АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДА ТЮМЕНИ
РАСПОРЯЖЕНИЕ
от 3 октября 2019 года N 859
О внесении изменений в распоряжение Администрации города Тюмени от 03.02.2011 N 163
Руководствуясь статьей 58 Устава города Тюмени:
1. Внести в распоряжение Администрации города Тюмени от 03.02.2011 N 163 "Об организационно-документационном обеспечении деятельности Администрации города Тюмени" (с изменениями, внесенными распоряжениями Администрации города Тюмени от 29.04.2011 N 540, от 23.09.2011 N 1017, от 03.10.2011 N 1045, от 14.12.2011 N 1184, от 30.01.2012 N 33, от 26.04.2012 N 184, от 08.11.2012 N 691, от 15.11.2012 N 710, от 14.01.2013 N 12, от 01.07.2013 N 424, от 22.07.2013 N 491, от 29.08.2013 N 649, от 17.12.2013 N 904, от 13.01.2014 N 3, от 13.01.2014 N 5, от 05.02.2014 N 38, от 14.04.2014 N 260, от 13.05.2014 N 347, от 04.06.2014 N 409, от 27.06.2014 N 500, от 14.07.2014 N 557, от 30.07.2014 N 642, от 05.08.2014 N 667, от 11.08.2014 N 691, от 31.12.2014 N 1100, от 13.01.2015 N 2, от 27.01.2015 N 42, от 10.02.2015 N 87, от 17.03.2015 N 177, от 10.04.2015 N 268, от 26.05.2015 N 371, от 31.07.2015 N 630, от 09.11.2015 N 896, от 26.11.2015 N 947, от 10.12.2015 N 999, от 22.12.2015 N 1032, от 29.12.2015 N 1049, от 09.02.2016 N 56, от 02.03.2016 N 108, от 26.04.2016 N 240, от 11.05.2016 N 291, от 25.05.2016 N 319, от 08.06.2016 N 350, от 22.07.2016 N 460, от 09.09.2016 N 591, от 21.10.2016 N 698, от 08.11.2016 N 745, от 07.12.2016 N 829, от 16.12.2016 N 854, от 20.02.2017 N 83, от 09.03.2017 N 99, от 17.03.2017 N 119, от 31.03.2017 N 196, от 15.05.2017 N 303, от 07.06.2017 N 368, от 02.08.2017 N 496, от 04.08.2017 N 500, от 14.08.2017 N 516, от 16.08.2017 N 546, от 23.08.2017 N 562, от 25.08.2017 N 567, от 26.10.2017 N 727, от 15.01.2018 N 9, от 17.01.2018 N 12, от 13.02.2018 N 74 от 04.05.2018 N 270, от 23.05.2018 N 318, от 13.06.2018 N 366, от 06.07.2018 N 461, от 19.07.2018 N 484, от 27.07.2018 N 554, от 01.08.2018 N 575, от 31.08.2018 N 661, от 05.10.2018 N 768, от 12.10.2018 N 798, от 30.10.2018 N 927, от 17.12.2018 N 1090, от 26.12.2018 N 1124, от 26.11.2018 N 1130, от 08.02.2019 N 75, от 29.04.2019 N 292, от 05.07.2019 N 506, от 08.07.2019 N 508, от 15.07.2019 N 551, от 30.07.2019 N 613, от 01.10.2019 N 833) следующие изменения:
в абзаце четвертом пункта 2.1 приложения 1 к распоряжению слово "Администрации" исключить;
в абзаце первом пункта 2.7 приложения 1 к распоряжению слова "курирующим направления работы в соответствии с распределением обязанностей" заменить словами "непосредственно координирующим и контролирующим их деятельность";
в абзаце первом пункта 4.4 приложения 1 к распоряжению слова "(на бумажном и электронном носителях)" исключить;
в абзаце третьем пункта 4.6 приложения 1 к распоряжению слова "на любом внешнем носителе, кроме дискеты," исключить;
в пункте 4.7 приложения 1 к распоряжению слова "рассылки пакета документов" заменить словами "направления приглашения с пакетом документов";
в абзаце третьем пункта 4.8 приложения 1 к распоряжению слова "может осуществляться на бумажном и (или) электронном носителях" заменить словами "осуществляется в соответствии с Инструкцией по документационному обеспечению управления в Администрации города Тюмени (приложение 2 к настоящему распоряжению, далее - Инструкция по ДОУ)";
в абзаце втором пункта 4.9 приложения 1 к распоряжению слова "Инструкцией по документационному обеспечению управления в Администрации города (далее - Инструкция по ДОУ)" заменить словами Инструкцией по ДОУ";
пункт 4.17 приложения 1 к распоряжению изложить в следующей редакции:
"4.17. Письма и телефонограммы, содержащие приглашение на совещание, протоколы совещаний, проводимых заместителями Главы города Тюмени, регистрируются в приемных заместителей Главы города Тюмени; письма и телефонограммы, содержащие приглашение на совещание, протоколы совещаний, проводимых руководителями органов Администрации города, - в соответствующих органах Администрации города. Регистрация осуществляется в соответствии с утвержденной номенклатурой дел и Инструкцией по ДОУ.";
