ГОСТ Р 58091-2018

     

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Услуги бытовые

НОГТЕВОЙ СЕРВИС

Терминология, классификация и общие требования

Consumer services. Nail service. Terminology, classification and general requirements

ОКС 03.080.30

Дата введения 2018-10-01

Предисловие

1 РАЗРАБОТАН Акционерным обществом "Институт региональных экономических исследований", Центром подологии Татьяны Красюк Общества с ограниченной ответственностью "Подолог" при участии Частного образовательного учреждения дополнительного профессионального образования "Биофотоника", Государственного бюджетного профессионального образовательного учреждения Московской области "Московский областной медицинский колледж N 4", Общества с ограниченной ответственностью "Трио", Учебного центра "Школа ногтевых ТЕХНОЛОГИЙ" Общества с ограниченной ответственностью "Престиж", Общества с ограниченной ответственностью "Индустрия красоты", Общества с ограниченной ответственностью "Школа-студия дизайнеров ногтей "Лори", Общества с ограниченной ответственностью "Компания KorNail" при поддержке Департамента торговли и услуг города Москвы

2 ВНЕСЕН Техническим комитетом по стандартизации ТК 346 "Бытовое обслуживание населения"

3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 27 марта 2018 г. N 152-ст

4 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)

     1 Область применения

Настоящий стандарт устанавливает классификацию услуг, общие требования и терминологию в области ногтевого сервиса.

Настоящий стандарт распространяется на услуги ногтевого сервиса, оказываемые юридическими лицами различных организационно-правовых форм и индивидуальными предпринимателями в сфере бытовых услуг.

Настоящий стандарт является основополагающим при разработке нормативных документов на конкретные услуги ногтевого сервиса.

Настоящий стандарт не распространяется на медицинские услуги.

     2 Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты:

ГОСТ 32610 Услуги бытовые. Классификация организаций

ГОСТ Р 57137 Бытовое обслуживание населения. Термины и определения

Примечание - При пользовании настоящим стандартом целесообразно проверить действие ссылочных стандартов в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет или по ежегодному информационному указателю "Национальные стандарты", который опубликован по состоянию на 1 января текущего года, и по выпускам ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты" за текущий год. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана недатированная ссылка, то рекомендуется использовать действующую версию этого стандарта с учетом всех внесенных в данную версию изменений. Если заменен ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, то рекомендуется использовать версию этого стандарта с указанным выше годом утверждения (принятия). Если после утверждения настоящего стандарта в ссылочный стандарт, на который дана датированная ссылка, внесено изменение, затрагивающее положение, на которое дана ссылка, то это положение рекомендуется применять без учета данного изменения. Если ссылочный стандарт отменен без замены, то положение, в котором дана ссылка на него, рекомендуется применять в части, не затрагивающей эту ссылку.

     3 Термины и определения

В настоящем стандарте применены термины по ГОСТ Р 57137, а также следующие термины с соответствующими определениями:

3.1 ногтевой сервис: Набор услуг, включающий в себя маникюр, педикюр, укрепление, моделирование и художественное оформление ногтей, гигиенический и эстетический уход за натуральными ногтями, гигиенический и эстетический уход за кожей кистей и стоп, ремонт, коррекцию укрепленных/смоделированных ногтей, а также удаление искусственного покрытия с поверхности ногтей.

3.2 потребитель услуг ногтевого сервиса (клиент): Физическое лицо, получающее либо имеющее намерение получить в личных целях услуги ногтевого сервиса.

3.3 исполнитель услуг ногтевого сервиса (исполнитель): Юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, оказывающие, предлагающие или имеющие намерение оказать потребителю возмездные услуги ногтевого сервиса.

3.4 специалист по ногтевому сервису: Специалист, оказывающий услуги ногтевого сервиса.

Примечание - Специалист по ногтевому сервису может оказывать как все виды услуг (маникюр, педикюр, моделирование, ремонт, укрепление, художественное оформление ногтей и т.п.), так и лишь отдельные виды, например, маникюр.

