ГОСТ Р 56645.1-2015

     

НАЦИОНАЛЬНЫЙ СТАНДАРТ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

СИСТЕМЫ ДИЗАЙН-МЕНЕДЖМЕНТА

Руководство по управлению дизайном промышленной продукции

Design management systems. Guide to managing the design of manufactured products

ОКС 03.100.99

Дата введения 2016-06-01

Предисловие

1 ПОДГОТОВЛЕН Федеральным государственным унитарным предприятием "Научно-исследовательский институт стандартизации и унификации" (ФГУП "НИИСУ") на основе собственного перевода на русский язык англоязычной версии стандарта, указанного в пункте 4, при участии Акционерного общества "Научно-исследовательский центр контроля и диагностики технических систем" (АО "НИЦ КД")

2 ВНЕСЕН Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии

3 УТВЕРЖДЕН И ВВЕДЕН В ДЕЙСТВИЕ Приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 19 октября 2015 г. N 1573-ст

4 Настоящий стандарт идентичен стандарту Британии BS 7000-2:2008* "Системы дизайн-менеджмента. Часть 2. Руководство по управлению дизайном промышленной продукции" (BS 7000-2:2008 "Design management systems - Part 2: Guide to managing the design of manufactured products", IDT).

________________

* Доступ к международным и зарубежным документам, упомянутым в тексте, можно получить, обратившись в Службу поддержки пользователей. - Примечание изготовителя базы данных.

Наименование настоящего стандарта изменено относительно наименования указанного стандарта для приведения в соответствие с ГОСТ Р 1.5-2012 (пункт 3.5).

При применении настоящего стандарта рекомендуется использовать вместо ссылочных стандартов соответствующие им национальные стандарты, сведения о которых приведены в дополнительном приложении ДА

5 ВВЕДЕН ВПЕРВЫЕ

6 ПЕРЕИЗДАНИЕ. Февраль 2020 г.

Правила применения настоящего стандарта установлены в статье 26 Федерального закона от 29 июня 2015 г. N 162-ФЗ "О стандартизации в Российской Федерации". Информация об изменениях к настоящему стандарту публикуется в ежегодном (по состоянию на 1 января текущего года) информационном указателе "Национальные стандарты", а официальный текст изменений и поправок - в ежемесячном информационном указателе "Национальные стандарты". В случае пересмотра (замены) или отмены настоящего стандарта соответствующее уведомление будет опубликовано в ближайшем выпуске ежемесячного информационного указателя "Национальные стандарты". Соответствующая информация, уведомление и тексты размещаются также в информационной системе общего пользования - на официальном сайте Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии в сети Интернет (www.gost.ru)

Введение

Настоящий стандарт идентичен стандарту BS 7000-2:2008 "Design management systems - Part 2: Guide to managing the design of manufactured products" ("Системы дизайн-менеджмента. Часть 2. Руководство по управлению дизайном промышленной продукции").

Производство и поставка продукции высокого качества с рыночной привлекательностью и высоким уровнем удовлетворенности клиентов требуют комплексного подхода к дизайну от директоров до менеджеров проектов и специалистов из разных отделов.

Передовой опыт в области дизайна является важным дифференцирующим фактором между конкурирующей продукцией и может быть ключевым фактором выживания компании в условиях растущей конкуренции на мировых рынках.

Сложные интеллектуальные задачи при разработке дизайна продукта требуют, чтобы этот процесс управлялся эффективно при успешном результате. Концепции, принципы и элементы системы качества, описанные в настоящем стандарте, применяются для всех видов выпускаемой продукции.

Применение описанных принципов облегчит создание продукции, которая производится в срок и в рамках бюджета, будет способствовать удовлетворению требований клиентов и организационных потребностей, а также даст возможность успешно конкурировать на мировых рынках.

Данный стандарт определяет задачи и обязанности при создании и реализации эффективной методики дизайна в отношении:

a) высшего руководства (см. раздел 4);

b) руководителей проектов и тех лиц, которые участвуют в дизайн-процессе (см. раздел 5).

В таблицах 1 и 2 представлен краткий обзор ключевых вопросов для каждого из этих уровней управления.

Таблица 1 - Контрольные вопросы по ключевым видам деятельности для руководителей

Таблица 2 - Контрольные вопросы по ключевым видам деятельности для руководителей, ответственных за дизайн-проект

В крупных организациях эти задачи и обязанности обычно выполняются различными лицами или группами. В небольших организациях они зачастую выполняются одним лицом, но, тем не менее, отличаются друг от друга. Все участники должны быть в курсе того, что от них требуется. Поэтому рекомендуется, чтобы они понимали суть данного стандарта и уделяли особое внимание пунктам, которые имеют непосредственное отношение к их конкретной роли.

     1 Область применения

Данный стандарт дает руководящие указания по дизайн-менеджменту всех видов промышленной продукции. Это касается каждого этапа процесса, начиная с концепции продукта до его поставки, использования и окончательной утилизации.

Примечание - Данный стандарт определяет, что на предприятиях малого бизнеса или на тех предприятиях, которые специализируются на изделиях единичного производства, специализированном оборудовании или технике специального назначения, зачастую приходится адаптировать процесс в соответствии с их собственными потребностями и объемами работ.

Стандарт распространяется на все уровни менеджмента, на все виды организаций, которые участвуют в дизайне.

Руководящие указания даются на применение общих принципов и методов дизайн-менеджмента, повышение уровня информированности по вопросам менеджмента, подчеркивая необходимость комплексного подхода к дизайну продукта. Технология дизайна не является целью данного стандарта.

