• Текст документа
  • Статус
Оглавление
Поиск в тексте
Действующий


АРХИВНЫЙ ОТДЕЛ ПРИМОРСКОГО КРАЯ

ПРИКАЗ

от 16 декабря 2013 года N 53


Об утверждении Административного регламента архивного отдела Приморского края по предоставлению государственной услуги "Организация информационного обеспечения на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов"

(с изменениями на 30 июля 2019 года)

(в ред. Приказов архивного отдела Приморского края от 02.04.2014 N 18, от 14.04.2014 N 24, от 10.06.2014 N 32, от 04.12.2014 N 61, от 23.06.2016 N 23, от 20.07.2016 N 31, от 30.07.2019 N 62)




В соответствии с постановлением Администрации Приморского края от 5 октября 2011 года N 249-па "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг" приказываю:


1. Утвердить прилагаемый административный регламент архивного отдела Приморского края по предоставлению государственной услуги "Организация информационного обеспечения на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов".


2. Признать утратившими силу приказы архивного отдела Приморского края:


от 29 июня 2012 года N 24 "Об утверждении административного регламента архивного отдела Приморского края по предоставлению государственной услуги "Организация информационного обеспечения на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов";


от 26 июля 2012 года N 29 "О внесении изменений в приказ архивного отдела Приморского края от 29 июня 2012 года N 24 "Об утверждении административного регламента архивного отдела Приморского края по предоставлению государственной услуги "Организация информационного обеспечения на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов";


от 21 августа 2012 года N 31 "О внесении изменений в приказ архивного отдела Приморского края от 29 июня 2012 года N 24 "Об утверждении административного регламента архивного отдела Приморского края по предоставлению государственной услуги "Организация информационного обеспечения на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов";


от 22 февраля 2013 года N 17 "О внесении изменений в приказ архивного отдела Приморского края от 29 июня 2012 года N 24 "Об утверждении административного регламента архивного отдела Приморского края по предоставлению государственной услуги "Организация информационного обеспечения на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов";


от 6 мая 2013 года N 31 "О внесении изменений в приказ архивного отдела Приморского края от 29 июня 2012 года N 24 "Об утверждении административного регламента архивного отдела Приморского края по предоставлению государственной услуги "Организация информационного обеспечения на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов".


3. Ведущему специалисту-эксперту Шестак Л.Л. обеспечить направление копий настоящего приказа:


а) в течение семи дней со дня его принятия в департамент информационной политики Приморского края для официального опубликования, в Управление Министерства юстиции Российской Федерации по Приморскому краю для включения в федеральный регистр нормативных правовых актов субъектов Российской Федерации и проведения юридической экспертизы, в Законодательное Собрание Приморского края;


б) в течение десяти дней со дня его принятия в прокуратуру Приморского края.



Начальник архивного отдела
Л.В.ХОДОВА

Административный регламент архивного отдела Приморского края по предоставлению государственной услуги "Организация информационного обеспечения на основе документов архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов"



Утвержден
приказом
архивного отдела
Приморского края
от 16.12.2013 N 53

(в ред. Приказов архивного отдела Приморского края от 02.04.2014 N 18, от 14.04.2014 N 24, от 10.06.2014 N 32, от 04.12.2014 N 61, от 23.06.2016 N 23, от 20.07.2016 N 31, от 30.07.2019 N 62)

Раздел I. Общие положения

1. Предмет регулирования административного регламента


Административный регламент архивного отдела Приморского края по предоставлению государственной услуги "Организация информационного обеспечения на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов" (далее соответственно - Регламент, государственная услуга) регулирует сроки и последовательность действий (административных процедур) архивного отдела Приморского края (далее - архивный отдел) при предоставлении государственной услуги.

2. Круг заявителей


(в ред. Приказа архивного отдела Приморского края от 30.07.2019 N 62)


Заявителями государственной услуги являются физические или юридические лица (за исключением государственных органов и их территориальных органов, органов государственных внебюджетных фондов и их территориальных органов, органов местного самоуправления).


От имени заявителей за получением государственной услуги могут обращаться физические и юридические лица, имеющие право в соответствии с законодательством Российской Федерации либо в силу наделения их заявителями в порядке, установленном законодательством Российской Федерации, полномочиями выступать от их имени при предоставлении государственной услуги (далее - заявители).

3. Требования к порядку информирования о предоставлении государственной услуги


3.1. Исключен. - Приказ архивного отдела Приморского края от 30.07.2019 N 62.


3.2. Информирование о предоставлении государственной услуги осуществляется:


по телефону;


по письменным обращениям (с использованием почтовой связи, электронной почты);


при личном обращении в архивный отдел;


(в ред. Приказов архивного отдела Приморского края от 14.04.2014 N 24, от 30.07.2019 N 62)


на информационных стендах, расположенных в архивном отделе;


в информационно-телекоммуникационных сетях, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть "Интернет"), в том числе на официальном сайте Администрации Приморского края и органов исполнительной власти Приморского края, раздел "Органы власти", "Органы исполнительной власти", "Отделы", "Архивный отдел"; в региональной государственной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Приморского края" (далее - Реестр), а также в федеральной государственной информационной системе "Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций) (далее - Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций);


(в ред. Приказа архивного отдела Приморского края от 30.07.2019 N 62)


в многофункциональных центрах предоставления государственных и муниципальных услуг, расположенных на территории Приморского края, информация о которых размещена в информационно-телекоммуникационной сети Интернет на официальном сайте www.mfc-25.ru (далее - МФЦ).


(в ред. Приказов архивного отдела Приморского края от 04.12.2014 N 61, от 30.07.2019 N 62)


На Едином портале государственных и муниципальных услуг, Интернет-сайте, в региональной государственной информационной системе "Реестр государственных и муниципальных услуг (функций) Приморского края" (далее - Реестр), а также на информационных стендах архивного отдела размещается следующая информация:


(в ред. Приказа архивного отдела Приморского края от 30.07.2019 N 62)


о месте нахождения, графике работы архивного отдела;


адрес Интернет-сайта;


адрес электронной почты;


номера телефонов архивного отдела;


приказ архивного отдела об утверждении Регламента;


формы запросов (заявлений) на предоставление государственной услуги;


извлечения из законодательных и иных нормативных правовых актов, содержащих нормы, регулирующие деятельность по предоставлению государственной услуги.


3.4 Информирование по вопросам предоставления государственной услуги оказывается государственными гражданскими служащими (далее - специалистами архивного отдела), должностными лицами архивного отдела.


