АДМИНИСТРАЦИЯ ГОРОДСКОГО ОКРУГА "ГОРОД ЧИТА"
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 31 января 2012 года N 62
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ АДМИНИСТРАТИВНОГО РЕГЛАМЕНТА ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО ДОШКОЛЬНОГО, НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО (ПОЛНОГО) ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА "ГОРОД ЧИТА"
____________________________________________________________________
Утратил силу на основании Постановления администрации городского округа "Город Чита" от 07.12.2015 N 392.
____________________________________________________________________
(в редакции Постановлений администрации городского округа "Город Чита" от 13.04.2012 N 131, от 13.06.2012 N 159, от 24.04.2013 N 77, от 16.01.2014 N 3, от 24.06.2014 N 90, от 01.12.2014 N 186)
В соответствии с Федеральным законом от 6 октября 2003 года N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", Федеральным законом от 9 февраля 2009 года N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления", Федеральным законом от 27 июля 2010 года N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", Законом Российской Федерации от 29 декабря 2012 года N 273 "Об образовании", руководствуясь распоряжением Мэра города Читы от 06.09.2011 N 1454-р "О разработке и утверждении административных регламентов исполнения муниципальных функций и предоставления муниципальных услуг, проведения экспертизы проектов административных регламентов, предоставления муниципальных услуг", постановляю:
(преамбула в ред. Постановления администрации городского округа "Город Чита" от 01.12.2014 N 186)
1. Утвердить административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа "Город Чита" согласно приложению к настоящему постановлению.
(в ред. Постановления администрации городского округа "Город Чита" от 24.06.2014 N 90)
2. Опубликовать настоящее постановление на официальном сайте администрации городского округа в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", размещенном по адресу: www.admin.chita.ru
Мэр города Читы
А.Д.МИХАЛЕВ
Приложение
к постановлению
администрации городского округа "Город Чита"
от 31 января 2012 года N 62
АДМИНИСТРАТИВНЫЙ РЕГЛАМЕНТ ПО ПРЕДОСТАВЛЕНИЮ МУНИЦИПАЛЬНОЙ УСЛУГИ "ПРЕДОСТАВЛЕНИЕ ИНФОРМАЦИИ ОБ ОРГАНИЗАЦИИ ОБЩЕДОСТУПНОГО И БЕСПЛАТНОГО ДОШКОЛЬНОГО, НАЧАЛЬНОГО ОБЩЕГО, ОСНОВНОГО ОБЩЕГО, СРЕДНЕГО ОБЩЕГО ОБРАЗОВАНИЯ, А ТАКЖЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ В ОБЩЕОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УЧРЕЖДЕНИЯХ, РАСПОЛОЖЕННЫХ НА ТЕРРИТОРИИ ГОРОДСКОГО ОКРУГА "ГОРОД ЧИТА"
(в редакции Постановлений администрации городского округа "Город Чита" от 13.04.2012 N 131, от 13.06.2012 N 159, от 24.04.2013 N 77, от 16.01.2014 N 3, от 24.06.2014 N 90, от 01.12.2014 N 186)
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Предмет регулирования регламента
Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Предоставление информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа "Город Чита" (далее - муниципальная услуга) разработан в целях повышения качества оказания данной муниципальной услуги и определяет последовательность осуществления действий (административных процедур) и сроки при ее оказании.
(в ред. Постановления администрации городского округа "Город Чита" от 24.06.2014 N 90)
Предметом регулирования настоящего регламента является осуществление полномочий по предоставлению информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа "Город Чита".
(в ред. Постановления администрации городского округа "Город Чита" от 24.06.2014 N 90)
1.2. Круг заявителей
Получателями муниципальной услуги являются граждане Российской Федерации, лица без гражданства и иностранные граждане на равных основаниях, если иное не предусмотрено законом или международным договором Российской Федерации (далее - заявители).
От имени физических лиц заявления о предоставлении муниципальной услуги могут подавать родители (законные представители) несовершеннолетних граждан, а также граждане, достигшие совершеннолетия, желающие освоить образовательные программы основного общего, среднего общего образования в формах: очной, очно-заочной или заочной.
(в ред. Постановлений администрации городского округа "Город Чита" от 24.06.2014 N 90, от 01.12.2014 N 186)
1.3. Требования к порядку информирования о предоставлении муниципальной услуги
1.3.1. Порядок информирования о правилах предоставления муниципальной услуги.
1.3.2. Информация, предоставляемая гражданам о муниципальной услуге, является открытой и общедоступной.
1.3.3. Информационное обеспечение по предоставлению муниципальной услуги осуществляется Комитетом образования администрации городского округа "Город Чита" (далее - комитет образования), муниципальными образовательными учреждениями с использованием средств почтовой, телефонной, факсимильной связи, электронного информирования, посредством размещения на сайтах комитета образования, муниципальных образовательных учреждений в информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", на Портале государственных и муниципальных услуг.
