ведре в специально отведенное место общего пользования (выгребная яма, уличный туалет и т.п.), доставка ведра для нечистот после опорожнения получателю социальных услуг, ополаскивание ведра; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 3 - 10 степень - до 13 раз | 15 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
13. Стрижка ногтей на руках: - подготовка инструментов получателя социальных услуг к стрижке ногтей на руках; - объяснение получателю социальной услуги о ходе выполнения процедуры; - стрижка ногтей, обработка рук кремом (при его наличии у ПСУ); - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 7 - 10 степень - до 2 раз | 10 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
14. Стрижка ногтей на ногах: - подготовка к стрижке инструментов получателя социальных услуг к стрижке ногтей на ногах; - распаривание ног при необходимости; - объяснение получателю социальной услуги о ходе выполнения услуги; - стрижка ногтей или подпиливание (укорачивание ногтевой пластины); - обработка кремом для ног (при его наличии у ПСУ); - оформление учетно-отчетной документации. Услуга предоставляется при отсутствии заболеваний сосудов нижних конечностей, диабета, выраженных инфекционных заболеваниях ногтей. Выполняется в одноразовых перчатках | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 7 - 10 степень - до 2 раз | 20 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
15. Уход за волосами: - ежедневный уход за волосами - расчесывание; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 7 - 10 степень - до 31 раза | 5 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
16. Уход за ротовой полостью: - подготовка необходимых инструментов и места, подготовка получателя социальных услуг к процедуре; - помощь в уходе за зубами или челюстью (чистка зубов (протезов)); - чистка ротовой полости (языка, слизистой щек); - полоскание ротовой полости; - уборка места выполнения услуги; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 8 - 10 степень - до 62 раз | 15 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
17. Помощь при бритье: - подготовка необходимых инструментов и места, подготовка получателя социальных услуг к процедуре; - помощь в удалении нежелательной растительности на лице - проведение процедуры бритья с соблюдением техники безопасности; - уборка инструментов и места выполнения услуги; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 7 - 10 степень - до 13 раз | 10 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
18. Бритье: - подготовка необходимых инструментов и места, подготовка получателя социальных услуг к процедуре; - удаление нежелательной растительности на лице - проведение процедуры бритья с соблюдением техники безопасности; - уборка инструментов и места выполнения услуги; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 7 - 10 степень - до 13 раз | 15 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
19. Помощь в пользовании туалетом: - сопровождение ПСУ до туалета; - снятие и одевание одежды (до и после туалета); - помощь в усаживании на унитаз (или судно); - помощь во вставании с унитаза (судна); - подтирание или подмывание ПСУ, помощь в использовании абсорбирующего белья (при необходимости); - помощь в мытье рук; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежедневно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 7 - 10 степень нуждаемости - по мере необходимости | 15 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
20. Помощь в одевании и раздевании (за исключением нательного белья): - помощь в одевании: надевание подготовленной в соответствии с целью и сезоном обуви и одежды; - помощь в раздевании: снятие одежды, обуви, уборка ее на место хранения; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 7 - 10 степень - до 62 раз | 15 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
21. Помощь при пересаживании с кровати на кресло-коляску (на стул) и обратно. Оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом уровня степени индивидуальной нуждаемости: 7 - 10 степень - до 62 раз | 10 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
22. Пересаживание с кровати на кресло-коляску (на стул) и обратно. Оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежедневно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 7 - 10 степень - по мере необходимости | 10 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
23. Укладывание в кровать: - усаживание на край кровати безопасным способом, придание комфортного и устойчивого положения; - укладывание в кровать безопасным и безболезненным способом, придание комфортного и устойчивого положения в кровати; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 7 - 10 степень - до 62 раз | 10 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
24. Помощь в передвижении (перемещении) граждан, не способных по состоянию здоровья самостоятельно (полностью или частично) обеспечивать свою мобильность: - помощь в безопасном передвижении по дому с использованием и без использования технических средств реабилитации; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 7 - 10 степень - до 62 раз | 10 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
25. Позиционирование в кровати: - регулярное (каждые 2 часа или по показаниям, рекомендациям врача) изменение положения тела в кровати тяжелобольных ПСУ; - применение положений: 30 градусов на боку, 135 градусов на боку, приподнятая верхняя часть тела, положение для принятия пищи (верхняя часть тела приподнята от 70 до 90 градусов), положение на спине с подколенным роликом, положение на животе не более 15 минут под наблюдением; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 8 - 10 степень - до 124 раз с интервалом 2 часа | 15 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