При ответах на телефонные звонки, устные обращения при личном приеме, письменные обращения, в том числе по электронной почте, специалисты архивного отдела, должностные лица архивного отдела обязаны дать полную, актуальную и достоверную информацию по вопросу предоставления государственной услуги.


Ответ на телефонный звонок должен начинаться с информации о наименовании органа, в который обратился заявитель, фамилии, имени, отчества и должности лица, принявшего телефонный звонок.


Принявший телефонный звонок специалист архивного отдела, должностное лицо архивного отдела при невозможности самостоятельно ответить на поставленные вопросы, переадресовывает (переводит) заявителя на другого специалиста архивного отдела либо должностное лицо архивного отдела, обладающего информацией по поставленному вопросу.


Обращения, поступившие в письменной форме, в форме электронного документа подлежат обязательной регистрации в течение одного дня со дня поступления в архивный отдел.


(в ред. Приказа архивного отдела Приморского края от 30.07.2019 N 62)


При предоставлении информации о государственной услуге по письменным обращениям или в форме электронного документа, ответ на обращение направляется почтой (в том числе электронной) в адрес заявителя в срок, не превышающий 30 календарных дней со дня регистрации обращения.


В исключительных случаях срок предоставления информации о государственной услуге по письменным обращениям или в форме электронного документа может быть продлен начальником архивного отдела (заместителем начальника архивного отдела), но не более, чем на 30 календарных дней, о чем заявитель уведомляется в письменной форме по почте (в том числе электронной).

Раздел II. Стандарт предоставления государственной услуги

4. Наименование государственной услуги


Наименование государственной услуги - организация информационного обеспечения на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов.

5. Наименование органа исполнительной власти Приморского края, предоставляющего государственную услугу


(в ред. Приказа архивного отдела Приморского края от 30.07.2019 N 62)


Предоставление государственной услуги по организации информационного обеспечения на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов осуществляет архивный отдел.


Непосредственное предоставление государственной услуги осуществляется специалистами архивного отдела.


Работу по информационному обеспечению заявителей осуществляют государственные и (или) муниципальные архивы, государственные органы, органы местного самоуправления, организации Приморского края (далее - архивы, органы и организации) при наличии у них архивных документов, необходимых для исполнения тематических и социально-правовых запросов.


(в ред. Приказа архивного отдела Приморского края от 30.07.2019 N 62)


Предоставление государственной услуги осуществляется в том числе через МФЦ в соответствии с соглашением о взаимодействии, заключенным между МФЦ и архивным отделом.

6. Описание результатов предоставления государственной услуги


(в ред. Приказа архивного отдела Приморского края от 30.07.2019 N 62)


Результатом предоставления государственной услуги является:


информационное письмо архивного отдела о направлении запроса на исполнение по принадлежности;


письмо об отсутствии запрашиваемых сведений;


письмо об отказе в предоставлении государственной услуги.

7. Сроки предоставления государственной услуги


Запросы, поступившие в архивный отдел, рассматриваются в течение 30 дней со дня их регистрации.


В исключительных случаях начальник архивного отдела вправе продлить срок рассмотрения запроса, но не более, чем на 30 дней, уведомив об этом заявителя.


Абзац исключен. - Приказ архивного отдела Приморского края от 30.07.2019 N 62.

8. Нормативные правовые акты, регулирующие предоставление государственной услуги


(в ред. Приказа архивного отдела Приморского края от 30.07.2019 N 62)


Перечень нормативных правовых актов, регулирующих предоставление государственной услуги, размещен на Едином портале государственных и муниципальных услуг, Интернет-сайте, в Реестре.

9. Исчерпывающий перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги


Основанием для предоставления государственной услуги является запрос заявителя в архивный отдел в письменной форме по почте, по электронной почте, в электронной форме, при личном обращении, либо через МФЦ.


(в ред. Приказа архивного отдела Приморского края от 02.04.2014 N 18)


В запросе указываются:


наименование архивного отдела, или должностного лица, кому оно адресовано;


наименование юридического лица на бланке организации; для граждан - фамилия, имя и отчество (последнее - при наличии);


почтовый и/или электронный адрес заявителя;


интересующие заявителя тема, вопрос, событие, факт, сведения и хронологические рамки запрашиваемой информации;


форма получения заявителем информации (информационное письмо, архивная справка, архивная выписка; архивные копии, тематический перечень, тематический обзор документов);


личная подпись гражданина или подпись должностного лица;


дата отправления.


К запросу могут быть приложены копии трудовой книжки, других документов, связанных с темой запроса и представленных заявителем по собственной инициативе для ускорения поисковой работы.


Для истребования сведений, содержащих персональные данные о третьих лицах, дополнительно представляются документы, подтверждающие полномочия представителя заявителя, предусмотренные законодательством Российской Федерации.


Данный перечень является исчерпывающим и не предполагает межведомственного информационного взаимодействия.


Запрещается требовать от заявителя:


(абзац введен Приказом архивного отдела Приморского края от 30.07.2019 N 62)


представления документов и информации или осуществления действий, представление или осуществление которых не предусмотрено нормативными правовыми актами, регулирующими отношения, возникающие в связи с предоставлением государственной услуги;


(абзац введен Приказом архивного отдела Приморского края от 30.07.2019 N 62)


представления документов и информации, которые в соответствии с нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Приморского края и муниципальными правовыми актами находятся в распоряжении государственных органов, предоставляющих государственную услугу, иных государственных органов, органов местного самоуправления и (или) подведомственных государственным органам и органам местного самоуправления организаций, участвующих в предоставлении государственных или муниципальных услуг, за исключением документов, указанных в части 6 статьи 7 Федерального закона от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг".


(абзац введен Приказом архивного отдела Приморского края от 30.07.2019 N 62)

10. Исчерпывающий перечень оснований для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги


(в ред. Приказа архивного отдела Приморского края от 30.07.2019 N 62)


Отказ в приеме документов, представленных заявителем, не предусмотрен, за исключением случаев, предусмотренных при получении государственной услуги в электронном виде.


Отказ в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги, представленных в электронной форме в виде электронного документа с использованием имеющихся в распоряжении Администрации Приморского края информационно-телекоммуникационных технологий предусмотрен в случаях:


несоблюдения установленных в статье 6 Федерального закона от 6 апреля 2011 года N 63-ФЗ "Об электронной подписи" (далее - Федеральный закон N 63-ФЗ) условий признания электронных документов, подписанных электронной подписью, равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручной подписью;


отсутствия документов, подтверждающих полномочия на осуществление действий от имени заявителя.

