ГОСТ Р 52380.1-2005 Руководство по экономике качества. Часть 1. Модель затрат на процесс (Переиздание)

ОТЧЕТ О ЗАТРАТАX НА ПРОЦЕСС

ПРОЦЕСС:

отдел по работе с персоналом

ХОЗЯИН ПРОЦЕССА:

менеджер по персоналу

Дата

Затраты

Затраты

Соответствие процесса

дей-
стви-
тель-
ные

син-
тети-
чес-
кие

в услов-
ных едини-
цах

Несоответствие процесса

дей-
стви- тель-
ные

син-
тети-
чес-
кие

в услов-
ных едини-
цах

Источник данных и/или метод расчета затрат

Люди:

обследование состояния дел

проверки фонда заработной платы

общественное признание

оценки деловыx качеств

x


x


x


x

Время в часах, затраченное на выполнение работы, умноженное на почасовую ставку

Прогрессирующие потери (при оценкаx и т.д.)

x

Время в часах, затраченное на выполнение работы, умноженное на почасовую ставку

Промышленный конфликт

х

Время в часах, затраченное на переговоры, умноженное на почасовую ставку (суммарное время для всего персонала)

Текучесть персонала

х

Время в часах, затраченное на заключительные беседы, умноженное на почасовую ставку

Затраты на наем новыx работников, удовлетворяющиx требованиям компании

х

Расходы на беседы, перемещение, объявления, трудозатраты на нанимаемый персонал

Неадекватный персонал

х

Потребности в специальном обучении

Спонсируемые студенты, не состоящие в штате компании

х

Затраты на финансовую поддержку

Подготовка персонала

х

Пакет бухгалтерских счетов

Исключения или непосещаемость учебных курсов

х

Стоимость учебного курса

Консультативные комитеты, здоровье и безопасность, классификация, профсоюз/менеджер

х

Сумма произведений затраченного времени в часах, умноженного на почасовую ставку

Апелляции/
отказы согласиться

х

Сумма произведений затраченного времени в часах, умноженного на почасовую ставку

Отчеты для руководства (рутинные)

х

Время в часах, затраченное на подготовку отчета, умноженное на почасовую ставку

Специальные статистические отчеты о несчастных случаях и т.п.

х

Время в часах, затраченное на подготовку отчета, умноженное на почасовую ставку

Окружающая среда, производственные площади, местные взаиморасчеты

х

Пакет бухгалтерских счетов, производственная площадь, местные услуги, телефон, местная администрация

Материалы и методы (наглядные материалы и пособия, местные издания)

х

Выписанные счета

Персональный справочник, директивы, инструкции по теxнике безопасности

х

Время в часах, затраченное на подготовку информации, умноженное на почасовую ставку

Полные затраты на соответствие процесса

Полные затраты из-за несоответствия процесса

-

Подготовлено

(фамилия исполнителя)

Примечание - См. рисунок А.1 и таблицу В.1.

ОТЧЕТ О ЗАТРАТАХ НА ПРОЦЕСС

ПРОЦЕСС:

производственное подразделение

ХОЗЯИН ПРОЦЕССА:

производственный менеджер

Дата

Затраты

Затраты

Соответствие процесса

дей-
стви-
тель-
ные

син-
тети-
чес-
кие

в услов-
ных едини-
цах

Несоответствие процесса

дей-
стви- тель-
ные

син-
тети-
чес-
кие

в услов-
ных едини-
цах

Источник данных и/или метод расчета затрат

Люди:

затраты на сборку, контроль, испытания

х

Время в часах, затраченное на работу, умноженное на почасовую ставку из пакета бухгалтерских счетов

Время в часах, затраченное на переделку, повторные контроль и испытания

х

Коды превышения: время в часах, умноженное на почасовую ставку из пакета бухгалтерских счетов

Время ожидания

Коды превышения: время в часах, умноженное на почасовую ставку из пакета бухгалтерских счетов

Оборудование: затраты на поддержание основного оборудования (основных средств) в рабочем состоянии, т.е. начисление износа, калибровки, техническое обслуживание, ведение документации

х

Пакет бухгалтерских счетов: основные средства по балансу, умноженные на фактическую эффективность оборудования

Затраты на использование основных средств для повторных работ

х

Пакет бухгалтерских счетов: основные средства по балансу, умноженные на (1 - фактическая эффективность оборудования)

Окружающая среда (производственные площади, средства технического обслуживания, услуги)

х

Пакет бухгалтерских счетов: затраты на производственные площади, местные службы, телефон, местную администрацию, техническое обслуживание, умноженные на фактическую эффективность оборудования

Использование производственных площадей для повторных работ

х

Пакет бухгалтерских счетов: затраты на производственные площади, местные службы, телефон, местную администрацию, техническое обслуживание, умноженные на (1 - фактическая эффективность оборудования)

Материалы и методы:

х

Оценка затрат

закупаемые материалы, обращение с ними, упаковка

Отходы, непредвиденные изменения цен на материалы

х

Отчет по отходам

Распределение заданий, наблюдение за процессом, улучшение

х

Пакет бухгалтерских счетов: затраты на контроль и улучшение, умноженные на y%

Инструкции по выявлению дефектов, затраты на изменения, внедрение, обучение работе

х

Пакет бухгалтерских счетов: затраты на контроль и улучшение, умноженные на (1-y)%

Полные затраты на соответствие процесса

Полные затраты из-за несоответствия процесса

-

Подготовлено

(фамилия исполнителя)

Информация о процессе предоставляется отделом подготовки производства.

y - согласованная доля рассчитываемых затрат.