26. Помощь в пользовании калоприемником и мочеприемником (с мешком): - проведение гигиенических мероприятий вокруг катетера/стомы; - замена одноразового мочеприемника/калоприемника; - утилизация одноразовых расходных материалов; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 8 - 10 степень - до 62 раз | 30 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
27. Помощь в пользовании очками или слуховыми аппаратами: - проверка технического состояния и безопасности очков, аппарата; - помощь в установке аппарата и надевании очков и их снятии; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежедневно | степени индивидуальной нуждаемости: 7 - 10 степень - по мере необходимости | 5 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
28. Консультирование по социально-бытовым вопросам: - выявление социально-бытовых проблем получателя социальных услуг; - консультирование клиента по созданию оптимальных социально-бытовых условий жизнедеятельности; - при необходимости предоставление памятки, содержащей наиболее важную информацию, а также буклетов, брошюр и других печатных материалов, содержащих более детальную информацию по теме консультации; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | По мере необходимости | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 7 - 10 степень | 50 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
29. Обеспечение присмотра за гражданами, неспособными по состоянию здоровья самостоятельно (полностью или частично) ориентироваться или контролировать свое поведение (с целью обеспечения их безопасности): - планирование содержания присмотра; - подготовка технических средств передвижения (для лиц с ограниченными возможностями здоровья); - контроль за действиями гражданина в месте его нахождения в период присмотра; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | По мере необходимости | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 5 - 10 степень | 60 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
1.17. | Обеспечение кратковременного присмотра за детьми | Оказание услуги получателю социальных услуг, имеющему детей-инвалидов (в возрасте от 3 до 14 лет) - присмотр за ребенком (детьми) на дому и/или во время прогулки с ребенком (детьми) (не более чем с тремя детьми): - планирование содержания присмотра, в том числе маршрута и времени прогулки с ребенком; - подготовка технических средств передвижения (для детей-инвалидов либо детей с ограниченными возможностями здоровья); - контроль над действиями ребенка в месте его нахождения в период присмотра; - по согласованию с родителями беседа с ребенком; - при необходимости - помощь при сборе ребенка на прогулку (одежда, обувь по погоде); - проведение прогулки в соответствии с планом, согласованным с родителем (законным представителем), и соблюдением техники безопасности; - сопровождение ребенка домой; - установка на место технического средства передвижения; - при необходимости - помощь при переодевании ребенка после прогулки; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | Без определения степени индивидуальной нуждаемости - до 13 раз | 60 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
2. Социально-медицинские услуги | |||||||
2.1. | Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг | 1. Выполнение процедур, связанных с наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг: - измерение температуры тела термометром получателя социальных услуг, артериального давления тонометром получателя социальных услуг; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 7 - 10 степень - до 13 раз | 15 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
2. Помощь в приеме лекарственных средств (контроль за их приемом), помощь в использовании изделий медицинского назначения, технических средств реабилитации: - контроль за соблюдением предписаний врача, связанных со временем приема, частотой приема, способом приема и сроком годности лекарственных средств, за использованием изделий медицинского назначения, технических средств реабилитации; - разъяснение получателям социальных услуг о необходимости правильного приема лекарственных препаратов, использования изделий медицинского назначения, технических средств реабилитации; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 6 - 10 степень - до 13 раз | 15 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
3. Помощь в подготовке порций лекарственных препаратов: - прочтение названия лекарственного препарата, его дозировки и способа приема (до еды, во время еды или после еды); - прочтение названия препарата и дозировки на упаковке, сверка с назначениями врача; - проверка срока годности лекарственного препарата; - мытье рук и вытирание их насухо; - раскладка лекарственных препаратов в соответствии с назначениями врача в таблетницы или мензурки согласно назначенной индивидуальной дозе (при необходимости деление на части) с учетом времени приема (утром, днем, вечером, на ночь), способа приема (до еды, во время еды, после еды, независимо от времени приема пищи) на срок не более 7 дней; - разъяснение получателям социальных услуг необходимости своевременного приема лекарственных препаратов, а при нарушениях памяти оказание содействия в настройке будильника (таймера) для напоминания о приеме лекарственных препаратов; - разъяснение получателям социальных услуг необходимости соблюдения питьевого режима при приеме лекарственных препаратов с целью исключения побочных эффектов и интоксикации; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 6 - 10 степень - до 5 раз | 15 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