11. Исчерпывающий перечень оснований для приостановления предоставления государственной услуги или отказа в предоставлении государственной услуги


(в ред. Приказа архивного отдела Приморского края от 30.07.2019 N 62)


11.1. Основания для приостановления предоставления государственной услуги действующим законодательством не предусмотрены. Основанием для отказа в предоставлении государственной услуги является:


(в ред. Приказа архивного отдела Приморского края от 30.07.2019 N 62)


отсутствие в запросе необходимых сведений для проведения поисковой работы;


отсутствие в запросе наименования юридического лица, для гражданина - фамилии, имени, отчества (при наличии), или почтового адреса, электронного адреса заявителя;


ответ по существу поставленного вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную тайну или иную охраняемую федеральным законом тайну;


отсутствие у заявителя документов, подтверждающих его полномочия выступать от имени третьих лиц.


11.2. В случае, если в запросе заявителя содержится вопрос, на который ему неоднократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми запросами, и при этом в запросе не приводятся новые доводы или обстоятельства, при условии, что указанный запрос и ранее направляемые запросы направлялись в архивный отдел, архивный отдел вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки, о чем сообщается заявителю в течение 30 дней со дня регистрации запроса.


В случаях наличия в запросе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица архивного отдела, а также членов его семьи. Должностное лицо вправе оставить запрос без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить в течение 30 дней со дня регистрации запроса заявителю, направившему его, о недопустимости злоупотребления правом.


Если запрос не поддается прочтению, ответ на запрос не дается, о чем сообщается заявителю в течение семи дней со дня регистрации запроса, если фамилия и почтовый адрес заявителя поддаются прочтению.


(п. 11 в ред. Приказа архивного отдела Приморского края от 02.04.2014 N 18)

12. Размер платы, взимаемой с заявителя при предоставлении государственной услуги


Государственная услуга предоставляется бесплатно.

13. Максимальный срок ожидания в очереди при подаче запроса о предоставлении государственной услуги и при получении результата предоставления услуги


Максимальное время ожидания в очереди заявителя при получении информации по вопросу предоставления государственной услуги, подаче запроса и при получении результата предоставления государственной услуги не должно превышать 15 минут.

14. Срок регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги


Регистрация запроса производится в течение трех дней с момента его поступления в архивный отдел.


(в ред. Приказа архивного отдела Приморского края от 02.04.2014 N 18)

15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, к местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, ...


15. Требования к помещениям, в которых предоставляется государственная услуга, к залу ожидания, к местам для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги, информационным стендам с образцами их заполнения и перечнем документов, необходимых для предоставления государственной услуги, в том числе к обеспечению доступности для инвалидов указанных объектов в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов


(в ред. Приказа архивного отдела Приморского края от 20.07.2016 N 31)


15.1. Места, предназначенные для ознакомления заявителей с информацией о предоставлении государственной услуги, оборудуются информационным стендом.


На информационном стенде размещается текст настоящего регламента, в том числе информация о порядке информирования о правилах предоставления государственной услуги, перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги.


(в ред. Приказа архивного отдела Приморского края от 30.07.2019 N 62)


Зал для ожидания заявителей, места для заполнения запросов о предоставлении государственной услуги должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам и должны быть оборудованы противопожарной системой и средствами пожаротушения, системой оповещения о возникновении чрезвычайных ситуаций, туалетами, стульями.


Кабинеты для непосредственного приема заявителей (их представителей) должны соответствовать санитарно-эпидемиологическим правилам и нормам, оборудованы противопожарной системой, столами, стульями, снабжены информационными табличками (вывесками) с указанием номера кабинета и наименования отдела.


Каждое рабочее место специалистов должно быть оборудовано персональным компьютером с возможностью доступа к необходимым информационным базам данных.

15.2. В соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов им обеспечиваются:


1) условия для беспрепятственного доступа к объектам социальной, инженерной инфраструктур (зданиям, строениям, сооружениям, помещениям), и к предоставляемым в них услугам (далее - объекты);


2) возможность самостоятельного передвижения по территории, на которой расположены объекты, входа в такие объекты и выхода из них, посадки в транспортное средство и высадки из него, в том числе с использованием кресла-коляски;


3) сопровождение инвалидов, имеющих стойкие расстройства функции зрения и самостоятельного передвижения, и оказание им помощи на объектах;


4) надлежащее размещение оборудования и носителей информации, необходимых для обеспечения беспрепятственного доступа инвалидов к объектам и к услугам с учетом ограничений их жизнедеятельности;


5) дублирование необходимой для инвалидов звуковой и зрительной информации, а также надписей, знаков и иной текстовой и графической информации знаками, выполненными рельефно-точечным шрифтом Брайля, допуск сурдопереводчика и тифлосурдопереводчика;


6) допуск в здание и помещения отдела собаки-проводника при наличии документа, подтверждающего ее специальное обучение и выдаваемого по форме и в порядке, которые определяются федеральным органом исполнительной власти, осуществляющим функции по выработке и реализации государственной политики и нормативно-правовому регулированию в сфере социальной защиты населения;


7) оказание работниками архивного отдела помощи инвалидам в преодолении барьеров, мешающих получению ими услуг наравне с другими лицами.


(в ред. Приказа архивного отдела Приморского края от 30.07.2019 N 62)


15.3. Архивным отделом в пределах установленных полномочий осуществляется организация инструктирования или обучения специалистов, работающих с инвалидами, по вопросам, связанным с обеспечением доступности для них объектов и услуг в соответствии с действующим законодательством.


(в ред. Приказа архивного отдела Приморского края от 30.07.2019 N 62)


15.4. Положения пункта 15.2 настоящего регламента в части обеспечения доступности для инвалидов объектов применяются с 1 июля 2016 года исключительно ко вновь вводимым в эксплуатацию или прошедшим реконструкцию, модернизацию указанным объектам.


15.5. Обеспечение мер по предоставлению государственных услуг и их доступности для инвалидов осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации о социальной защите инвалидов.


(п. 15 в ред. Приказа архивного отдела Приморского края от 23.06.2016 N 23)

16. Показатели доступности и качества государственной услуги


16.1. Заявитель взаимодействует со специалистами архивного отдела, должностными лицами архивного отдела в следующих случаях:


при предоставлении запроса;


при информировании о ходе предоставления государственной услуги, о предоставлении государственной услуги;


при получении результата предоставления государственной услуги.


