• Текст документа
  • Статус
Оглавление
Поиск в тексте
Действующий

 
АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ТАМБОВА

ПОСТАНОВЛЕНИЕ

от 9 июля 2012 года N 5367

О СОЗДАНИИ КОМИССИИ ПО РАССМОТРЕНИЮ ЖАЛОБ НА РЕШЕНИЯ И ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТАМБОВА ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ И ЕЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

(в редакции Постановлений администрации города Тамбова от 21.02.2013 N 1508, от 09.01.2014 N 17, от 02.10.2015 N 7472, от 29.12.2015 N 9573, от 18.01.2017 N 189, от 27.03.2017 N 1624, от 30.08.2017 N 5175)


В целях реализации Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Решения Тамбовской городской Думы от 30.05.2012 N 596 "Об особенностях подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) администрации города Тамбова и ее должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг", в соответствии со ст. 35 Устава города Тамбова постановляю:

(в ред. Постановления администрации города Тамбова от 09.01.2014 N 17)

1. Создать комиссию по рассмотрению жалоб на решения и действия (бездействие) администрации города Тамбова Тамбовской области и ее должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг.

(в ред. Постановлений администрации города Тамбова от 09.01.2014 N 17, от 30.08.2017 N 5175)

2. Утвердить Положение о комиссии по рассмотрению жалоб на решения и действия (бездействие) администрации города Тамбова Тамбовской области и ее должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг согласно приложению N 1 к настоящему постановлению.

(в ред. Постановлений администрации города Тамбова от 09.01.2014 N 17, от 30.08.2017 N 5175)

3. Утвердить состав комиссии по рассмотрению жалоб на решения и действия (бездействие) администрации города Тамбова Тамбовской области и ее должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг согласно приложению N 2 к настоящему постановлению.

(в ред. Постановлений администрации города Тамбова от 09.01.2014 N 17, от 30.08.2017 N 5175)

4. Определить лицами, уполномоченными на рассмотрение жалоб на решения и действия (бездействие) администрации города Тамбова Тамбовской области и ее должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг, первых заместителей главы администрации города Тамбова Тамбовской области, заместителей главы администрации города Тамбова Тамбовской области по компетенции.

(в ред. Постановлений администрации города Тамбова от 27.03.2017 N 1624, от 30.08.2017 N 5175)

5. Определить лицом, уполномоченным на комиссионное рассмотрение жалоб на решения и действия (бездействие) администрации города Тамбова Тамбовской области и ее должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг, первого заместителя главы администрации города Тамбова Тамбовской области Д.В.Алехина.

(в ред. Постановлений администрации города Тамбова от 09.01.2014 N 17, от 29.12.2015 N 9573, от 30.08.2017 N 5175)

6. Информационному управлению администрации города Тамбова (Казарина) направить настоящее постановление для опубликования в газете "Наш город Тамбов".

(в ред. Постановления администрации города Тамбова от 09.01.2014 N 17)

7. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на первого заместителя главы администрации города Тамбова Д.В.Алехина.

(в ред. Постановлений администрации города Тамбова от 09.01.2014 N 17, от 29.12.2015 N 9573)

Глава администрации города Тамбова
А.Ф.Бобров

Приложение 1. ПОЛОЖЕНИЕ О КОМИССИИ ПО РАССМОТРЕНИЮ ЖАЛОБ НА РЕШЕНИЯ И ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТАМБОВА ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ И ЕЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ



Приложение 1
Утверждено
Постановлением
Администрации города Тамбова
от 09.07.2012 N 5367

(в редакции Постановлений администрации города Тамбова от 21.02.2013 N 1508, от 09.01.2014 N 17, от 30.08.2017 N 5175)

1. Общие положения

1.1. Комиссия по рассмотрению жалоб на решения и действия (бездействие) администрации города Тамбова Тамбовской области и ее должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг (далее - комиссия) является постоянно действующим совещательным органом при администрации города Тамбова Тамбовской области (далее - администрация города Тамбова).

(п. 1.1 в ред. Постановления администрации города Тамбова от 30.08.2017 N 5175)

1.2. В своей деятельности комиссия руководствуется действующими правовыми актами Российской Федерации и Тамбовской области, Уставом города Тамбова, правовыми актами органов местного самоуправления города Тамбова.

1.3. Положение о комиссии и ее состав утверждаются постановлением администрации города Тамбова.

(в ред. Постановления администрации города Тамбова от 09.01.2014 N 17)

2. Задачи и функции комиссии

2.1. Задачей комиссии является:

- рассмотрение жалоб на решения и действия (бездействие) администрации города Тамбова и ее должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг.

