1. Порядок выдачи запрашиваемого документа:
1.1. Запрашиваемый документ, выдаваемый в режиме "одного окна", оформляется на бланке ГКУЗ Архив ДЗМ за подписью руководителя.
(Пункт 1.1 в редакции, введенной в действие со 2 мая 2015 года постановлением Правительства Москвы от 20 апреля 2015 года N 225-ПП. - См. предыдущую редакцию)
1.2. Выдача запрашиваемого документа или мотивированного отказа производится заявителю:
1.2.1. Физическому лицу - при наличии документа, удостоверяющего личность либо представителю заявителя при наличии оформленной в установленном порядке доверенности на право получения документа и документа удостоверяющего личность.
1.2.2. Представителю юридического лица - при наличии документов, удостоверяющих личность и подтверждающих полномочия представителя юридического лица действовать от имени юридического лица.
1.2.3. Физическому и юридическому лицу, приславшему запрос по почте, документ отправляется по почте.
1.3. При выдаче запрашиваемого пакета документов либо мотивированного отказа сотрудники службы "одного окна" обязаны:
1.3.1. Выдать запрашиваемый документ или мотивированный отказ в установленные сроки.
Заявитель подтверждает получение документов личной подписью с расшифровкой в соответствующей графе второго экземпляра выписки из электронного журнала. В случае отправки по почте, сотрудник службы "одного окна" обязан поставить штамп установленного образца на подлиннике заявления.
1.3.2. Ввести информацию о выдаче документа или мотивированного отказа заявителю в электронную базу документооборота службы "одного окна".
2. Причинами мотивированного отказа в выдаче запрашиваемого заявителем документа является:
2.1. Представление заявителем неправильно оформленных документов, если указанные обстоятельства были установлены в процессе подготовки запрашиваемого документа.
2.2. Отсутствие права у заявителя на запрашиваемый им документ.
2.3. Невозможность подготовки запрашиваемого документа в силу обстоятельств, ранее не известных при приеме документов.
2.4. Пункт утратил силу со 2 мая 2015 года - постановление Правительства Москвы от 20 апреля 2015 года N 225-ПП. - См. предыдущую редакцию.
2.5. Отказ в выдаче запрашиваемого документа заявителю должен быть мотивирован, оформлен в письменном виде и содержать рекомендации по дальнейшим действиям заявителя, необходимым для получения запрашиваемого документа.
(Пункт 2.5 в редакции, введенной в действие со 2 мая 2015 года постановлением Правительства Москвы от 20 апреля 2015 года N 225-ПП. - См. предыдущую редакцию)
2.6. Отказ в выдаче запрашиваемого документа может быть обжалован у руководителя службы "одного окна", у директора ГКУЗ Архив ДЗМ, в Департаменте здравоохранения города Москвы или суде.
(Пункт 2.6 в редакции, введенной в действие со 2 мая 2015 года постановлением Правительства Москвы от 20 апреля 2015 года N 225-ПП. - См. предыдущую редакцию)
3. Порядок извещения заявителя о готовности документа:
3.1. Отметка о сроке выдачи заявителю запрашиваемого документа указывается специалистом службы "одного окна" на выписке из электронного журнала, выдаваемой заявителю при приеме запроса о выдаче требуемого документа в режиме "одного окна", и на заявлении, передаваемом в структурное подразделение.
3.2. При обращении заявителя по телефону в справочную службу "одного окна" предоставляется информация о досрочной готовности конечного документа. Телефон справочной службы указан в выписке из электронного журнала, выдаваемой заявителю.
3.3. Ответы на запросы, полученные по почте, отправляются в день фактической готовности документа, но не позднее 20 рабочих дней. При обращении заявителя по телефону в справочную службу "одного окна" предоставляется информация о дате отправки и результативности документов (пункт в редакции, введенной в действие с 28 ноября 2009 года постановлением Правительства Москвы от 3 ноября 2009 года N 1181-ПП, - см. предыдущую редакцию).