16.2. Взаимодействие заявителя со специалистом архивного отдела, должностным лицом архивного отдела при предоставлении государственной услуги осуществляется лично, по телефону, с использованием почтовой связи, электронной почты. Продолжительность личного взаимодействия заявителя со специалистом архивного отдела, должностным лицом архивного отдела составляет до 30 минут, по телефону - до 10 минут.


16.3. Показатели доступности и качества государственной услуги определяются как выполнение архивным отделом взятых на себя обязательств по предоставлению государственной услуги в соответствии со стандартом ее предоставления и оцениваются следующим образом:


1) доступность:


% (доля) заявителей, ожидающих получения государственной услуги в очереди не более 15 минут, - 100 процентов;


% (доля) заявителей, удовлетворенных полнотой и доступностью информации о порядке предоставления государственной услуги, - 100 процентов;


% (доля) заявителей, для которых доступна информация о получении государственной услуги с использованием информационно-телекоммуникационных сетей, доступ к которым не ограничен определенным кругом лиц (включая сеть Интернет), - 100 процентов;


% (доля) случаев предоставления государственной услуги, запрос для получения которой был направлен почтовым отправлением, а также в форме электронного документа, либо через МФЦ, - 95 процентов;


% (доля) случаев предоставления государственной услуги в установленные сроки со дня поступления запроса - 100 процентов;


2) качество:


% (доля) заявителей, удовлетворенных качеством информирования о порядке предоставления государственной услуги, в том числе в электронном виде - 100 процентов;


% (доля) заявителей, удовлетворенных качеством предоставления государственной услуги, - 100 процентов;


% (доля) обоснованных жалоб заявителей к общему количеству заявителей, обратившихся с заявлением о предоставлении государственной услуги, - 1 процент;


% (доля) заявителей, удовлетворенных организацией процедуры приема запроса о предоставлении государственной услуги, в том числе в электронном виде - 95 процентов.


(п. 16.3 в ред. Приказа архивного отдела Приморского края от 02.04.2014 N 18)


16.4 - 16.5. Исключены. - Приказ архивного отдела Приморского края от 04.12.2014 N 61.


16.4. Иные требования, в том числе учитывающие особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и особенности предоставления государственной услуги в электронной форме


(введен Приказом архивного отдела Приморского края от 30.07.2019 N 62)


Особенности предоставления государственной услуги в МФЦ и в электронной форме содержатся в разделе III настоящего регламента.

Раздел III. Состав, последовательность и сроки выполнения административных процедур, требования к порядку их выполнения, в том числе особенности выполнения административных процедур в электронной форме, а также особенности выполнения административных ..



Раздел III. СОСТАВ, ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТЬ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР, ТРЕБОВАНИЯ К ПОРЯДКУ ИХ ВЫПОЛНЕНИЯ, В ТОМ ЧИСЛЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В ЭЛЕКТРОННОЙ ФОРМЕ, А ТАКЖЕ ОСОБЕННОСТИ ВЫПОЛНЕНИЯ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР В МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНЫХ ЦЕНТРАХ

(в ред. Приказа архивного отдела Приморского края от 04.12.2014 N 61)

17. Исчерпывающий перечень административных процедур


17.1. Предоставление государственной услуги включает в себя следующие административные процедуры:


а) прием запроса;


б) рассмотрение запроса;


в) направление заявителю информации по результатам рассмотрения запроса.


Абзац исключен. - Приказ архивного отдела Приморского края от 30.07.2019 N 62.


17.2. Порядок исправления допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах


(введен Приказом архивного отдела Приморского края от 30.07.2019 N 62)


Результатом предоставления государственной услуги не являются документы, имеющие юридическую силу, в которых при наличии опечаток и ошибок требуется их исправление.

18. Особенности предоставления государственной услуги в МФЦ


(в ред. Приказа архивного отдела Приморского края от 30.07.2019 N 62)


Порядок выполнения административных процедур (действий) МФЦ.


18.1. В соответствии с заключенным соглашением о взаимодействии между уполномоченным МФЦ (далее - УМФЦ) и архивным отделом об организации предоставления государственной услуги, МФЦ осуществляет следующие административные процедуры:


1) информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ;


2) прием запросов заявителей о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги;


3) выдача заявителю результата предоставления государственной услуги, в том числе выдача документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в МФЦ по результатам предоставления государственной услуги архивным отделом.


18.2. Осуществление административной процедуры "Информирование (консультация) по порядку предоставления государственной услуги".


Административную процедуру "Информирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ, о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги, по иным вопросам, связанным с предоставлением государственной услуги, а также консультирование заявителей о порядке предоставления государственной услуги в МФЦ" осуществляет работник МФЦ. Работник МФЦ обеспечивает информационную поддержку заявителей при личном обращении заявителя в МФЦ, в организации, привлекаемые к реализации функций МФЦ (далее - привлекаемые организации) или при обращении в центр телефонного обслуживания УМФЦ по следующим вопросам:


категории заявителей, имеющих право на предоставление государственной услуги;


срок предоставления государственной услуги;


перечень документов, необходимых для предоставления государственной услуги;


основания для отказа в предоставлении государственной услуги;


размеры государственной пошлины и иных платежей, уплачиваемых заявителем при получении государственной услуги, порядок их уплаты;


информация о дополнительных (сопутствующих) услугах, а также об услугах, необходимых и обязательных для предоставления государственной услуги, размерах и порядке их оплаты;


порядок обжалования действий (бездействия), а также решений органов, предоставляющих государственную услугу, государственных служащих, МФЦ, работников МФЦ;


информация о предусмотренной законодательством Российской Федерации ответственности должностных лиц органов, предоставляющих государственную услугу, работников МФЦ, работников привлекаемых организаций, за нарушение порядка предоставления государственной услуги;


информация о порядке возмещения вреда, причиненного заявителю в результате ненадлежащего исполнения либо неисполнения МФЦ или его работниками, а также привлекаемыми организациями или их работниками обязанностей, предусмотренных законодательством Российской Федерации;


информация о ходе выполнения запроса о предоставлении государственной услуги;


режим работы и адреса иных МФЦ и привлекаемых организаций, находящихся на территории Приморского края;


иная информация, необходимая для получения государственной услуги, за исключением вопросов, предполагающих правовую экспертизу пакета документов или правовую оценку обращения.


18.3. Осуществление административной процедуры "Прием запросов заявителей о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги".


Административную процедуру "Прием запросов заявителей о предоставлении государственной услуги и иных документов, необходимых для предоставления государственной услуги" осуществляет работник МФЦ, ответственный за прием и регистрацию запроса и документов (далее - работник МФЦ).


