ГОСТ Р 58576-2019 Услуги на железнодорожном транспорте. Требования к обслуживанию пассажиров в поездах дальнего следования
5 Потребительские требования к комфорту пассажирских вагонов различных типов, используемых для перевозки пассажиров в дальнем сообщении
5.1 Пассажирские вагоны, используемые для пассажирских перевозок в дальнем сообщении, должны соответствовать требованиям санитарных правил [1]*.
________________
* Поз. [1] см. раздел Библиография. - Примечание изготовителя базы данных.
5.2 Рекомендуется минимум одно пассажирское купе в составе поезда дальнего следования оборудовать для обеспечения возможности поездки маломобильных пассажиров согласно требованиям для перевозки инвалидов.
5.3 Коридоры вагонов бизнес-класса и класса люкс должны быть снабжены ковровыми дорожками с текстильными настилами или грязезащитными ковровыми дорожками.
5.4 В вагонах должны быть размещены указатели с номерами мест, позволяющие безошибочно идентифицировать их расположение.
5.5 Пассажирские купе (отсеки) вагонов различных классов должны быть оборудованы в соответствии с требованиями таблицы 1.
Таблица 1 - Перечень основного оборудования и оснащения пассажирских купе (отсеков) вагонов различных классов обслуживания в поездах дальнего следования
Оборудование, | Характеристика основного оборудования и оснащения для класса обслуживания | |||
оснащение | Купе вагона класса люкс | Купе вагона бизнес-класса | Купе вагона эконом-класса | Пассажирский отсек вагона базового класса |
Спальное место | Диван, трансформируемый в спальное место, и верхняя спальная полка | Две спальные полки, размещенные друг напротив друга или друг над другом | Четыре или три спальные полки | Две нижние полки, расположенные друг напротив друга; одна нижняя боковая спальная полка, трансформируемая в два кресла и стол; три верхние спальные полки, в том числе одна боковая |
Кресло | В наличии | - | - | - |
Столик | Трансформируемый | Трансформируемый или откидываемый | Трансформируемый или откидываемый | Откидываемый |
Крючки для одежды | - | По 2 шт. на торцевой стенке с каждой стороны от двери с оснащением вешалками для одежды с перекладиной для брюк и крючками (зажимами) - не менее 2 шт. на одно место | По 2 шт. на торцевой стенке с каждой стороны от двери с оснащением вешалками для одежды с перекладиной для брюк и крючками (зажимами) - не менее 1 шт. на одно место | 1 шт. на каждое пассажирское место |
Ниша для ручной клади | В наличии | В наличии | В наличии | В наличии |
Шкаф для одежды и обуви | В наличии, имеющий следующее оснащение: | - | - | - |
Аудиосистема | Индивидуальная | С центральным управлением | С центральным управлением | С центральным управлением |
Видеосистема | Индивидуальная | В наличии | - | - |
Розетка на напряжение 220 В | Не менее 2 розеток на купе | Не менее 1 розетки на купе | Не менее 1 розетки в коридоре вагона/ не менее 1 розетки на купе для пассажирских вагонов, изготовленных (модернизированных) после вступления в силу настоящего стандарта | Не менее 1 розетки на вагон |
Индивидуальный светильник (на каждое спальное место) | В наличии | В наличии | В наличии | Рекомендован |
Лестница-подножка для подъема на верхнее спальное место (если конструкцией вагона не предусмотрена отдельная лестница для подъема на верхнее спальное место) | В наличии | В наличии при размещении спальных полок друг над другом | В наличии | В наличии |
Кнопка вызова проводника | В наличии | Рекомендована | - | - |
Электронный замок | Рекомендован | Рекомендован | - | - |
Оборудование санитарно-гигиенического модуля | Умывальный столик, душевая кабина (душевой модуль), туалет замкнутого типа, шкаф или специализированное место для хранения санитарно-гигиенических принадлежностей, зеркало, держатели для туалетных принадлежностей и предметов гигиены, розетка на напряжение 220 В | - | - | - |
5.6 Купе вагонов класса люкс необходимо оборудовать системами кондиционирования воздуха с индивидуальным регулированием потока воздуха.
5.7 Все верхние спальные полки должны быть оборудованы предохранительными скобами или оснащены ремнями безопасности.
5.8 В вагонах бизнес-класса и класса люкс при наличии электронного замка каждое пассажирское купе должно быть снабжено двумя магнитными ключами, активированными перед посадкой пассажиров.
5.9 Каждое пассажирское купе (отсек) соответствующего класса должно быть оснащено предметами съемного мягкого имущества (в том числе постельными принадлежностями и комплектом постельного белья соответствующего размера). Рекомендованная комплектация приведена в таблице 2.
Таблица 2 - Перечень предметов съемного мягкого имущества
Наименование | Количество предметов в пассажирском купе (отсеке) соответствующего класса | |||
| Купе вагона класса люкс | Купе вагона бизнес-класса | Купе вагона эконом-класса | Отсек вагона базового класса |
Ковровая дорожка или грязезащитный ковер (при отсутствии напольного покрытия из аналогичных материалов) | 1 на купе | 1 на купе | - | - |
Текстильные шторы, солнцезащитные шторы или жалюзи в коридорах вагонов | На каждом окне | На каждом окне | - | - |
Шторы | 2 на окно | 2 на окно | - | - |
Подхват для штор | 2 на окно | 2 на окно | - | - |
Салфетка для столика | 1 | 1 | 1 | - |
Матрац | 1 на спальное место | 1 на спальное место | 1 на спальное место | 1 на спальное место |
Чехол на матрац | 2 | 2 | 1 на спальное место | 1 на спальное место |
Простыня | 2 | 2 | 2 на спальное место | 2 на спальное место |
Подушка | 2 и 2 дополнительные подушки | 2 и 2 дополнительные подушки | 1 на спальное место | 1 на спальное место |
Наволочка | 4 | 4 | 1 на спальное место | 1 на спальное место |
Одеяло, пододеяльник | 2 одеяла и 2 пододеяльника | 2 одеяла и 2 пододеяльника | 1 одеяло на спальное место | 1 одеяло на спальное место |
Покрывало (за исключением вагонов с трансформируемыми полками) | 1 | 1 | - | - |
Полотенце | 4 | 2 комплекта по 2 шт. | 1 на спальное место | 1 на спальное место |
Банное полотенце | 2 | - | - | - |
Полотенце для ног | 2 | - | - | - |
Банный халат | 1 на каждого пассажира купе | - | - | - |
5.10 К моменту посадки пассажира в вагон класса люкс и бизнес-класса спальные полки в пассажирских купе должны быть полностью застелены комплектами чистого постельного белья. Трансформируемые полки должны быть подняты и закрыты.
5.11 Комплекты постельного белья в вагонах классов обслуживания, не предусматривающих застил постели проводником до посадки пассажира в вагон, должны быть упакованы в индивидуальные одноразовые пакеты с ярлыками предприятия, проводящего стирку белья.
5.12 В каждом купе вагона класса люкс и бизнес-класса должен быть установлен видеомонитор.
5.13 Вагоны класса люкс и бизнес-класса рекомендуется оборудовать устройствами, обеспечивающими возможность беспроводного соединения с сетью Интернет.