4. Выполнение процедур, связанных с организацией ухода, наблюдением за состоянием здоровья получателей социальных услуг (с обеспечением получателя лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения): - получение в медицинской организации рекомендации от врача и содействие в обеспечении лекарственными средствами по мере необходимости, в том числе выбор ПСУ аптечной сети; - получение денежных средств от получателя социальных услуг для покупки лекарственных препаратов; - посещение аптек в районе проживания получателя социальных услуг, а в случае отсутствия в близлежащем районе к месту его проживания; - покупка лекарственных средств; - доставка лекарственных средств на дом получателю социальных услуг; - итоговый денежный расчет с получателем социальных услуг; - измерение температуры тела термометром получателя социальных услуг, артериального давления тонометром получателя социальных услуг; - контроль за соблюдением предписаний врача, связанных со временем приема, частотой приема, способом приема и сроком годности лекарственных средств, раскладка лекарственных препаратов в соответствии с назначениями врача в таблетницы или мензурки согласно назначенной индивидуальной дозе (при необходимости разделить на части) с учетом временем приема (утром, днем, вечером, на ночь), способа приема (до еды, во время еды, после еды, независимо от времени приема пищи); - разъяснение получателям социальных услуг о необходимости своевременного приема лекарственных препаратов; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 3 - 5 степень - до 2 раз, 6 - 10 степень - до 3 раз | 65 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
5. Контроль за соблюдением питьевого режима: - соблюдение питьевого режима (до 2 литров воды в сутки); - оказание помощи в наполнении чашки и поддерживании ее в процессе питья (при необходимости); - контроль за безопасностью процесса питья (соблюдение пауз между глотками во избежание кашля, спазмов, рвотных рефлексов); - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 8 - 10 степень - до 124 раз | 10 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
6. Помощь в выполнении медицинских рекомендаций (назначений) (контроль за их выполнением): - контроль за соблюдением медицинских рекомендаций (назначений); - разъяснение получателям социальных услуг необходимости соблюдения медицинских рекомендаций (назначений); - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 8 - 10 степень - до 13 раз | 15 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
7. Помощь в проведении оздоровительных мероприятий, занятий по адаптивной физической культуре, направленных на поддержание здорового образа жизни, физической активности: - уточнение состояния здоровья получателя социальных услуг и согласование программы упражнений; - общеукрепляющая (самостоятельная активная и пассивная) гимнастика сидя, лежа, стоя; - физические упражнения для определенной группы мышц; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 8 - 10 степень - до 13 раз | 30 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
2.2. | Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг для выявления отклонений в состоянии их здоровья | 1. Систематическое наблюдение за получателями социальных услуг, не способными по состоянию здоровья самостоятельно (полностью или частично) контролировать свое состояние здоровья (с целью выявления отклонений в состоянии их здоровья): - опрос получателя социальных услуг о самочувствии; - контроль изменений состояния по внешнему виду и самочувствию получателя социальных услуг (изменение кожных покровов, частоты дыхания и др.); - при необходимости - вызов на дом участкового врача-терапевта, скорой медицинской помощи; - занесение результатов в учетно-отчетную документацию; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 6 - 10 степень - до 13 раз | 10 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
2. Содействие в записи к врачам-специалистам: - запись к врачам-специалистам, в том числе посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет, для оказания медицинской помощи, в том числе в целях прохождения диспансеризации; - взаимодействие с медицинскими работниками по вопросам лечения, обеспечения лекарственными средствами; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | По мере необходимости | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 7 - 10 степень | 45 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
2.3. | Консультирование по социально-медицинским вопросам | - беседа с получателем социальных услуг с целью выявления беспокоящих его проблем состояния здоровья; - консультирование о возможных путях решения социально-медицинских проблем и получении практических навыков общего ухода для поддержания и сохранения здоровья; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 3 - 10 степень - 1 раз | 10 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
2.4. | Оказание первой помощи до оказания медицинской помощи получателю социальных услуг при угрожающих состояниях | - оценка обстановки по обеспечению безопасных условий для оказания первой помощи; - определение угрожающих факторов для жизни и здоровья получателя социальных услуг; - при возможности устранение угрожающих факторов для жизни и здоровья, прекращение действия повреждающих факторов на пострадавшего; - при необходимости извлечение пострадавшего из труднодоступного места; - вызов скорой медицинской помощи, иных специальных служб для оказания первой помощи; - мероприятия по подробному осмотру пострадавшего в целях выявления признаков травм, отравлений и других состояний, угрожающих его жизни и здоровью; - придание пострадавшему оптимального положения тела; - мероприятия по оказанию первой помощи в зависимости от причин, вызвавших угрожающее жизни и здоровью состояние; - контроль состояния пострадавшего (сознание, дыхание, кровообращение) и оказание психологической поддержки; - передача пострадавшего бригаде скорой медицинской помощи или иным специальным службам для оказания первой помощи; - оформление учетно-отчетной документации. Услуга предоставляется персоналом, прошедшим обучение по оказанию первичной доврачебной помощи | Социальный работник | По мере необходимости | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 1 - 10 степень | 35 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
