РД 45.191-2001 Центры обслуживания вызовов. Общие технические требования

4.2. Услуги для аналоговых абонентов

Аналоговым абонентам могут предоставляться следующие виды дополнительных услуг:

- передача входящего вызова к другому оконечному абонентскому устройству (переадресация);

- передача вызова в случае занятости абонента;

- передача входящего вызова оператору;

- передача входящего вызова на автоинформатор;

- повторный вызов без набора номера;

- соединение с абонентом по предварительному заказу;

- ввод или отмена личного кода-пароля;

- замена личного кода-пароля;

- запрет некоторых видов исходящей связи;

- запрет исходящей и входящей связи, кроме связи с экстренными службами;

- временный запрет входящей связи (телефонная пауза);

- передача соединения другому абоненту;

- конференц-связь с последовательным сбором участников;

- установка на ожидание освобождения вызываемого абонента ("Ожидание с обратными вызовом");

- конференц-связь трех абонентов;

- наведение справки во время разговора;

- сокращенный набор абонентских номеров;

- соединение без набора номера (прямой вызов);

- вызов абонента по заказу (автоматическая побудка);

- определение номера вызывающего абонента (улавливание злонамеренного вызова);

- уведомление о поступлении нового вызова;

- конференц-связь по списку;

- подключение к занятому абоненту с предупреждением о вмешательстве;

- отмена всех услуг;

- исходящая связь по паролю;

- временное избирательное ограничение входящей связи;

- организация групп общих интересов (Центрекс).