МИНИСТЕРСТВО ЗДРАВООХРАНЕНИЯ И СОЦИАЛЬНОГО РАЗВИТИЯ РЕСПУБЛИКИ КАЛМЫКИЯ

ПРИКАЗ

от 19 апреля 2013 года N 499пр

О внесении изменений в Административный регламент Министерства здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия по предоставлению государственной услуги "Осуществление приема граждан, обеспечение своевременного и в полном объеме рассмотрения устных и письменных обращений граждан, принятие по ним решении и направление заявителям ответов в установленный законодательством Российской Федерации срок", утвержденный приказом МЗ и СР РК от 17.01.2012 г. N 25пр

В целях приведения нормативных актов Министерства здравоохранения и социального развития Республики Калмыкия в соответствие законодательством Российской федерации, регламентирующим рассмотрение обращений граждан и предоставление государственных услуг

приказываю: внести в Административный регламент следующие изменения:

- исключить из пункта 11 раздела II абзац "- возникновение обстоятельств непреодолимой силы":

- дополнить пункт 27 раздела V абзацами четвертым и пятым следующего содержания:

"Жалоба, поступившая в уполномоченный на ее рассмотрение орган, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба рассматривается в течение 15 рабочих дней со дня ее регистрации. В случае обжалования отказа органа, предоставляющего государственную услугу его должностного лица в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования заявителем нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение 5 рабочих дней со дня ее регистрации.

В случае если жалоба подана заявителем в орган, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение 3 рабочих дней со дня ее регистрации указанный орган направляет жалобу в уполномоченный на се рассмотрение орган и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение органе"

Министр В.А. Шовунов