При личном обращении за государственной услугой в МФЦ заявитель предъявляет документы, определенные в подразделе 9 Регламента в оригинале или нотариально заверенной копии.


При личном обращении заявителя за предоставлением государственной услуги, работник МФЦ, принимающий заявление и необходимые документы, должен удостовериться в личности заявителя. Работник МФЦ, проверяет документы, предоставленные заявителем, на полноту и соответствие требованиям, установленным Регламентом.


Работник МФЦ создает и регистрирует обращение в электронном виде с использованием автоматизированной информационной системы МФЦ (далее - АИС МФЦ). Работник МФЦ формирует и распечатывает один экземпляр заявления, в случае отсутствия такого у заявителя, в соответствии с требованиями Регламента, содержащего, в том числе, отметку (штамп) с указанием наименования МФЦ, где оно было принято, даты регистрации в АИС МФЦ, своей должности, Ф.И.О., и предлагает заявителю самостоятельно проверить информацию, указанную в заявлении, и расписаться.


Работник МФЦ формирует и распечатывает один экземпляр расписки о приеме документов, содержащей перечень представленных заявителем документов, с указанием формы их предоставления (оригинал или копия), количества экземпляров и даты их представления, подписывает, предлагает заявителю самостоятельно проверить информацию, указанную в расписке и расписаться, после чего создает электронные образы подписанного заявления, представленных заявителем документов (сканирует документы в форме, которой они были предоставлены заявителем в соответствии с требованиями административных регламентов) и расписки, подписанной заявителем. Заявление, документы, представленные заявителем, и расписка после сканирования возвращаются заявителю.


Принятые у заявителя документы, заявление и расписка передаются в электронном виде в архивный отдел по защищенным каналам связи.


18.4. Осуществление административной процедуры "Выдача заявителю результата предоставления государственной услуги, в том числе выдача документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в МФЦ по результатам предоставления государственной услуги архивным отделом.


Административную процедуру "Выдача заявителю результата предоставления государственной услуги, в том числе выдача документов на бумажном носителе, подтверждающих содержание электронных документов, направленных в МФЦ по результатам предоставления государственной услуги архивным отделом, осуществляет работник МФЦ, ответственный за выдачу результата предоставления государственной услуги (далее - уполномоченный работник МФЦ).


При личном обращении заявителя за получением результата государственной услуги, уполномоченный работник МФЦ, должен удостовериться в личности заявителя.


Уполномоченный работник МФЦ, осуществляет составление, заверение и выдачу документов на бумажных носителях, подтверждающих содержание электронных документов, при этом уполномоченный работник МФЦ при подготовке экземпляра электронного документа на бумажном носителе, направленного по результатам предоставления государственной услуги, обеспечивает:


а) проверку действительности электронной подписи должностного лица архивного отдела, подписавшего электронный документ, полученный МФЦ по результатам предоставления государственной услуги;


б) изготовление, заверение экземпляра электронного документа на бумажном носителе с использованием печати МФЦ (в предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации случаях - печати с изображением Государственного герба Российской Федерации);


в) учет выдачи экземпляров электронных документов на бумажном носителе.


Уполномоченный работник МФЦ передает документы, являющиеся результатом предоставления государственной услуги, заявителю и предлагает заявителю ознакомиться с ними.

19. Особенности предоставления государственной услуги в электронной форме


(в ред. Приказа архивного отдела Приморского края от 30.07.2019 N 62)


19.1. Состав действий, которые заявитель вправе совершить в электронной форме при получении государственной услуги с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (функций):


1) получение информации о порядке и сроках предоставления услуги.


Информация о порядке и сроках предоставления услуги, размещенная на Едином портале государственных и муниципальных услуг, предоставляется заявителю бесплатно.


Доступ к информации о сроках и порядке предоставления услуги осуществляется без выполнения заявителем каких-либо требований, в том числе без использования программного обеспечения, установка которого на технические средства заявителя требует заключения лицензионного или иного соглашения с правообладателем программного обеспечения, предусматривающего взимание платы, регистрацию или авторизацию заявителя или предоставление им персональных данных;


2) запись на прием для подачи запроса о предоставлении государственной услуги.


Запись на прием для подачи запроса о предоставлении государственной услуги архивным отделом с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг не осуществляется;


3) формирование запроса.


Формирование запроса осуществляется посредством заполнения электронной формы запроса на Едином портале государственных и муниципальных услуг без необходимости дополнительной подачи запроса в иной форме.


На Едином портале государственных и муниципальных услуг размещаются образцы заполнения электронной формы запроса.


Форматно-логическая проверка сформированного запроса осуществляется автоматически после заполнения заявителем каждого из полей электронной формы запроса. При выявлении некорректно заполненного поля электронной формы запроса заявитель уведомляется о характере выявленной ошибки и порядке ее устранения посредством информационного сообщения непосредственно в электронной форме запроса.


При формировании запроса обеспечивается:


а) возможность копирования и сохранения запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги;


б) возможность заполнения несколькими заявителями одной электронной формы запроса при обращении за услугами, предполагающими направление совместного запроса несколькими заявителями;


в) возможность печати на бумажном носителе копии электронной формы запроса;


г) сохранение ранее введенных в электронную форму запроса значений в любой момент по желанию заявителя, в том числе при возникновении ошибок ввода и возврате для повторного ввода значений в электронную форму запроса;


д) заполнение полей электронной формы запроса до начала ввода сведений заявителем с использованием сведений, размещенных в федеральной государственной информационной системе "Единая система идентификации и аутентификации в инфраструктуре, обеспечивающей информационно-технологическое взаимодействие информационных систем, используемых для предоставления государственных и муниципальных услуг в электронной форме" (далее - единая система идентификации и аутентификации), и сведений, опубликованных на Едином портале государственных и муниципальных услуг, или официальных сайтах, в части, касающейся сведений, отсутствующих в единой системе идентификации и аутентификации;


е) возможность вернуться на любой из этапов заполнения электронной формы запроса без потери ранее введенной информации;


ж) возможность доступа заявителя на Едином портале государственных и муниципальных услуг к ранее поданным им запросам в течение не менее одного года, а также частично сформированных запросов - в течение не менее 3-х месяцев.


Сформированный и подписанный запрос и иные документы, необходимые для предоставления услуги, направляются в архивный отдел посредством Единого портала государственных и муниципальных услуг.


Заявителю обеспечивается прием и регистрация запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги, архивным отделом.


