В настоящем стандарте применены термины, определенные в ГОСТ Р 54147, ГОСТ Р ИСО 9000, ГОСТ Р ИСО 14050, ГОСТ Р ИСО 31000, ГОСТ Р 55901, а также следующие термины с соответствующими определениями:
3.1 система менеджмента: Система для разработки политики и целей и достижения этих целей.
Примечания
1 Организации применяют системы менеджмента, чтобы разработать свою политику и реализовывать ее через цели и задачи, используя:
- организационную структуру, в рамках которой распределены роли, ответственность и полномочия персонала;
- систематические процессы и связанные с ними ресурсы;
- методы измерения и оценки деятельности на соответствие целям и задачам и обратную связь по результатам, используемым для планирования улучшения системы;
- анализ процесса с целью обеспечения решения проблем, понимания и реализации возможности улучшения.
2 Каждая организация располагает всеобъемлющей системой менеджмента, используя которую устанавливают, достигают и управляют целями организации.
3.2 стандарты на системы менеджмента
3.2.1 тип А: стандарт требований к системе менеджмента: Стандарт, предназначенный для обеспечения рынка соответствующими техническими условиями системы менеджмента организации с целью демонстрации ее способности удовлетворять внутренние и внешние требования.
Примеры
1 Стандарты (технические условия) требований к системе менеджмента.
2 Стандарты требований к узкоспециализированной системе менеджмента.
3.2.2 тип В: стандарт руководящих указаний для системы менеджмента: Стандарт, предназначенный для того, чтобы помочь организации в совершенствовании ее систем менеджмента путем дополнительного руководства по элементам стандарта требований к системе менеджмента или отдельного руководства, не являющегося равнозначным для стандарта требований.
Примеры
1 Руководство по использованию стандартов требований к системе менеджмента.
2 Руководство по созданию системы менеджмента.
3 Руководство по внедрению/совершенствованию системы менеджмента.
4 Стандарты руководящих указаний для узкоспециализированной системы менеджмента.
3.2.3 тип С: стандарт, связанный с системой менеджмента: Стандарт, предназначенный для предоставления дополнительной информации по специальным частям системы менеджмента или руководство по соответствующим вспомогательным инструментам в дополнение к стандартам на системы менеджмента.
Примеры
1 Документы по терминологии системы менеджмента.
2 Стандарты по аудиту, документированию, инструктированию, измерению и оценке стоимости работ.
3 Стандарты по маркированию и оценке жизненного цикла.
3.3 семейство стандартов на системы менеджмента (серия ССМ): Набор требований к системе менеджмента и стандартов руководящих указаний (см. 3.2.1 и 3.2.2) и связанные с ними стандарты (см. 3.2.3), разработанные тем же техническим комитетом.
3.4 проект стандарта на систему менеджмента (проект ССМ): Проект начальной разработки, рассмотрения, пересмотра или добавления новых частей стандартов требований и руководящих указаний на систему менеджмента (см. 3.2.1 и 3.2.2), а также связанных с ними стандартов (см. 3.2.3).
3.5 совместимость (стандартов): Возможность совместного использования аналогичных стандартов при определенных условиях с целью выполнения не противоречащих уместных требований.