РД 45.191-2001 Центры обслуживания вызовов. Общие технические требования

4.4. Услуги ЦСИС

При предоставлении абоненту услуг ЦСИС номенклатура и характеристики услуг ЦОВ должны удовлетворять требованиям, приведенным в РД 45 "Станции цифровые городские телефонные с реализацией новых технологий телекоммуникаций".