При направлении заявителем запроса и прилагаемых к нему документов на получение государственной услуги в форме электронных документов используется простая электронная подпись и (или) усиленная квалифицированная электронная подпись в случае, предусмотренном федеральным законодательством. При обращении за получением государственной услуги с применением усиленной квалифицированной электронной подписи допускаются к использованию средства электронной подписи класса не ниже КС2.


При обращении за государственной услугой в электронной форме с использованием простой электронной подписи, заявитель должен быть зарегистрирован в единой системе идентификации и аутентификации;


4) оплата государственной пошлины за предоставление государственной услуги и уплата иных платежей, взимаемых в соответствии с законодательством Российской Федерации.


Государственная услуга предоставляется бесплатно;


5) получение сведений о ходе выполнения запроса.


Заявителю обеспечивается получение:


а) уведомления о приеме и регистрации запроса и иных документов, необходимых для предоставления услуги, содержащее сведения о факте приема запроса и документов, необходимых для предоставления услуги, и начале процедуры предоставления услуги;


б) уведомления о результатах рассмотрения документов, необходимых для предоставления услуги, содержащее сведения о принятии положительного решения о предоставлении услуги и возможности получить результат предоставления услуги либо мотивированный отказ в предоставлении услуги;


6) получение результата предоставления услуги.


Заявителю в качестве результата предоставления услуги обеспечивается по его выбору возможность получения:


а) электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи;


б) документа на бумажном носителе, подтверждающего содержание электронного документа, направленного архивным отделом, в МФЦ;


7) осуществление оценки качества предоставления услуги.


Оценка качества предоставления услуги архивным отделом на Едином портале государственных и муниципальных услуг (функций) не осуществляется.


Оценка заявителем качества предоставления услуги в электронной форме не является обязательным условием для продолжения предоставления архивным отделом государственной услуги.


Заявитель по желанию может оценить качество предоставления услуги в форме заполнения анкеты в разделе "Государственные услуги" на официальном сайте Администрации Приморского края и органов исполнительной власти Приморского края, раздел "Органы власти", "Органы исполнительной власти", "Отделы", "Архивный отдел";


8) досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) архивного отдела, должностного лица архивного отдела либо государственного служащего.


Заявителю обеспечивается возможность направления жалобы на решения, действия или бездействие архивного отдела, должностного лица архивного отдела либо государственного служащего в соответствии со статьей 11.2 Федерального закона "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" и в порядке, установленном Постановлением Правительства Российской Федерации от 20 ноября 2012 года N 1198 "О федеральной государственной информационной системе, обеспечивающей процесс досудебного, (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия), совершенных при предоставлении государственных и муниципальных услуг".


19.2. Состав, последовательность и сроки выполнения архивным отделом действий в электронной форме, а также требования к порядку их выполнения.


В электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг, архивным отделом осуществляются следующие действия:


1) прием запроса (заявления) о предоставлении государственной услуги. При поступлении заявления в электронной форме, в том числе с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг, поступивший запрос принимается должностным лицом, ответственным за прием и регистрацию запроса и документов, переносится на бумажный носитель с проставлением на нем даты поступления и регистрируется в течение 3 рабочих дней с момента поступления в архивный отдел.


После регистрации запрос направляется должностному лицу, ответственному за предоставление государственной услуги;


2) рассмотрение запроса.


После принятия запроса заявителя должностным лицом, уполномоченным на предоставление государственной услуги, заявителю сообщается присвоенный запросу в электронной форме уникальный номер, по которому в соответствующем разделе Единого портала государственных и муниципальных услуг заявителю будет представлена информация о ходе выполнения указанного запроса предоставления государственной услуги;


3) направление заявителю информации по результатам рассмотрения запроса.


Заявителю по его выбору направляется результат предоставления государственной услуги в форме:


а) электронного документа, подписанного уполномоченным должностным лицом с использованием усиленной квалифицированной электронной подписи;


б) документа на бумажном носителе, подтверждающего содержание электронного документа, направленного архивным отделом, в многофункциональном центре.


Уведомление о завершении выполнения архивным отделом предусмотренных настоящими требованиями действий направляется заявителю в срок, не превышающий одного рабочего дня после завершения соответствующего действия, на адрес электронной почты или с использованием средств Единого портала государственных и муниципальных услуг;


4) иные действия, связанные с проверкой действительности электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги.


Проверка действительности простой электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, осуществляется посредством соответствующего сервиса единой системы идентификации и аутентификации в соответствии с порядком и требованиями, предусмотренными Постановлением Правительства РФ от 25 января 2013 года N 33 "Об использовании простой электронной подписи при оказании государственных и муниципальных услуг".


Проверка действительности усиленной квалифицированной электронной подписи заявителя, использованной при обращении за получением государственной услуги, осуществляется в соответствии с порядком и требованиями, предусмотренными Постановлением Правительства РФ от 25 августа 2012 года N 852 "Об утверждении Правил использования усиленной квалифицированной электронной подписи при обращении за получением государственных и муниципальных услуг и о внесении изменения в Правила разработки и утверждения административных регламентов предоставления государственных услуг.

20. Административная процедура - прием запроса


Основанием для начала административной процедуры по приему запроса является поступление запроса заявителя в архивный отдел в письменной форме по почте, по электронной почте, в электронной форме, при личном обращении, либо через МФЦ.


Административная процедура осуществляется специалистом архивного отдела, ответственным за прием и регистрацию документов.


Специалист архивного отдела, ответственный за прием и регистрацию документов, принимает и регистрирует запрос и передает зарегистрированный запрос на рассмотрение начальнику архивного отдела (в его отсутствие - его заместителю).


(в ред. Приказа архивного отдела Приморского края от 30.07.2019 N 62)


Начальник архивного отдела (в его отсутствие - его заместитель) определяет специалиста архивного отдела, ответственного за рассмотрение запроса.


Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет три дня.


Результатом административной процедуры является регистрация запроса и назначение специалиста архивного отдела, ответственного за рассмотрение запроса.

21. Административная процедура - рассмотрение запроса


Основанием для начала административной процедуры по рассмотрению запроса является получение запроса специалистом архивного отдела, ответственным за рассмотрение запроса.


Административная процедура осуществляется специалистом архивного отдела, ответственным за рассмотрение запроса, а также специалистом архивного отдела, ответственным за прием и регистрацию документов.