2.5. | Организация обеспечения по заключению врачей лекарственными средствами и изделиями медицинского назначения, в том числе их покупка за счет средств получателей социальных услуг | - посещение медицинских организаций для получения рецепта от врача; - при необходимости приобретения лекарственных средств и (или) изделий медицинского назначения по рецепту врача за наличный расчет - получение денежных средств от получателя социальных услуг на их приобретение; - покупка или получение бесплатных лекарственных средств и (или) изделий медицинского назначения в аптечных организациях; - доставка лекарственных средств и (или) изделий медицинского назначения получателю социальных услуг на дом; - итоговый расчет по документам, подтверждающим оплату; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 3 - 10 степень - до 2 раз | 90 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
2.6. | Помощь в организации госпитализации и (или) сопровождение нуждающихся в посторонней помощи в стационарные медицинские организации | - сбор документов, необходимых для госпитализации получателя социальных услуг; - оказание помощи получателю социальных услуг в сборе вещей перед госпитализацией; - при необходимости вызов специализированного автотранспорта; - сопровождение получателя социальных услуг в стационарные медицинские организации в рабочее время; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | По мере необходимости | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 7 - 10 степень | 100 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
2.7. | Проведение в соответствии с назначением лечащего врача медицинских процедур, лечебно-оздоровительных мероприятий при наличии лицензии на медицинскую деятельность соответствующего вида специализированными службами социально-медицинского обслуживания, в том числе граждан пожилого возраста и инвалидов | - проведение инъекций (внутривенные, внутримышечные, подкожные); - обработка ран, пролежней, наложение повязок; - постановка компрессов, растирание с применением лекарственных средств; - катетеризация мочевого пузыря; - постановка очистительной клизмы; - оформление учетно-отчетной документации | Медицинская сестра | Ежемесячно | Без определения степени индивидуальной нуждаемости - до 23 раз | 60 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
3. Социально-психологические услуги | |||||||
3.1. | Психологическая помощь и поддержка | - выявление необходимости получения психологической помощи; - организация посещения специалиста-психолога на базе учреждения или организация выхода специалиста-психолога к получателю социальных услуг на дом; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 2 - 10 степень - 1 раз | 60 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
3.2. | Социально-психологический патронаж | - систематическое наблюдение за психологическим состоянием получателя социальных услуг; - систематическое проведение бесед, направленных на формирование у получателя социальных услуг комфортного психологического состояния, поддержание жизненного тонуса, мотивация его к активности; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 2 - 10 степень - до 31 раза | 15 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
4. Социально-педагогические услуги | |||||||
4.1. | Обучение практическим навыкам общего ухода за тяжелобольными получателями социальных услуг, получателями социальных услуг, имеющими ограничения жизнедеятельности | - выяснение степени владения родственниками и иными лицами, осуществляющими уход, навыками общего ухода за тяжелобольным получателем социальных услуг; - наглядное обучение практическим навыкам общего ухода за получателем социальных услуг; - оценка усвоения родственниками и иными лицами, осуществляющими уход, вновь приобретенных навыков общего ухода; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 8 - 10 степень - 1 раз | 30 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
4.2. | Организация досуга | 1. Организация досуга (на дому у получателя): - подбор интересующих получателя телевизионных и радиопередач; - включение/выключение теле-, радиопередач, интересующих получателя; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 6 - 10 степень - до 31 раза | 15 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
2. Организация досуга (за пределами дома); - выяснение пожеланий получателя социальных услуг на посещение культурных мероприятий; - получение денежных средств от получателя социальных услуг для приобретения билетов на посещение театра, выставки, других культурных мероприятий; - приобретение билетов, доставка получателю социальных услуг; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежегодно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 1 - 5 степень - до 2 раз | 60 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
5. Социально-трудовые услуги | |||||||
5.1. | Организация проведения мероприятий по использованию трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам | - организация посещения специалиста-инструктора по труду на базе учреждения или, при возможности, организация выхода данного специалиста к получателю социальных услуг на дом; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежегодно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 1 - 5 степень - 1 раз | 60 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
5.2. | Оказание помощи в трудоустройстве | - содействие в постановке на учет в органах службы занятости в качестве лица, ищущего работу (в случае, если возможность трудовой деятельности предусмотрена индивидуальной программой реабилитации и абилитации инвалида); - содействие в решении вопросов профессионального обучения через органы службы занятости; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежегодно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 1 - 5 степень - 1 раз | 60 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
5.3. | Организация помощи в получении профессионального образования получателями социальных услуг в соответствии с их способностями | - помощь в выборе вида, уровня образования или профессиональной деятельности в соответствии с интересами и возможностями получателя социальных услуг; - предоставление информации об образовательных программах образовательных организаций; - содействие в подготовке пакета документов, необходимых для зачисления получателя социальных услуг в образовательную организацию; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежегодно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 1 - 4 степень - 1 раз | 60 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
6. Социально-правовые услуги | |||||||
6.1. | Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг | - заполнение форм документов, необходимых для реализации получателем социальных услуг своих прав; - оказание помощи в сборе и подаче в органы государственной власти, органы местного самоуправления, иные наделенные публично-правовыми функциями организации документов (сведений) для восстановления документов получателя социальных услуг; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежегодно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 2 - 10 степень - 1 раз | 60 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
6.2. | Оказание помощи в получении юридических услуг (в том числе бесплатно) | - выяснение жизненной ситуации получателя социальных услуг; - информирование получателя социальных услуг о путях реализации его законных прав, в том числе о возможности получения бесплатной юридической помощи в ГКУ СО "Государственное юридическое бюро по Самарской области"; - содействие в посещении специалиста на базе юридической организации или организация выхода юриста, адвоката, нотариуса и других специалистов к получателю социальных услуг на дом; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежегодно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 1 - 10 степень - до 4 раз | 60 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
6.3. | Социально-правовое консультирование | - разъяснение в рамках компетенции положений действующего законодательства, изменений в законодательстве по вопросам, связанным с правом получателя социальных услуг на социальное обслуживание в государственных и негосударственных организациях социального обслуживания, а также у индивидуальных предпринимателей, осуществляющих социальное обслуживание; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежегодно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 1 - 10 степень - до 4 раз | 10 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
6.4. | Организация консультирования по вопросам пенсионного обеспечения и предоставления других социальных выплат | - выяснение в беседе с получателем социальных услуг личных проблем, касающихся пенсионного обеспечения и предоставления социальных выплат (компенсаций); - содействие в получении информации (письменной/устной по телефону) от специалистов отделений Пенсионного фонда России, учреждений социальной защиты населения либо поиск необходимой информации через сеть Интернет; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 2 - 10 степень - 1 раз | 60 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов | |||||||
7.1. | Обучение получателей социальных услуг пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации | - подготовка необходимых наглядных пособий (таблиц, рисунков, схем, карт) для обучения пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации в зависимости от особенностей состояния здоровья получателя социальных услуг, места жительства, образа жизни (с использованием соответствующей информации, методических материалов, имеющихся в наличии у поставщика социальных услуг); - проведение занятия; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежеквартально | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 4 - 10 степень - 1 раз | 30 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
7.2. | Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах | 1. Обучение получателей социальных услуг навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах: - выяснение степени владения получателем социальных услуг навыками самообслуживания, поведения в быту и общественных места; - проведение занятия практическим навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах (с использованием соответствующей информации, методических материалов, имеющихся в наличии у поставщика социальных услуг); - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 4 - 10 степень - 1 раз | 20 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |
2. Содействие общению граждан, нуждающихся в постороннем уходе, с их родными и близкими: - оказание помощи в поиске родственников через социальные сети; - оказание содействия в общении с родственниками посредством электронной почты, мессенджеров, социальных сетей, видеочатов; информирование родственников о состоянии получателя социальных услуг (при необходимости); - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежемесячно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 6 - 10 степень - до 31 раза | 10 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 | ||
7.3. | Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности | - выявление уровня компьютерной грамотности получателя социальных услуг; - помощь в выборе форм и методов обучения; - содействие в посещении курсов компьютерной грамотности на базе учреждения или организация выхода специалиста, обучающего компьютерной грамотности, к получателю социальных услуг на дом; - оформление учетно-отчетной документации | Социальный работник | Ежегодно | С учетом степени индивидуальной нуждаемости: 1 - 8 степень - 1 раз | 120 | Соответствие оказанных услуг 2 уровню требований, установленных постановлением Правительства N 863 |