(в ред. Постановления администрации города Тамбова от 09.01.2014 N 17)

2.2. Комиссия для выполнения возложенных на нее задач выполняет следующие функции:

- осуществляет проверку законности и обоснованности принятия решений, действий (бездействия) администрации города Тамбова и ее должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг;

(в ред. Постановления администрации города Тамбова от 09.01.2014 N 17)

- запрашивает письменные объяснения и иные необходимые документы;

- определяет сроки принятия мер по устранению выявленных нарушений, восстановлению нарушенных прав и законных интересов получателей муниципальных услуг;

- разрабатывает рекомендации по организации работы и контролю за предоставлением муниципальных услуг, наложению взысканий на лиц, допустивших нарушение прав и законных интересов получателей муниципальных услуг, иные положения, направленные на совершенствование административных процедур и повышение качества предоставления муниципальных услуг.

3. Права и обязанности комиссии, получателя муниципальной услуги


3.1. Комиссия имеет право запрашивать и получать в установленном порядке необходимую информацию в органах администрации города Тамбова.

(в ред. Постановления администрации города Тамбова от 09.01.2014 N 17)

3.2. Комиссия обязана соблюдать требования законодательства Российской Федерации, Тамбовской области, правовых актов городского округа - город Тамбов.

3.3. Получатель муниципальной услуги имеет право лично присутствовать на заседании комиссии.

4. Организация работы комиссии


4.1. Общее руководство работой комиссии осуществляет председатель комиссии, являющийся, в соответствии с постановлением администрации города, лицом, уполномоченным на комиссионное рассмотрение жалоб на решения и действия (бездействие) администрации города Тамбова и ее должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг.

(в ред. Постановления администрации города Тамбова от 09.01.2014 N 17)

В случае отсутствия председателя комиссии его обязанности исполняет в качестве председательствующего на заседании комиссии заместитель главы администрации города, в компетенцию которого входит рассмотрение жалоб на предоставление конкретной муниципальной услуги.

(в ред. Постановления администрации города Тамбова от 09.01.2014 N 17)

4.2. Подготовку документов для рассмотрения на заседании комиссии и явку членов комиссии обеспечивает секретарь комиссии.

4.3. Председатель комиссии:

- осуществляет руководство деятельностью комиссии, несет ответственность за выполнение решений комиссии;

- определяет повестку заседания комиссии;

- ведет заседания комиссии;

- подписывает протоколы заседаний комиссии.

4.4. Секретарь комиссии:

- осуществляет организационное и документационное обеспечение деятельности комиссии;

- ведет протокол заседаний комиссии;

- в срок не позднее чем за два дня до проведения заседания комиссии информирует получателя муниципальной услуги о дате, времени и месте проведения заседания по вопросу рассмотрения его жалобы.

4.5. Члены комиссии обязаны лично присутствовать на заседании комиссии, делегировать кому-либо свои полномочия не имеют право.

4.6. Члены комиссии не могут принимать участие в заседании комиссии в случае, если они являются лицами, лично заинтересованными в результатах рассмотрения жалобы (в том числе лицами, на решения или действия (бездействие) которых подана жалоба), о чем делается запись в протоколе заседания комиссии.

4.7. Лицо, на которое подана жалоба, не позднее чем за 2 дня до заседания приглашается на заседании комиссии. В случае невозможности присутствовать на заседании предоставляет в комиссию не позднее чем за 1 день до заседания письменное объяснение по факту жалобы.

4.8. Заседания комиссии проходят по мере необходимости. Комиссия правомочна решать вопросы, отнесенные к ее полномочиям, если на заседании присутствуют не менее 2/3 ее членов.

4.9. Решения комиссии принимаются открытым голосованием большинством голосов присутствующих на заседании комиссии. При равенстве голосов "за" и "против" председатель комиссии (при его отсутствии - председательствующий на заседании) имеет право решающего голоса.

4.10. Комиссия рассматривает все жалобы, поступившие в администрацию города Тамбова, кроме случаев обжалования отказа органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица органа, предоставляющего муниципальную услугу, в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений.

(в ред. Постановления администрации города Тамбова от 09.01.2014 N 17)

Вышеуказанные случаи рассматриваются непосредственно заместителями главы администрации города по компетенции, являющимися лицами, уполномоченными на рассмотрение жалоб на решения и действия (бездействие) администрации города Тамбова и ее должностных лиц, муниципальных служащих при предоставлении муниципальных услуг.

(в ред. Постановления администрации города Тамбова от 09.01.2014 N 17)

4.11. Жалоба, поступившая в администрацию города Тамбова, подлежит рассмотрению в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации.

