ГОСТ Р 58664-2019 Услуги на железнодорожном транспорте. Перевозка скоропортящихся грузов. Общие требования к качеству
ГОСТ Р 58664-2019
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
УСЛУГИ НА ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ
Перевозка скоропортящихся грузов. Общие требования к качеству
Services in railway transport. Transportation of perishable goods. General quality requirements
ОКС 45.020
Дата введения 2020-03-01
- Предисловие
- 1 Область применения
- 2 Нормативные ссылки
- 3 Термины и определения
- 4 Общие требования
- 5 Требования к работникам, осуществляющим непосредственное общение с грузоотправителями и грузополучателями
- 6 Требования к качеству информационно-справочных услуг о перевозке скоропортящихся грузов железнодорожным транспортом
- 7 Требования к качеству услуг по оформлению перевозочных документов на перевозку скоропортящихся грузов
- 8 Требования к качеству терминально-складских услуг при перевозке скоропортящихся грузов
- 9 Требования к качеству услуг, предоставляемых в пути следования поездов со скоропортящимся грузом
- 10 Требования к оказанию дополнительных услуг при перевозке скоропортящихся грузов
- 11 Критерии оценки качества услуг по перевозке скоропортящихся грузов железнодорожным транспортом
- Библиография