пункт 4.1.13 приложения 1 к распоряжению изложить в следующей редакции:
"4.1.13. Организационно-документационное (в том числе регистрация и рассылка приглашений, пакета документов к ним, формирование пакета документов для рассмотрения совещательным органом, регистрация и рассылка протоколов совещательного органа) и правовое обеспечение деятельности совещательного органа осуществляется органом Администрации города, определенным положением о совещательном органе.";
в пункте 5.3 приложения 1 к распоряжению слова "(на бумажном и электронном носителях)" исключить;
в пункте 6.3 приложения 1 к распоряжению слова "курирующего департамент культуры Администрации города Тюмени" заменить словами "координирующего и контролирующего деятельность департамента культуры Администрации города Тюмени";
пункт 7.3 приложения 1 к распоряжению изложить в следующей редакции:
"7.3. Организационно-документационное обеспечение работы по рассмотрению обращений граждан, организаций и запросов пользователей информацией, поступивших в адрес Главы города Тюмени, заместителей Главы города, в адрес Администрации города, осуществляется управлением по обращениям граждан и делопроизводству. Организационно-документационное обеспечение работы по рассмотрению обращений граждан, поступивших в адрес Главы города Тюмени, Администрации города через государственную информационную систему жилищно-коммунального хозяйства осуществляется департаментом городского хозяйства Администрации города Тюмени.
Организационно-документационное обеспечение работы по рассмотрению обращений граждан, организаций и запросов пользователей информацией, поступивших в адрес руководителей, заместителей руководителей органов Администрации города, в адрес органов Администрации города, осуществляется уполномоченными сотрудниками или службами делопроизводства соответствующего органа Администрации города.
Информационно-технологическое, программное, материально-техническое (в части обеспечения компьютерными накопительными устройствами) обеспечение работы Администрации города, органов Администрации города (за исключением материально-технического обеспечения органов Администрации города, наделенных правами юридического лица) с обращениями граждан, организаций и запросами пользователей информацией осуществляется муниципальным казенным учреждением "Комитет по информатизации города Тюмени.";
пункт 7.5 приложения 1 к распоряжению изложить в следующей редакции:
"7.5. Органы Администрации города при рассмотрении обращений граждан, организаций и запросов пользователей информацией обязаны:
обеспечить их объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение;
запросить, в том числе в электронной форме, необходимые для рассмотрения обращений граждан, организаций документы и материалы в других государственных органах, органах местного самоуправления и у иных должностных лиц, за исключением судов, органов дознания и органов предварительного следствия;
направить работников на места для проверки, принять другие меры для объективного рассмотрения обращения;
уведомить гражданина, организацию, пользователя информацией о переадресации его обращения, запроса на рассмотрение в другой государственный орган, орган местного самоуправления или иному должностному лицу в соответствии с их компетенцией;
принимать обоснованные решения по обращениям граждан, организаций и запросам пользователей информацией, обеспечивать своевременное и правильное исполнение этих решений;
разъяснять порядок обжалования принятого по обращению, запросу решения или действия (бездействия) в связи с рассмотрением обращения, запроса в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации;
сообщать гражданам, организациям пользователям информацией в письменной форме о решениях, принятых по их обращениям, за исключением случаев, указанных в статье 11 Федерального закона от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (далее - Федеральный закон N 59-ФЗ);
