ГОСТ Р 56780-2015 Услуги средств размещения. Бизнес-услуги. Общие требования (Переиздание)
ГОСТ Р 56780-2015
НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ
Услуги средств размещения
БИЗНЕС-УСЛУГИ
Общие требования
Services of accommodation. Business-services. General requirements
ОКС 03.080.30
Дата введения 2016-10-01
- Предисловие
- 1 Область применения
- 2 Нормативные ссылки
- 3 Термины и определения
- 4 Виды услуг в сфере делового туризма
- 5 Общие требования
- 6 Требования к помещениям для предоставления бизнес-услуг
- 7 Требования к предоставляемым бизнес-услугам
- 8 Требования безопасности
- 9 Требования охраны окружающей среды
- 10 Требования к персоналу
- 11 Оценка и контроль качества бизнес-услуг
- Приложение А (рекомендуемое). Базовое техническое оборудование и программное обеспечение бизнес-центра
- Приложение Б (рекомендуемое). Базовая техническая комплектация конференц-зала/конгресс-холла
- Приложение В (рекомендуемое). Варианты оптимальной рассадки в конференц-залах (залах ресторана) различной вместимости
- Библиография