(в ред. постановления администрации города Белгорода от 01.09.2020 N 176)
5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование действий (бездействия) и решений, принятых (осуществленных) в ходе предоставления муниципальной услуги.
5.2. Общие требования к порядку подачи и рассмотрения жалобы.
5.2.1. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе, в электронной форме в образовательное учреждение, предоставляющее муниципальную услугу.
Уполномоченным лицом на рассмотрение жалоб, поступивших в образовательное учреждение, является руководитель учреждения.
Жалоба на решения, принятые руководителем образовательного учреждения, подается в управление образования на имя руководителя управления образования. Жалоба на решения, принятые руководителем управления образования, подается на имя главы администрации города Белгорода.
5.2.2. Жалоба может быть направлена по почте, через Единый и Региональный порталы, через систему досудебного обжалования с использованием информационно-телекоммуникационной сети Интернет, интернет-сайт, сайты образовательного учреждения и управления образования, а также может быть принята при личном приеме заявителя.
В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
5.2.3. Особенности досудебного (внесудебного) обжалования решений и действий (бездействия) органа, предоставляющего муниципальную услугу, его должностных лиц, муниципальных служащих устанавливаются постановлением администрации города Белгорода от 24 января 2017 года N 23 "Об утверждении порядка выдачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) органов, структурных подразделений администрации города, предоставляющих муниципальные и государственные услуги в рамках переданных полномочий, их должностных лиц и муниципальных служащих администрации города".
Руководитель управления образования
администрации г. Белгорода
А.МУХАРТОВ