Примечание - См. рисунок А.3 и таблицу В.2.

ОТЧЕТ О ЗАТРАТАХ НА ПРОЦЕСС

ПРОЦЕСС:

производственное подразделение

ХОЗЯИН ПРОЦЕССА:

по обеспечению качества

Дата

Затраты

Затраты

Соответствие процесса

дей-
стви-
тель-
ные

син-
тети-
чес-
кие

в услов-
ных едини-
цах

Несоответствие процесса

дей-
стви- тель-
ные

син-
тети-
чес-
кие

в услов-
ных едини-
цах

Источник данных и/или метод расчета затрат

Внутренние проверки (аудит) согласно графику

х

Незапланированные внутренние проверки

х

Зафиксированное время

Последующие действия и проверки

х

Зафиксированное время

Предварительная проверка перспективных поставщиков

х

Зафиксированное время и расходы

Обследование и проверка поставщиков и субподрядчиков согласно графику

х

Дополнительное обследование и проверка из-за плохой продукции или услуг

х

Зафиксированное время и расходы

Разработка, контроль и соблюдение планов по качеству, руководств и процедур

Пересмотры и переиздания для исправления ошибок и упущений

х

Зафиксированное время и дополнительные затраты на репрографию

Исследование и устранение неполадок

х

Зафиксированное время

Согласование и мониторинг стандартов, планов, контрольных сроков

х

Последующее перепланирование работ, отклики, рекламации, отклонения и т.д.

х

Зафиксированное время и расходы

Полные затраты на соответствие процесса

Полные затраты из-за несоответствия процесса

-

Подготовлено

Подписано

Утверждено

(фамилия)

(фамилия)

(фамилия)

Примечания

1 Затраты труда и материалов должны рассматриваться до тех пор, пока коренные улучшения не приведут к снижению затрат.

2 См. рисунок А.3 и таблицу В.3.

ОТЧЕТ О ЗАТРАТАХ НА ПРОЦЕСС

ПРОЦЕСС:

производственное подразделение

ХОЗЯИН ПРОЦЕССА:

по техническим изданиям

Дата

Затраты

Затраты

Соответствие процесса

дей-
стви-
тель-
ные

син-
тети-
чес-
кие

в услов-
ных едини-
цах

Несоответствие процесса

дей-
стви- тель-
ные

син-
тети-
чес-
кие

в услов-
ных едини-
цах

Источник данных и/или метод расчета затрат

Предварительная оценка требований клиента

х

Повторная оценка из-за изменения краткого описания

х

Время и степень сложности. Нормы времени по книге учета кодов

Учет входных данных от клиента, их сортировка и хранение

х

Находится в отчетах обследования типовых работ и представляется как синтетические затраты

Уточнение входных данных и действия по устранению расхождений

х

Находится в отчетах обследования типовых работ и представляется как синтетические затраты

Первоначальный авторский проект

х

Время и степень сложности. Нормы времени по книге учета кодов

Подготовка иллюстраций и графиков

х

Нормы времени по книге учета кодов

Внутренняя техническая и редакционная приемка проекта

х

Нормы времени по книге учета кодов

Рассмотрение и согласование внутренних замечаний, исправление текста и иллюстраций, корректировка системы издания и печать первого проекта для замечаний или одобрения клиентом

х

Переделка из-за изменения внутренней политики

х

Нормы времени по книге учета кодов

Внесение незначительных дополнений и технических замечаний клиента и повторный выпуск для утверждения

х

Переделка из-за отвергающих
замечаний клиента, вызванных отклонением от требований контракта

Нормы времени по книге учета кодов

Печать и выпуск окончательного издания

х

Синтетические затраты, определенные по отчетам обследования типовых работ

Компьютерный терминал/словесный процессор. Электронная система печати

х

Затраты на амортизацию и техническое обслуживание

Фотокопирование

х

Начисления для подразделения технических изданий, использование компьютера

Печать иллюстраций и художественной работы

х

Затраты на перепечатку из-за неудовлетворительной работы

х

Рабочие ведомости в подразделении репрографии

Печать текста и включение в него отпечатанных иллюстраций, сборка и брошюровка проекта для внутреннего утверждения

х

Затраты на перепечатку иллюстраций и художественной работы из-за изменения внутренней политики

х

Рабочие ведомости в подразделении репрографии

Печать, сборка, брошюровка проекта для внутреннего утверждения

х

Рабочие ведомости в подразделении репрографии

Печать, сборка, брошюровка проекта для утверждения клиентом

х

Рабочие ведомости в подразделении репрографии

Полные затраты на соответствие процесса

Полные затраты из-за несоответствия процесса

-

Подготовлено

Подписано

Утверждено

(фамилия)

(фамилия)

(фамилия)

Примечание - См. рисунок А.4 и таблицу В.4.