Основными функциями центра общественного доступа являются:
предоставление пользователям свободного бесплатного доступа к системе городских порталов и к государственным информационным ресурсам в сети Интернет;
обеспечение возможности использования следующих сервисов и услуг:
услуги электронной почты (через использование бесплатных почтовых служб в Интернет);
участие в форумах на сайтах, к которым разрешен доступ из Центра общественного доступа;
предоставление возможности работы со смежными подсистемами, созданными в рамках реализации ГЦП "Электронная Москва" такими как ИКТ (информационно-коммуникационные технологии) в образовании, культуре, здравоохранении в сфере социальной защиты населения, на транспорте в сфере потребительского рынка и услуг, в молодежной сфере;
работа с документами в электронном виде, их создание, редактирование, хранение, пересылка по электронной почте, копирование на дискету, компакт-диск, флэш-накопитель пользователя и вывод на печать;
работа с электронными документами - с текстами, таблицами, презентациями;
консультирование пользователей по вопросам поиска необходимой информации в системе городских порталов и ресурсах, разрешенных для бесплатного доступа;
консультирование пользователей по работе в Интернет;
предоставление помещения и оборудования Центра общественного доступа для мероприятий, организуемых общественными организациями, государственными, муниципальными учреждениями;
предоставление помещения и оборудования Центра общественного доступа для организации подготовки работников базового предприятия в областях, связанных с информационно-коммуникационными технологиями.