(*в редакции, введенной в действие с 25 мая 2018 года Постановлением Администрации города Хабаровска от 21 мая 2018 года N 1735 - см. предыдущую редакцию, Постановления Администрации города Хабаровска Хабаровского края от 3 сентября 2020 года N 2774 - см. предыдущую редакцию)
5.1. Заявитель имеет право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия) администрации города Хабаровска, ее должностного лица либо муниципального служащего.
Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения жалобы. (Пункт в редакции, введенной в действие с 25 мая 2018 года Постановлением Администрации города Хабаровска от 21 мая 2018 года N 1735 - см. предыдущую редакцию, Постановлением Администрации города Хабаровска от 26 октября 2018 года N 3771 - см. предыдущую редакцию, Постановлением Администрации города Хабаровска Хабаровского края от 3 сентября 2020 года N 2774 - см. предыдущую редакцию).
5.2. Заявитель может обратиться с жалобой в том числе в следующих случаях:
- нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении муниципальной услуги;
- нарушение срока предоставления муниципальной услуги;
- требование у заявителя документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в приеме у заявителя документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края, муниципальными правовыми актами для предоставления муниципальной услуги;
- отказ в предоставлении муниципальной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Хабаровского края, муниципальными правовыми актами города Хабаровска;
- требование у заявителя при предоставлении муниципальной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Хабаровского края, муниципальными правовыми актами;
- отказ органа, предоставляющего муниципальную услугу, должностного лица администрации города Хабаровска, в исправлении допущенных ими опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления муниципальной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений; (Абзац изменен Постановлением Администрации города Хабаровска Хабаровского края от 3 сентября 2020 года N 2774 - см. предыдущую редакцию).
- нарушение срока или порядка выдачи документов по результатам предоставления муниципальной услуги;
- приостановление предоставления муниципальной услуги, если основания приостановления не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, законами и иными нормативными правовыми актами Хабаровского края, муниципальными правовыми актами г. Хабаровска.
- требование у заявителя при предоставлении государственной или муниципальной услуги документов или информации, отсутствие и (или) недостоверность которых не указывались при первоначальном отказе в приеме документов, необходимых для предоставления государственной или муниципальной услуги, либо в предоставлении государственной или муниципальной услуги, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 части 1 статьи 7 Федерального закона от 27.07.2010 N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг". (Пункт в редакции, введенной в действие с 25 мая 2018 года Постановлением Администрации города Хабаровска от 21 мая 2018 года N 1735 - см. предыдущую редакцию, Постановлением Администрации города Хабаровска от 26 октября 2018 года N 3771 - см. предыдущую редакцию, Постановлением Администрации города Хабаровска Хабаровского края от 3 сентября 2020 года N 2774 - см. предыдущую редакцию).
5.3. Жалоба подается в письменной форме на бумажном носителе либо в электронной форме одним из способов, указанных в подпунктах 5.4.1., 5.4.2. настоящего Административного регламента.
Жалоба на действия (бездействие) и решения Департамента, а также на решения и действия (бездействие) муниципальных служащих Департамента при предоставлении муниципальной услуги подается на имя директора Департамента и рассматривается директором Департамента.
Жалоба на решения, принятые директором Департамента, подается на имя Мэра города и рассматривается Мэром города.
Абзац утратил силу - Постановление Администрации города Хабаровска Хабаровского края от 3 сентября 2020 года N 2774 - см. предыдущую редакцию.
(Пункт в редакции, введенной в действие с 25 мая 2018 года Постановлением Администрации города Хабаровска от 21 мая 2018 года N 1735 - см. предыдущую редакцию).
5.4. Способы подачи (направления) жалобы
5.4.1. Жалоба на имя директора Департамента может быть направлена (подана) одним из следующих способов:
а) по почте в Департамент по адресу, указанному в абзаце «а» подпункта 1.4.1. настоящего Административного регламента;
б) с использованием Единого портала государственных и муниципальных услуг (gosuslugi.ru), Регионального портала государственных и муниципальных услуг Хабаровского края (uslugi27.ru), официального сайта администрации города Хабаровска (khabarovskadm.ru) в информационной телекоммуникационной сети Интернет; (Подпункт в редакции, введенной в действие с 13 января 2017 года Постановлением Администрации города Хабаровска от 9 января 2017 года N 1 - см. предыдущую редакцию, Постановлением Администрации города Хабаровска от 26 октября 2018 года N 3771 - см. предыдущую редакцию).
в) при личном приеме заявителя;
г) посредством факсимильной связи.
5.4.2. Жалоба на имя Мэра города может быть направлена (подана) одним из следующих способов:
а) посредством почтового сообщения в администрацию города Хабаровска: г. Хабаровск, 680000, ул. Карла Маркса, 66;
б) посредством обращения в сектор по рассмотрению обращений граждан общего отдела управления делами администрации города: 680000, г. Хабаровск, ул. Карла Маркса, 66, кабинет N 127. Контактные телефоны: 41-98-37, 41-98-38, 41-98-39;
в) посредством электронной почты (cityhall@khabarovskadm.ru) и (или) через официальный сайт администрации города в информационно-телекоммуникационной сети Интернет (khabarovskadm.ru);