3.5 маникюр: Услуга, представляющая собой комплекс процедур по механическому и/или химическому воздействию на ногти и кожу вокруг ногтей на кистях с целью удовлетворения гигиенических потребностей клиента.

Примечание - Комплекс процедур включает в себя придание одинаковой (определенной) формы свободному краю здоровых ногтей кистей, очищение от физиологически ороговевших клеток ногтевых валиков, очищение подногтевого пространства под свободным краем ногтей, нанесение косметических средств на кожу и ногти кистей для придания им ухоженного вида.

3.6 классический маникюр: Разновидность маникюра, выполняемого на ногтевых валиках и ногтях кистей, увлаженных в теплом мыльном растворе, с использованием типовых инструментов для маникюра и опиливания ногтей.

3.7 аппаратный маникюр: Разновидность маникюра, выполняемого на ногтевых валиках и ногтях кистей, не увлажненных (не смягченных), с использованием аппарата для маникюра, типовых вращающихся инструментов, инструментов для маникюра и опиливания ногтей.

3.8 препаратный маникюр: Разновидность маникюра, выполняемого на ногтевых валиках и ногтях кистей, смягченных косметическим средством для ороговевшей кожи, с использованием типовых инструментов для маникюра и опиливания ногтей.

3.9 горячий маникюр: Разновидность маникюра, выполняемого на ногтевых валиках и ногтях кистей, смягченных в теплом креме или лосьоне, с использованием предназначенных для горячего маникюра типовых инструментов для маникюра и опиливания ногтей.

3.10 комбинированный маникюр: Разновидность маникюра, выполняемого на увлажненных/не увлажненных, смягченных/не смягченных ногтевых валиках и ногтях кистей путем совмещения технологий классического, препаратного и аппаратного маникюров с использованием аппарата для маникюра и/или типовыми вращающимися инструментами, и/или инструментами для опиливания ногтей.

3.11 уход за натуральными ногтями: Комплекс процедур, предназначенных для поддержания гигиены, внешнего вида и эстетической привлекательности ногтей кистей и стоп.

Примечание - Комплекс процедур включает в себя придание одинаковой формы свободному краю здоровых ногтей и стоп, очищение подногтевого пространства под свободным краем ногтей и воздействие на натуральные ногти косметическими средствами для ногтей кистей и стоп для придания ухоженного вида.

3.12 педикюр: Услуга, представляющая собой комплекс процедур по механическому и/или химическому воздействию на ногти и кожу стоп, с целью удовлетворения гигиенических потребностей клиента.

Примечание - Комплекс процедур включает в себя придание формы свободному краю здоровых ногтей стоп, очищение подногтевого пространства под свободным краем ногтей, очищение от физиологически ороговевших клеток ногтевых валиков, пальцев, межпальцевых промежутков и кожи на подошвах, нанесение косметических средств на кожу и ногти стоп для придания ухоженного вида.

3.13 классический педикюр: Разновидность педикюра, выполняемого на коже и ногтях стоп (исключая их тыльную поверхность), увлаженных в теплом мыльном растворе, с использованием типовых инструментов для педикюра и опиливания ногтей.

3.14 препаратный педикюр: Разновидность педикюра, выполняемого на ногтевых валиках, ногтях и участках стоп, смягченных косметическим средством для ороговевшей кожи, где наиболее выражены физиологические ороговения, за исключением их тыльной поверхности, с использованием типовых инструментов для педикюра и опиливания ногтей.

3.15 аппаратный педикюр: Разновидность педикюра, выполняемого на неразмягченной коже и ногтях стоп, за исключением их тыльной поверхности, с использованием аппарата для педикюра, типовыми вращающимися инструментами, инструментами для педикюра и опиливания ногтей.

3.16 комбинированный педикюр: Разновидность педикюра, выполняемого на увлажненной/не увлажненной (смягченной/не смягченной) коже, а также на ногтях стоп, за исключением их тыльной поверхности, путем совмещения технологий классического, препаратного и аппаратного педикюра с использованием аппарата для педикюра, типовыми вращающимися инструментами, инструментами для педикюра и/или инструментами для опиливания ногтей.

3.17 процедура пилинга: Косметическая процедура, заключающаяся в отшелушивании физиологически ороговевших клеток кожи.

3.18 средство пилинга: Парфюмерно-косметическая продукция для отшелушивания физиологически ороговевших клеток кожи.

3.19 обертывание кистей [стоп]: Укутывание кистей [стоп] целлофановой пленкой и утепляющими материалами с предварительным нанесением на кисти [стопы] косметических средств, предназначенных для улучшения состояния кожи.

3.20 гигиенический массаж кистей [стоп]: Совокупность поглаживающих релаксирующих движений в зоне кистей [стоп], в том числе тыльной поверхности, оказывающих успокаивающее воздействие и направленных на поддержание и улучшение психофизического состояния здорового человека.

Примечания

1 Гигиенический массаж повышает жизненный тонус, воздействуя на кожу и подкожно-жировую клетчатку, способствует снятию усталости и напряжения с массируемого участка (кистей и/или стоп), улучшает кровообращение, повышает обмен веществ и т.п.

2 Гигиенический массаж может проводиться с различной периодичностью, например ежедневно, через день или два раза в неделю.

3.21 СПА-уход за кожей кистей [стоп]: Комплексный косметический уход за кожей кистей [стоп] эстетического и релаксирующего характера.

3.22 физиологическое ороговение клеток кожи: Процесс структурно-биохимического видоизменения клеток кожи и превращения их в роговые чешуйки, располагающиеся в поверхностном слое эпидермиса.

Примечание - Физиологическое ороговение завершается самостоятельным отшелушиванием роговых чешуек в верхнем слое эпидермиса. На ладонях, подошвенной поверхности стоп, в межпальцевых промежутках на стопах и на ногтевых боковых валиках кистей и стоп. Физиологически ороговевшие клетки наиболее выражены и требуют физического отшелушивания, что и выполняет специалист по ногтевому сервису во время проведения гигиенического маникюра и/или гигиенического педикюра.

3.23 ногтевой валик: Кожная складка, прикрывающая задний и боковые края ногтевой пластины, а также кожная складка, находящаяся впереди или под свободным краем ногтевой пластины.

3.24 моделирование ногтей: Совокупность процессов искусственного удлинения свободного края натуральных ногтей с созданием архитектуры искусственных ногтей для придания кистям/стопам ухоженного вида с целью удовлетворения эстетических потребностей клиента.

3.25 укрепление натуральных ногтей: Нанесение искусственного материала на натуральные ногти для придания им прочности без изменения их длины.

3.26 коррекция укрепленных/смоделированных ногтей: Придание свободному краю ногтей необходимой длины и формы с восстановлением архитектуры и эстетической привлекательности искусственных ногтей.

Примечание - Коррекцию проводят в случаях, если искусственный ноготь утрачивает:

- прочность во время эксплуатации;

- симметричность формы;

- эстетическую привлекательность в связи с ростом натуральных ногтей, физических и химических воздействий на ногти, образованием дефектов на искусственном материале.

3.27 архитектура ногтя: Построение искусственного ногтя с учетом соотношения продольной и поперечной арок и свободного края ногтя.

3.28 запечатывание натурального ногтя: Нанесение на торец ногтя искусственных материалов (лаков, геля, гель-лаков, акрила и т.д.) тонким сплошным слоем для снижения риска отслаивания искусственных материалов от натуральных ногтей.

     4 Классификация ногтевого сервиса

4.1 Ногтевой сервис классифицируют:

- по видам услуг;

- целям оказания услуг;

- месту оказания услуг;

- категории организации.

4.2 По видам услуг ногтевой сервис подразделяют:

- на маникюр;

- гигиенический и эстетический уход за кожей кистей;

- педикюр;

- гигиенический и эстетический уход за кожей стоп;

- уход за натуральными ногтями;

- ремонт ногтей;

- укрепление натуральных ногтей;