11.1 Исполнителями услуг для непродуктивных животных являются ветеринарный врач, дрессировщик, хендлер, грумер и т.п.
11.2 Исполнители услуг принимают на себя обязанности по отношению к животному в соответствии с профессиональной подготовкой, которая получена ими согласно действующему законодательству и подтверждена необходимыми для подтверждения квалификации документами.
11.3 Профессиональное сообщество сферы непродуктивных животных вправе предусмотреть подготовку исполнителей услуг в собственных учебных центрах и выдавать по результатам подготовки квалификационные документы. Не допускается предлагать и осуществлять услуги для непродуктивных животных без специальной подготовки.
11.4 Исполнитель услуг для непродуктивного животного осуществляет свою деятельность в пределах поручения, данного ему владельцем/опекуном.
11.5 Исполнитель услуг для непродуктивного животного не имеет права причинять вред и допускать жестокое обращение по отношению к животному. Если владелец/опекун принуждает исполнителя к таким действиям, то исполнитель вправе отказаться от исполнения такого действия.
11.6 Если в результате выполнения заказа и оказания услуг исполнитель находит более эффективный способ исполнения услуги, он обязан известить владельца/опекуна в доходчивой для понимания форме о возможной альтернативе и предложить изменить предварительный заказ на услугу.
11.7 Исполнитель ветеринарной услуги вправе менять заказ без согласия владельца/опекуна при условии, что изменение порядка лечения требуется в связи с состоянием здоровья ветеринарного пациента.