Основными целями реализации мероприятий по Городскому управлению являются:
1. Повышение эффективности работы Правительства Москвы.
2. Уменьшение сроков и повышение качества реагирования на обращения граждан.
3. Сокращение времени обработки документов и доставки поручений конечным исполнителям.
4. Внедрение новых методик учета исполнения поручений и повышение исполнительской дисциплины.
5. Повышение ответственности за принимаемые решения.
6. Обеспечение возможности сквозного контроля исполнения поручений руководства на всех уровнях.
7. Повышение качества аналитической информации для оценки работы Комплексов городского управления и Правительства Москвы.
8. Повышение качества государственных услуг.
Для достижения данных целей в части развития Единой системы электронного документооборота планируется решение следующих задач:
1. Развитие созданного в рамках ГЦП "Электронная Москва" в 2003-2007 годах комплекса программных средств, составляющего Единую систему документооборота Правительства Москвы, как в Аппарате Мэра и Правительства Москвы, так и в территориально-распределенных подразделениях или представительствах органов власти. Планируется переход к электронному документообороту, а также перевод отдельных видов документов в электронную форму (например, Проекты документов и Реестры учета документов).
2. В части развития кадровой системы предполагается наращивание количества пользователей с 250 до 370 сотрудников кадровых служб органов власти города Москвы, и перевод системы на клиент-серверную и сервис-ориентированную архитектуру. В 2009-2011 годах планируется развивать систему с учетом функционала ведения приказов, разработки комплекса сервисных средств по мониторингу логической целостности данных системы, создания специального инструментария для работы внешних прикладных комплексов с данными системы.
3. Основными задачами информатизации в части базовых информационных и телекоммуникационных сервисов (Системы телефонной, селекторной и видеоконференцсвязи, Единый почтовый сервер, Корпоративный интернет-узел) являются: обеспечение их устойчивой и бесперебойной работы, оперативное подключение новых пользователей, расширение спектра их функциональности с учетом развития соответствующих базовых технологий.
4. В части развития современных средств коллективного анализа оперативной информации планируется создание Городского ситуационного центра, призванного объединить аналитические информационные ресурсы города и обеспечить информационно-аналитическую поддержку принятия управленческих решений Мэром и Правительством города.