5.1 Структура и менеджмент органа по аккредитации должны обеспечивать беспристрастность.
5.2 Орган по аккредитации должен документировать свою полную организационную структуру с указанием линий полномочий и ответственности.
5.3 Если орган по аккредитации является частью более крупной структуры, орган по аккредитации должен быть идентифицирован.
5.4 Орган по аккредитации должен иметь описание своего юридического статуса, включая фамилии его владельцев, если это применимо, а в противном случае - фамилии лиц, управляющих органом по аккредитации.
5.5 Орган по аккредитации должен иметь полномочия и нести ответственность за свои решения по аккредитации, которые не подлежат утверждению какой-либо другой организацией или лицом.
5.6 Орган по аккредитации должен документировать обязанности, ответственность и полномочия своего высшего руководства и другого персонала, связанного с органом по аккредитации и участвующего в процессе аккредитации.
5.7 Орган по аккредитации должен идентифицировать высшее руководство, наделенное правами и ответственностью за:
a) разработку политик, относящихся к деятельности органа по аккредитации;
b) контроль реализации принятых политик, процессов и процедур;
c) контроль финансов органа по аккредитации;
d) разработку или утверждение действий в отношении схем, в соответствии с которыми проводится аккредитация;
e) принятие решений по аккредитации;
f) выполнение оценок и процессов аккредитации;
g) своевременное реагирование на жалобы и апелляции;