направлять ответ в письменной форме с личной подписью уполномоченного лица по почтовому адресу, указанному в обращении, поступившем в письменной форме;
направлять ответ в форме электронного документа по адресу электронной почты, указанному в обращении, поступившем в форме электронного документа, в формате PDF/A, с отображением в нем регистрационной информации и штампа электронной подписи;
направлять ответ в форме электронного документа в личный кабинет гражданина на портале государственных услуг Тюменской области в формате PDF/A, с отображением в нем регистрационной информации и штампа электронной подписи, на обращение, поступившее в форме электронного документа с портала государственных услуг Тюменской области;
при этом, если гражданин, при направлении обращения в форме электронного документа поставил отметку отправки ответа на бумаге, после оформления проекта ответа в СЭДД направлять ответ в письменной форме с личной подписью уполномоченного лица по почтовому адресу, указанному в обращении;
направлять ответ на запрос, поступивший в письменной форме, в том числе в форме электронного документа, на почтовый адрес либо адрес электронной почты, указанный в запросе для направления ответа на запрос;
принимать решение по отдельным обращениям, порядок рассмотрения которых установлен в статье 11 Федерального закона N 59-ФЗ;
анализировать и обобщать обращения граждан, организаций, запросы пользователей информацией с целью устранения причин, порождающих нарушения прав и охраняемых законом интересов граждан, организаций, пользователей информацией, результаты анализа, обобщения прикладывать к отчетам, указанным в пункте 7.26 настоящего Регламента;
обеспечить системный контроль за соблюдением сроков и порядка рассмотрения обращений граждан, организаций, запросов пользователей информацией в рамках компетенции.";
в пункте 7.11 приложения 1 к распоряжению слово "Администрации" исключить;
в абзаце седьмом пункта 7.21 приложения 1 к распоряжению слова "ставит на заявление об ознакомлении штамп подразделения (службы) со словами: "Заявитель ознакомлен с документами и материалами", указывает," заменить словами "указывает на заявлении об ознакомлении";
абзац первый пункта 7.26 приложения 1 к распоряжению изложить в следующей редакции:
"7.26. Органы Администрации города и организации, находящиеся в муниципальной собственности предоставляют в установленные сроки через СЭДД в управление по обращениям граждан и делопроизводству отчеты об организации работы с обращениями граждан по формам, определенным Аппаратом Губернатора Тюменской области, административным департаментом либо иными уполномоченными органами соответственно отчетному периоду: месяц, квартал, полугодие, год.";
абзац второй пункта 8.2 приложения 1 к распоряжению после слов "заместителями Главы города в соответствии с распределением обязанностей между ними" дополнить словами "либо должностными лицами, указанными в поручении Главы города Тюмени, заместителя Главы города, для направления ответа по существу обращения";
в пункте 16.4 приложения 1 к распоряжению слова "осуществляется заместителем Главы города Тюмени, координирующим и контролирующим деятельность административного департамента" заменить словами "заместителями Главы города Тюмени в соответствии с распределением обязанностей между ними"; слова ", курирующим вопросы разработки и реализации основных направлений бюджетной и налоговой политики на территории города Тюмени" заменить словами "Администрации города Тюмени";
в абзаце первом пункта 16.5 приложения 1 к распоряжению слова "директор департамента имущественных отношений Администрации города, руководители иных органов Администрации города в соответствии с компетенцией" заменить словами "руководители органов Администрации города в соответствии с их компетенцией;
в абзаце третьем пункта 16.5 приложения 1 к распоряжению слово "рабочих" исключить;
в пункте 16.6 приложения 1 к распоряжению слова "принимает участие официальный представитель Главы города Тюмени в Тюменской городской Думе, а также" исключить;
пункт 1.1 приложения 2 к распоряжению изложить в следующей редакции:
