МИНИСТЕРСТВО ТРУДА И СОЦИАЛЬНОЙ ЗАЩИТЫ ТУЛЬСКОЙ ОБЛАСТИ
ПРИКАЗ
от 19 апреля 2022 года N 188-осн
О внесении изменений и дополнений в отдельные приказы министерства труда и социальной защиты Тульской области
(с изменениями на 4 августа 2023 года)
(в ред. приказа министерства труда и социальной защиты Тульской области от 04.08.2023 N 459-осн)
В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Постановлением Правительства Российской Федерации от 16.05.2011 N 373 "О разработке и утверждении административных регламентов осуществления государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг", Постановлением правительства Тульской области от 26.12.2018 N 561 "О разработке и утверждении административных регламентов осуществления регионального государственного контроля (надзора) и административных регламентов предоставления государственных услуг на территории Тульской области" приказываю:
1. Внести в приказ министерства труда и социальной защиты Тульской области от 24.01.2022 N 20-осн "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Назначение и выплата компенсации расходов по оплате жилого помещения, в том числе оплате взноса на капитальный ремонт общего имущества в многоквартирном доме, коммунальных и других видов услуг отдельным категориям граждан" (далее - приказ) следующие изменение и дополнения:
1) абзац 11 пункта 6 приложения к приказу исключить;
2) в пункте 17 приложения к приказу:
а) подпункт "г" изложить в новой редакции:
"г) правоустанавливающие документы на жилое помещение в случае, если право заявителя на жилое помещение не зарегистрировано в Едином государственном реестре недвижимости;";
б) в абзаце 18 текст "(по форме, приведенной в приложении N 5 к административному регламенту)" заменить текстом "(примерная форма согласия приведена в приложении N 5 к административному регламенту)";
3) абзац 9 пункта 22 приложения к приказу изложить в новой редакции:
"г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) сотрудника учреждения, работника МФЦ, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя учреждения, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства;";
4) подпункт "ж" пункта 23 приложения к приказу исключить, соответственно изменив нумерацию подпунктов;
5) подпункты "в", "г", "д" пункта 25 приложения к приказу исключить;
6) пункт 31 приложения к приказу изложить в новой редакции:
"31. Показателями доступности и качества предоставления государственной услуги являются:
1) доступность и своевременность предоставления государственной услуги:
ПД = КП / (КП + КН) x 100, где
КП - количество предоставленных учреждением государственных услуг в соответствии с административным регламентом;
КН - количество жалоб на неисполнение государственной услуги;
2) качество государственной услуги:
ПК = К1 / (К1 + К2 + К3) x 100, где
К1 - количество своевременно предоставленных учреждением государственных услуг в соответствии с административным регламентом;
К2 - количество оказанных учреждением в соответствии с административным регламентом с нарушением установленного срока;
К3 - количество необоснованных отказов в предоставлении государственной услуги учреждением в соответствии с административным регламентом.";
7) абзац 5 пункта 38 изложить в новой редакции:
"создает электронные образы представленных заявителем документов (сканирует документы в той форме, в которой они были представлены), подписывает их квалифицированной электронной подписью, после чего подлинники документов возвращает заявителю;";
8) абзац 2 пункта 44 приложения к приказу изложить в новой редакции:
"При наличии оснований для отказа в приеме документов, предусмотренных в пункте 23 административного регламента, при личном обращении заявителя документы возвращаются заявителю с разъяснением причины их возврата.";
9) в пункте 45 приложения к приказу:
а) дополнить подпунктом "в" следующего содержания, соответственно изменив нумерацию подпунктов:
"в) создает электронные образы представленных заявителем документов (сканирует документы в той форме, в которой они были представлены), подписывает их квалифицированной электронной подписью, после чего подлинники документов возвращает заявителю;";
б) в подпункте "е" после слова "системе" дополнить текстом ", формирует электронное личное дело заявителя";
10) пункт 50 приложения к приказу исключить, соответственно изменив нумерацию пунктов;
11) в пункте 51 приложения к приказу:
а) в подпункте "а" цифру "16" заменить цифрой "17", слово "протокола" заменить словом "решения";
б) в подпункте "б" слово "протокола" заменить словом "решения";
12) пункт 55 приложения к приказу изложить в новой редакции:
"55. Работник учреждения, ответственный за прием документов, в течение 5 рабочих дней направляет заявителю результат предоставления услуги:
а) при принятии решения о предоставлении государственной услуги выдается на руки, направляется по почте, посредством телефонной связи, электронной почты решение о выплате компенсации по форме согласно приложению N 1 к административному регламенту;
б) при принятии решения об отказе в предоставлении государственной услуги - лично, по почте по форме согласно приложению N 2 к административному регламенту.";
13) в пункте 56 приложения к приказу после слова "заявителю" дополнить текстом "в течение 5 рабочих дней";
14) пункт 69 приложения к приказу дополнить абзацем 3 следующего содержания:
"Жалоба на решения и действия (бездействие) руководителя учреждения подается в министерство.";
15) в приложении N 2 к приложению к приказу текст "05.01.2010" заменить текстом "15.01.2010";
16) наименование приложения N 5 к приложению к приказу изложить в новой редакции:
"Примерная форма согласия на обработку персональных данных".
2. Утратил силу. - приказ министерства труда и социальной защиты Тульской области от 04.08.2023 N 459-осн.
3. Внести в приказ министерства труда и социальной защиты Тульской области от 15.11.2019 N 637-осн "Об утверждении административного регламента предоставления государственной услуги "Предоставление ежемесячной денежной выплаты с последующей индексацией лицам, признанным ветеранами труда Тульской области" следующие изменения и дополнения:
1) абзац 6 пункта 19 приложения к приказу исключить;
2) в абзаце 1 пункта 20 приложения к приказу цифру "3" заменить цифрой "2";
3) в пункте 22 приложения к приказу:
а) абзац 9 пункта 22 приложения к приказу изложить в новой редакции:
"г) выявление документально подтвержденного факта (признаков) ошибочного или противоправного действия (бездействия) сотрудника учреждения, работника МФЦ, предусмотренной частью 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, либо в предоставлении государственной услуги, о чем в письменном виде за подписью руководителя учреждения, руководителя МФЦ при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, уведомляется заявитель, а также приносятся извинения за доставленные неудобства;";
б) дополнить абзацем 10 следующего содержания:
"5) представления на бумажном носителе документов и информации, электронные образы которых ранее были заверены в соответствии с пунктом 7.2 части 1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, за исключением случаев, если нанесение отметок на такие документы либо их изъятие является необходимым условием предоставления государственной или муниципальной услуги, и иных случаев, установленных федеральными законами.";
4) в пункте 40 приложения к приказу:
