ГОСТ Р 43.4.1-2011 Информационное обеспечение техники и операторской деятельности. Система "человек-информация"

     6 Основные положения по функционированию систем "человек - информация" в техносфере

6.1 Упрощенная эмпирическая модель функционирования СЧИ в варианте ЕСЧИ представлена в приложении Г.

ЕСЧИ представляет собой двухконтурную систему информационных потоков, связанных с внешней средой, управляемых центральной нервной системой (ЦНС) оператора, которая планирует, направляет и контролирует весь процесс ее функционирования.

6.2 В функционировании ЕСЧИ можно выделить следующие основные процессы: прием, осмысление, применение информации.

6.3 Прием информации проходит при ее восприятии.

В процессе приема информации осуществляется ее восприятие, используемое в необходимых целях в соответствующей используемой ЕСЧИ.

При этом осуществляется деятельность мышления оператора по обнаружению сведений, сигналов, выделение из их совокупности наиболее значимых, их расшифровка и декодирование.

В результате у оператора, с учетом используемой ЕСЧИ, складывается предварительное представление о воспринимаемом из внешней ТПИС.

Информация приводится к виду, пригодному для оценки и принятия решения.

6.4 Осмысление информации может происходить с проведением оценки и переработки ее.

В процессе оценки и переработки информации в используемой ЕСЧИ производится сопоставление заданных и текущих (реальных) сведений, производится анализ и обобщение информации, выделяются критические объекты и ситуации и на основании заранее известных критериев важности и срочности определяется очередность обработки информации.

Качество выполнения этого процесса зависит от принятых способов кодирования информации и возможностей оператора по ее идентификации и декодированию.

В этом процессе мышлением оператора может осуществляться такая деятельность, как запоминание информации, извлечение ее из памяти, декодирование и т.п.

6.5 Осмысление информации может происходить с принятием решений.

Решение о необходимых действиях принимается на основе проведенного анализа и оценки информации, с которой взаимодействует оператор в ЕСЧИ, а также на основе других известных сведений о целях и условиях работы системы, возможных способах действия, последствиях правильных и ошибочных решений и т.д.

Время принятия решения зависит от количества возможных решений, интеллектуальной, информационной подготовленности оператора.

6.6 Применение информации (креативное) может происходить с образованием новой информации и запоминанием ее (при принятии решения).

В этом процессе на основании оценки принятой и осмысленной информации оператором может осуществляться образование необходимой новой информации.

Качество протекания этого процесса зависит от наличия у оператора соответствующего уровня мотивации, наличия опыта, специальных знаний, соответствующих характеристик памяти, качества информационной поддержки.

6.7 Применение информации (креативное) может происходить с фиксирующим ее изложением (при необходимости).

При применении информации с образованием новой информации может проводиться фиксация ее изложением, с качеством, зависящим от вида, характера требований к изложению информации, способа изложения информации (ручного, машинизированного).

6.8 Применение информации (клиаративное) может происходить с образованием информации по практической деятельности и запоминанием ее (при принятии решения).

При проведении оценки принятой и осмысленной информации, оператором может быть принято решение (клиаративное) о возможности образования на основе этой информации соответствующей информации по практической деятельности с осуществлением при необходимости ее запоминания.

Качество образуемых сведений зависит от типа задачи по выполнению практической деятельности (числа и сложности задаваемых условий, сложности алгоритма деятельности, количества вариантов решения и т.д.).

6.9 Применение (клиаративное) информации может происходить с непосредственным практическим ее использованием.

Использование принятой и осмысленной информации для непосредственного применения в практической деятельности может осуществляться в процессе взаимодействия оператора с информацией в ЕСЧИ при принятии решения о ее использовании в ходе текущего наблюдения, контроля, выполнения определенных действий или отдачи соответствующих распоряжений на основе информационных представлений (моделей), имеющихся в памяти оператора.

6.10 В каждом из этих процессов по приему, осмыслению, креативному, клиаративному применению информации оператор при взаимодействии с информацией в ЕСЧИ совершает самоконтроль собственных действий.

Этот самоконтроль может быть инструментальным или неинструментальным.

В первом случае оператор проводит контроль своих действий с помощью специальных технических средств (например, с помощью специальных индикаторов контролирует правильность набора информации).