(в ред. Постановлений администрации городского округа "Город Чита" от 24.04.2013 N 77, от 16.01.2014 N 3)
1.3.4. Информация о местонахождении и графике работы Комитета образования: 672000, город Чита, ул. Забайкальского Рабочего, 94.
Номера телефонов для справок: 8(3022)35-33-67, 35-52-59, 35-46-25, 35-30-21, 32-41-13, 32-01-53.
Тел./факс: 35-46-25.
Официальный сайт Комитета образования: http://edu-chita.ru.
Адрес электронной почты: obrazovanie@megalink.ru.
График (режим) работы:
Понедельник - четверг: с 8-00 - 17-15 час.
пятница: с 8-00 до 16-00 час.
Перерыв: 12-30 - 13-30.
Выходной: суббота, воскресенье.
(п. 1.3.4 в ред. Постановления администрации городского округа "Город Чита" от 01.12.2014 N 186)
1.3.5. Информация о месте нахождения, номерах телефонов для справок, адресах электронной почты и сайтах муниципальных образовательных учреждений, предоставляющих муниципальную услугу, приведена в Приложении N 1 к настоящему Регламенту.
1.3.6. Для получения информации об организации общедоступного и бесплатного дошкольного, начального общего, основного общего, среднего общего образования, а также дополнительного образования в общеобразовательных учреждениях, расположенных на территории городского округа "Город Чита", Заявитель вправе обратиться:
(в ред. Постановления администрации городского округа "Город Чита" от 24.06.2014 N 90)
- в устной форме лично в комитет образования/муниципальное образовательное учреждение;
- по телефону в комитет образования/муниципальное образовательное учреждение;
- по адресу электронной почты комитета образования/муниципального образовательного учреждения;
- через информационно-телекоммуникационную сеть "Интернет" на официальном сайте комитета образования/муниципального образовательного учреждения;
(в ред. Постановления администрации городского округа "Город Чита" от 16.01.2014 N 3)
- через Портал государственных и муниципальных услуг;
(абзац введен Постановлением администрации городского округа "Город Чита" от 24.04.2013 N 77)
- через Многофункциональный центр Забайкальского края;
(абзац введен Постановлением администрации городского округа "Город Чита" от 24.04.2013 N 77)
- с помощью универсальной электронной карты.
(абзац введен Постановлением администрации городского округа "Город Чита" от 24.04.2013 N 77)
1.3.7. Если информация, полученная в муниципальном образовательном учреждении, не удовлетворяет гражданина, то он вправе в письменном виде (в том числе и по электронной почте), устно (лично, по телефону) или с использованием информационно-телекоммуникационной сети "Интернет", официального сайта комитета образования обратиться в адрес начальника отдела общего образования и (или) специалистов комитета образования.
(в ред. Постановления администрации городского округа "Город Чита" от 16.01.2014 N 3)
1.3.8. Основными требованиями к информированию Заявителей о правилах исполнения муниципальной услуги (далее - информирование) являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информирования;
- наглядность форм предоставляемой информации (при письменном информировании);
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
1.3.9. Информирование граждан организуется следующим образом:
- индивидуальное информирование;
- публичное информирование.
1.3.10. Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования;
- размещения информации на сайте.
1.3.11. Информирование осуществляется на русском языке.
1.3.11.1. Индивидуальное устное информирование граждан осуществляется специалистами комитета образования, Многофункционального центра Забайкальского края, а также муниципальных образовательных учреждений при обращении граждан за информацией:
(в ред. Постановления администрации городского округа "Город Чита" от 24.04.2013 N 77)
- при личном обращении;
- по телефону.
1.3.11.2. Специалист, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости - с привлечением других специалистов. Время ожидания граждан при индивидуальном устном информировании не может превышать 15 минут. Индивидуальное устное информирование каждого гражданина специалист осуществляет не более 15 минут.
(в ред. Постановления администрации городского округа "Город Чита" от 24.04.2013 N 77)
В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, специалист, осуществляющий устное информирование, может предложить гражданину обратиться за необходимой информацией в письменном виде либо назначить другое удобное для гражданина время для устного информирования.
Звонки от граждан по вопросу информирования о порядке предоставления муниципальной услуги принимаются в соответствии с графиком работы комитета образования или муниципального образовательного учреждения. Разговор не должен продолжаться более 15 минут.
1.3.11.3. Индивидуальное письменное информирование при обращении граждан осуществляется путем почтовых отправлений.
Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заинтересованного лица за информацией).
Основанием для начала предоставления муниципальной услуги является обращение Заявителя с заявлением.