Рассмотрение запроса осуществляется путем анализа его тематики, в результате которого определяется:


правомочность получения заявителем запрашиваемой информации с учетом ограничений на предоставление сведений, содержащих государственную тайну и сведений конфиденциального характера;


степень полноты информации, содержащейся в запросе заявителя, необходимой для проведения поисковой работы;


местонахождение архивных документов, необходимых для исполнения запроса заявителя;


адреса конкретных архивов, органов и организаций, куда по принадлежности следует направить на исполнение запрос заявителя.


Специалист архивного отдела, ответственный за рассмотрение запроса, осуществляет поиск места хранения документов по архивным справочникам в традиционной и электронной форме, имеющимся в архивном отделе и содержащим сведения о местах хранения документов, необходимых для исполнения запроса, картотеках, содержащих сведения о документах по личному составу, хранящихся в организациях, городским и ведомственным телефонным справочникам.


В случае наличия оснований для отказа в предоставлении государственной услуги, установленных подразделом 11.1 Регламента, специалист архивного отдела, ответственный за рассмотрение запроса, готовит проект письма об отказе в рассмотрении запроса по существу (далее - письмо об отказе) и направляет начальнику отдела (в его отсутствие - его заместителю) на подпись не позднее 15 дней со дня регистрации запроса в архивном отделе. Начальник отдела (в его отсутствие - его заместитель) подписывает проект письма об отказе и передает его специалисту архивного отдела, ответственному за прием и регистрацию документов, в день его получения.


(в ред. Приказа архивного отдела Приморского края от 30.07.2019 N 62)


Письмо об отказе направляется специалистом архивного отдела, ответственным за прием, регистрацию и отправку документов, заявителю в течение одного рабочего дня со дня получения.


(в ред. Приказа архивного отдела Приморского края от 30.07.2019 N 62)


Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет 25 дней, в исключительном случае начальник архивного отдела вправе продлить срок выполнения административной процедуры, но не более, чем на 25 дней, уведомив об этом заявителя.


(в ред. Приказа архивного отдела Приморского края от 30.07.2019 N 62)


Результатами административной процедуры являются направление заявителю письма об отказе в предоставлении государственной услуги, а также рассмотрение запроса по существу.


(в ред. Приказа архивного отдела Приморского края от 30.07.2019 N 62)


Абзац исключен. - Приказ архивного отдела Приморского края от 30.07.2019 N 62.

22. Административная процедура - направление заявителю информации по результатам рассмотрения запроса


Основанием для начала административной процедуры по направлению заявителю информации по результатам рассмотрения запроса является:


определение правомочности получения заявителем запрашиваемой информации;


определение места хранения документов;


установление фактов гибели документов в результате пожара, наводнения, порчи, уничтожения документов;


отсутствие информации о месте хранения документов.


Административная процедура осуществляется специалистом архивного отдела, ответственным за рассмотрение запроса, а также специалистом, ответственным за прием и регистрацию документов.


После определения места хранения документов по тематическим и социально-правовым запросам специалист архивного отдела, ответственный за рассмотрение запроса, готовит проект информационного письма о направлении запроса на исполнение по принадлежности в архивы, органы, организации с уведомлением заявителя (далее - письмо о направлении запроса на исполнение по принадлежности) для их ответа заявителю и направляет его начальнику отдела (в его отсутствие - его заместителю) на подпись не позднее 28 дней со дня регистрации запроса в архивном отделе. Начальник отдела (в его отсутствие - его заместитель) подписывает проект письма о направлении запроса на исполнение по принадлежности и передает его специалисту архивного отдела, ответственному за прием и регистрацию документов, в день его получения.


В случае, если место хранения архивных документов установить не удалось или установлены факты гибели (уничтожения) документов, специалист архивного отдела, ответственный за рассмотрение запроса, готовит проект письма об отсутствии запрашиваемых сведений и направляет его начальнику отдела (в его отсутствие - его заместителю) на подпись не позднее 28 дней со дня регистрации запроса в архивном отделе. Начальник отдела (в его отсутствие - его заместитель) подписывает проект письма об отсутствии запрашиваемых сведений и передает его специалисту архивного отдела, ответственному за прием и регистрацию документов в день его получения.


(в ред. Приказа архивного отдела Приморского края от 30.07.2019 N 62)


Письмо о направлении запроса на исполнение по принадлежности, письмо об отсутствии запрашиваемых сведений специалистом архивного отдела, ответственным за прием и регистрацию документов, направляется заявителю в течение одного дня.


Максимальный срок выполнения административной процедуры составляет два дня.


Архивный отдел может запрашивать у архивов, органов, организаций копии ответов о результатах рассмотрения запросов заявителей.


Результатом административной процедуры является направление заявителю письма о направлении запроса на исполнение по принадлежности или письма об отсутствии запрашиваемых сведений по почте, по электронной почте, в электронной форме, при личном обращении, либо через МФЦ.

Раздел IV. Формы контроля за предоставлением государственной услуги

(в ред. Приказа архивного отдела Приморского края от 30.07.2019 N 62)

23. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами архивного отдела положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за ...



23. Порядок осуществления текущего контроля за соблюдением и исполнением должностными лицами архивного отдела положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, а также за принятием ими решений


(в ред. Приказа архивного отдела Приморского края от 30.07.2019 N 62)


Текущий контроль за соблюдением и исполнением специалистами архивного отдела положений Регламента и иных нормативных правовых актов, устанавливающих требования к предоставлению государственной услуги, осуществляется начальником архивного отдела или уполномоченным им лицом.

24. Порядок и периодичность осуществления плановых и внеплановых проверок полноты и качества предоставления государственной услуги, в том числе порядок и формы контроля за полнотой и качеством предоставления государственной услуги


Контроль за полнотой и качеством предоставления государственной услуги включает в себя проведение архивным отделом плановых проверок (осуществляются на основе годовых планов работы архивного отдела, утверждаемых начальником архивного отдела) и внеплановых проверок (осуществляются на основании приказа начальника архивного отдела), в том числе по конкретным обращениям заявителей.


При проверке рассматриваются все вопросы, связанные с предоставлением государственной услуги (комплексная проверка), либо отдельные вопросы (тематическая проверка).


Порядок и формы контроля за предоставлением государственной услуги должны отвечать требованиям непрерывности и действенности (эффективности). Все плановые проверки должны осуществляться не реже 1 раза в три года. По результатам проверок должны быть осуществлены необходимые меры по устранению недостатков в предоставлении государственной услуги.


Результаты проверок оформляются актами проверки, в которых указываются выявленные недостатки и предложения по их устранению.


По результатам проверки начальник архивного отдела (лицо, исполняющее обязанности начальника архивного отдела) при наличии оснований, дает указания по устранению допущенных нарушений и контролирует их исполнение.