(в ред. Постановления администрации города Тамбова от 09.01.2014 N 17)

Продолжительность комиссионного рассмотрения жалобы не должна превышать 13 рабочих дней.

Решение комиссии оформляется секретарем и подписывается членами комиссии в срок не более 2 рабочих дней.

Решение считается принятым после подписания протокола всеми членами комиссии. При несогласии с принятым решением член комиссии излагает в письменной форме особое мнение, которое приобщается к протоколу заседания.

(п. 4.11 в ред. Постановления администрации города Тамбова от 21.02.2013 N 1508)

4.12. В протоколе указываются сроки принятия мер по устранению выявленных нарушений, восстановлению нарушенных прав и законных интересов получателя муниципальной услуги, рекомендации по организации работы и контролю за предоставлением муниципальной услуги, наложению взысканий на лиц, допустивших нарушение прав и законных интересов получателя муниципальной услуги, иные рекомендации, направленные на совершенствование административных процедур и повышение качества предоставления муниципальной услуги.

(п. 4.12 в ред. Постановления администрации города Тамбова от 21.02.2013 N 1508)

4.13. Мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы направляется заявителю в письменной и по желанию заявителя в электронной форме не позднее дня, следующего за днем принятия решения.

Ответственность за своевременность подготовки и направления ответа заявителю в установленные сроки несет заместитель главы администрации города по компетенции, являющийся членом комиссии и участвующий в рассмотрении жалобы.

(в ред. Постановления администрации города Тамбова от 09.01.2014 N 17)

4.14. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления должностное лицо, наделенное полномочиями по рассмотрению жалоб, незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

5. Ответственность комиссии

5.1. Председатель, секретарь, а также члены комиссии за несоблюдение или нарушение требований настоящего Положения несут ответственность, предусмотренную законодательством Российской Федерации.

5.2. Решения, принятые комиссией, могут быть обжалованы в порядке, предусмотренном действующим законодательством Российской Федерации.

Приложение 2. СОСТАВ КОМИССИИ ПО РАССМОТРЕНИЮ ЖАЛОБ НА РЕШЕНИЯ И ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТАМБОВА ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ И ЕЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ

Приложение 2
Утвержден
Постановлением
Администрации города Тамбова
от 09.07.2012 N 5367

(в редакции Постановлений администрации города Тамбова от 09.01.2014 N 17, от 02.10.2015 N 7472, от 29.12.2015 N 9573, от 30.08.2017 N 5175)

Алехин
Дмитрий Вячеславович

- первый заместитель главы администрации города Тамбова Тамбовской области, председатель комиссии

Фролова
Ирина Валерьевна

- заместитель начальника управления документационного обеспечения администрации города Тамбова Тамбовской области, секретарь комиссии

Члены комиссии:

Батыгова

Людмила Александровна

- начальник управления документационного обеспечения администрации города Тамбова Тамбовской области

Ильина
Татьяна Михайловна

- начальник экспертно-правового отдела правового управления администрации города Тамбова Тамбовской области

Карагодина
Татьяна Васильевна

- заместитель директора Тамбовского областного государственного казенного учреждения "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг"

- заместитель главы администрации города Тамбова Тамбовской области по компетенции

- руководитель органа администрации города Тамбова Тамбовской области, на решения и действия (бездействие) должностных лиц и муниципальных служащих которого поступила жалоба

О СОЗДАНИИ КОМИССИИ ПО РАССМОТРЕНИЮ ЖАЛОБ НА РЕШЕНИЯ И ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТАМБОВА ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ И ЕЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ (с изменениями на: 30.08.2017)

Название документа: О СОЗДАНИИ КОМИССИИ ПО РАССМОТРЕНИЮ ЖАЛОБ НА РЕШЕНИЯ И ДЕЙСТВИЯ (БЕЗДЕЙСТВИЕ) АДМИНИСТРАЦИИ ГОРОДА ТАМБОВА ТАМБОВСКОЙ ОБЛАСТИ И ЕЕ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, МУНИЦИПАЛЬНЫХ СЛУЖАЩИХ ПРИ ПРЕДОСТАВЛЕНИИ МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ (с изменениями на: 30.08.2017)

Номер документа: 5367

Вид документа: Постановление администрации города Тамбова

Принявший орган: Администрация города Тамбова

Статус: Действующий

Опубликован: "Наш город Тамбов", N 51(757), 13.07.2012

Официальный интернет-портал Администрации города http://city.tambov.gov.ru, 18.07.2012

Дата принятия: 09 июля 2012

Дата начала действия: 09 июля 2012
Дата редакции: 30 августа 2017