Примечание - Для некоторой продукции, особенно той, которая является комплексной, требуется интегрированный многоаспектный подход к дизайну, желательно отражающий системно-инженерный подход. Руководящие указания по системной инженерии широко доступны, в том числе в стандартах ISO, IEC, ANSI и EIA, перечисленных в списке использованной литературы.

Руководящие указания по инновационному менеджменту, сервис-дизайну и строительному дизайну приведены соответственно в стандартах BS 7000-1, BS 7000-3 и BS 7000-4.

Примечание - Руководящие указания в отношении процедур, соответствующие обязательным требованиям, таким как охрана труда и техника безопасности, сертификация и безопасность продукции, не являются исчерпывающими. В случае необходимости должна быть сделана ссылка на другие документы.

     2 Нормативные ссылки

В настоящем стандарте использованы нормативные ссылки на следующие стандарты. Для датированных ссылок применяют только указанное издание ссылочного стандарта, для недатированных - последнее издание (включая все изменения).

BS 6079-1:2002, Project management - Part 1: Guide to project management (Управление проектами. Часть 1. Руководство по управлению проектами)

BS 6079-3, Project management - Part 3: Guide to the management of business related project risk (Управление проектами. Часть 3. Руководство по управлению рисками, связанными с бизнес-проектом)

BS 7000-10:2008, Design management systems - Vocabulary of terms used in design management (Системы дизайн-менеджмента. Термины и определения)

BS 7373-2:2001, Product specifications - Part 2: Guide to identifying criteria for a product specification and to declaring product conformity (Технические условия на продукцию - Часть 2. Руководство по определению критериев для разработки технических условий на продукцию и по заявлению о соответствии продукции)

BS EN ISO 9001:2000, Quality management systems - Requirements (Системы менеджмента качества. Требования)

BS ISO 10007, Quality management systems - Guidelines for configuration management (Системы менеджмента качества. Руководящие указания по менеджменту конфигурации)

BS ISO/IEC 90003:2004, Software engineering - Guidelines for the application of ISO 9001 to computer software (Техника программного обеспечения. Рекомендации по применению ISO 9001:2000 к компьютерному программному обеспечению)

     3 Термины и определения

В настоящем стандарте применены термины по BS 7000-10, а также следующие термины с соответствующими определениями:

3.1 аналогия: Метод творческого познания, при котором сравнивают концепцию с чем-либо, что существует в других областях.

3.2 аудит: Систематическая проверка оценки соответствия заданным требованиям.

3.3 цепочка надзора: Процесс, при котором организация контролирует свою продукцию на каждом этапе цепочки поставок, включая все стадии производства, транспортировки и дистрибуции.

3.4 комбинация: Использование двух или более существующих методов дизайна для достижения дизайн-решения.

3.5 менеджмент конфигурации: Скоординированная деятельность для управления и контроля над конфигурациями.

Примечание - Управление конфигурациями уделяет особое внимание техническим и организационным мероприятиям, которые устанавливают и поддерживают управление продукцией и информацию о конфигурации изделия на протяжении всего жизненного цикла продукта [BS ISO 10007:2003, 3.6].

3.6 управление дизайном: Компонент системы качества, который обеспечивает целостность дизайна на протяжении его жизненного цикла.

3.7 политика дизайна: Общие правила, касающиеся дизайна в организации.

Примечание - Это может помочь управлять корпоративным поведением в тех случаях, которые имеют тенденцию повторяться, хотя это может быть и не установлено в каждом случае.

3.8 дизайн-программа: Конкретные мероприятия и инвестиции, которые должны быть проведены в течение указанного периода поэтапно, с использованием ресурсов и в соответствующие сроки.

3.9 дизайн-стратегия: Выбранный путь к достижению бизнес-целей и целей дизайна, а также данные о том, каким образом будут вовлечены ресурсы.

Примечание - Это может быть связано с конкретным видом дизайна, типом проекта, производственным участком организации и/или использованием ресурсов.

3.10 анализ сметной стоимости выполненных работ: Определение стоимости выполненных работ на каждой стадии дизайн-процесса путем оценивания результатов завершенных работ по проекту и сравнения их с фактической и плановой стоимостью проекта.

Примечание - Также известен как "сметная стоимость выполненных работ" (BCWP).

3.11 оценка: Определение степени выполнения конкретных целей посредством систематического контроля результатов деятельности.

Примечания

1 Это обычно связано с определенной деятельностью, например оценкой системы, проекта и дизайна. Результаты, как правило, определяются с учетом времени, стоимости и выполнения работ.

2 Как правило, это происходит по завершении работ, однако итоги работы могут определяться при выполнении промежуточной или планомерной оценки, в частности, если промежуточный этап выполнения был запланирован.

3.12 общая схема: Общая компоновка, как правило, рисунок, который показывает основные компоненты дизайна.

Примечание - Также известен как "дизайн-макет".

3.13 инверсия: Средство творческого самовыражения, которое рассматривает концепцию наизнанку или вверх ногами.

3.14 спецификация продукта: Список с указанием технических свойств и характеристик продукции, содержащий сведения о ее создании.

Примечание - Иногда его называют технические требования или инструкция.

3.15 управление рисками: Процесс принятия решений по устранению, минимизированию или допущению известных факторов риска или аварийных ситуаций.

3.16 спецификация: Список требований, которым должна соответствовать продукция.

Примечания

1 Для индикации типа спецификации, например технические характеристики продукции, технические требования к испытаниям и т.д., должен использоваться префикс.

2 Как правило, содержит в себе ссылки на схемы, образцы и другие ссылки, а также определяет критерии проверки на соответствия требованиям.

3.17 технический файл: Технические данные о продукции, собранные для удовлетворения требований по документации европейских директив относительно продукции (маркировка СЕ).