25. Ответственность должностных лиц архивного отдела, специалистов архивного отдела, работников МФЦ за решения и действия (бездействие), принимаемые (осуществляемые) в ходе предоставления государственной услуги


По результатам проведенных проверок в случае выявления нарушений прав заявителей виновные лица привлекаются к ответственности в установленном действующим законодательством порядке.


Решение о применении мер по наложению на виновных лиц дисциплинарного взыскания принимает представитель нанимателя.



Раздел V. ДОСУДЕБНЫЙ (ВНЕСУДЕБНЫЙ) ПОРЯДОК ОБЖАЛОВАНИЯ РЕШЕНИЙ И (ИЛИ) ДЕЙСТВИЙ (БЕЗДЕЙСТВИЯ) АРХИВНОГО ОТДЕЛА, МНОГОФУНКЦИОНАЛЬНОГО ЦЕНТРА, ОРГАНИЗАЦИЙ, УКАЗАННЫХ В ЧАСТИ 1.1 СТАТЬИ 16 ФЕДЕРАЛЬНОГО ЗАКОНА ОТ 27 ИЮЛЯ 2010 ГОДА N 210-ФЗ "ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ГОСУДАРСТВЕННЫХ И МУНИЦИПАЛЬНЫХ УСЛУГ" А ТАКЖЕ ИХ ДОЛЖНОСТНЫХ ЛИЦ, СПЕЦИАЛИСТОВ АРХИВНОГО ОТДЕЛА, РАБОТНИКОВ


(в ред. Приказа архивного отдела Приморского края от 30.07.2019 N 62)



26. Действия (бездействие) и (или) решения, принятые (осуществленные) в ходе предоставления государственной услуги архивным отделом, его должностными лицами, специалистами архивного отдела, организациями, указанными в части 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, их руководителями и (или) работниками (в случае их привлечения) могут быть обжалованы заявителем в досудебном (внесудебном) порядке.


27. Основанием для начала процедуры досудебного (внесудебного) обжалования является поступление жалобы заявителя:


начальнику архивного отдела (в его отсутствие заместителю начальника) - на решения и действия (бездействие) должностных лиц архивного отдела, специалистов архивного отдела;


в вышестоящий орган - Администрацию Приморского края (Губернатору Приморского края) - на решения и действия (бездействие) начальника архивного отдела;


в департамент информатизации и телекоммуникаций Приморского края, являющийся учредителем краевого государственного автономного учреждения Приморского края "Многофункциональный центр предоставления государственных и муниципальных услуг в Приморском крае" (далее - КГАУ) на решения и действия (бездействие) КГАУ, его руководителя;


руководителю КГАУ на решения и действия (бездействие) работника КГАУ;


жалобы на решения и действия (бездействие) иных МФЦ, организующих предоставление государственных услуг, их руководителей, работников, а также жалобы на решения и действия (бездействие) организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, их руководителей и (или) работников подаются и рассматриваются в соответствии с действующим законодательством:


руководителю МФЦ на решения и действия (бездействия) работников МФЦ;


учредителю иных МФЦ или должностному лицу, уполномоченному нормативным правовым актом Приморского края, на решения и действия (бездействие) иных МФЦ;


руководителям организаций, указанных в части 1.1 статьи 16 Федерального закона N 210-ФЗ, на решения и действия (бездействие) работников таких организаций (в случае их привлечения).


28. Информация о порядке подачи и рассмотрения жалобы предоставляется: в устной форме по телефону архивного отдела и (или) на личном приеме либо в письменной форме почтовым отправлением или электронным сообщением по адресу, указанному в жалобе заявителя; на информационных стендах, расположенных в архивном отделе;


на Интернет-сайте.


29. Досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых (осуществленных) в ходе предоставления государственной услуги осуществляется в соответствии с:


Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг";


постановлением Администрации Приморского края от 5 октября 2011 года N 249-па "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения государственных функций и административных регламентов предоставления государственных услуг";


настоящим Регламентом.


30. Информация, указанная в данном разделе, размещена на официальном сайте Администрации Приморского края и органов исполнительной власти Приморского края, раздел "Органы власти", "Органы исполнительной власти", "Отделы", "Архивный отдел"; в Реестре, а также на Едином портале государственных и муниципальных услуг.

Приложение N 1. Архивная сеть Приморского края. - Исключено



Приложение N 1
к Административному
регламенту
архивного отдела
Приморского края
по предоставлению
государственной
услуги "Организация
информационного
обеспечения
на основе документов
Архивного фонда
Российской Федерации
и других архивных
документов"



АРХИВНАЯ СЕТЬ ПРИМОРСКОГО КРАЯ


Исключено. - Приказ архивного отдела Приморского края от 30.07.2019 N 62.

Приложение N 2. Блок-схема последовательности административных процедур предоставления архивным отделом Приморского края государственной услуги "Организация информационного обеспечения на основе документов архивного фонда Российской Федерации и ...



Приложение N 2
к Административному
регламенту
архивного отдела
Приморского края
по предоставлению
государственной
услуги "Организация
информационного
обеспечения
на основе документов
Архивного фонда
Российской Федерации
и других архивных
документов"



БЛОК-СХЕМА ПОСЛЕДОВАТЕЛЬНОСТИ АДМИНИСТРАТИВНЫХ ПРОЦЕДУР ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ АРХИВНЫМ ОТДЕЛОМ ПРИМОРСКОГО КРАЯ ГОСУДАРСТВЕННОЙ УСЛУГИ "ОРГАНИЗАЦИЯ ИНФОРМАЦИОННОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ НА ОСНОВЕ ДОКУМЕНТОВ АРХИВНОГО ФОНДА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ И ДРУГИХ АРХИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ"


Исключена. - Приказ архивного отдела Приморского края от 30.07.2019 N 62.

Об утверждении Административного регламента архивного отдела Приморского края по предоставлению государственной услуги "Организация информационного обеспечения на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов" (с изменениями на 30 июля 2019 года)

Название документа: Об утверждении Административного регламента архивного отдела Приморского края по предоставлению государственной услуги "Организация информационного обеспечения на основе документов Архивного фонда Российской Федерации и других архивных документов" (с изменениями на 30 июля 2019 года)

Номер документа: 53

Вид документа: Приказ Архивного отдела Приморского края

Принявший орган: Архивный отдел Приморского края

Статус: Действующий

Опубликован: "Приморская газета", N 126(857), 17.12.2013.
Дата принятия: 16 декабря 2013

Дата редакции: 30 июля 2019