ГОСТ Р 52294-2004 Информационная технология (ИТ). Управление организацией. Электронный регламент административной и служебной деятельности. Основные положения
4.3 Формализация представления объектов при проектировании электронного регламента
4.3 Формализация представления объектов при проектировании электронного регламента