3.1. ЦККИ в виде электронного сообщения направляет информацию субъекту кредитной истории, пользователю кредитной истории о бюро, в котором хранится кредитная история субъекта, по форме, приведенной в приложении 4 к настоящему Указанию (далее - ответ ЦККИ).
ЦККИ сообщает об отсутствии возможности представления такой информации в случае если сведения о бюро, в которых хранится кредитная история субъекта, не найдены в ЦККИ, указан неверный код субъекта (дополнительный код субъекта), запрос не соответствует требованиям, установленным главой 2 настоящего Указания, не позднее рабочего дня, следующего за днем поступления в ЦККИ запроса.
Сообщение об отсутствии возможности представления информации из ЦККИ должно содержать сведения, указанные в приложении 5 к настоящему Указанию.
3.2. Ответ ЦККИ и сообщение об отсутствии возможности представления информации из ЦККИ, предусмотренные пунктом 3.1 настоящего Указания, направляются по адресу электронной почты, указанному в запросе.
3.3. При наличии в ЦККИ информации о нескольких бюро, в которых хранится кредитная история субъекта, в ответ ЦККИ включается информация по каждому из них.
В случае если в ЦККИ имеется информация о бюро, в которых хранится кредитная история субъекта, сформированная по предыдущим сведениям о субъекте (фамилии, имени, отчеству (последнему - при наличии), ДУЛ субъекта - физического лица, полному наименованию (полному фирменному наименованию), основному государственному регистрационному номеру (далее - ОГРН), регистрационному номеру в стране регистрации (инкорпорации) или его аналогу (далее - регистрационный номер), идентификационному номеру налогоплательщика, присвоенному налоговым органом Российской Федерации (далее - ИНН), коду (номеру) налогоплательщика, присвоенному уполномоченным органом иностранного государства, или его аналогу (далее - код налогоплательщика) субъекта - юридического лица), в ответе ЦККИ перечисляются все бюро, в которых хранится кредитная история субъекта, сформированная по сведениям, указанным в запросе, и бюро, в которых хранится кредитная история субъекта, сформированная по предыдущим сведениям о субъекте.
Бюро, в которых хранится кредитная история субъекта, сформированная по предыдущим сведениям о субъекте, в ответе ЦККИ помечаются символом "*".