Пользователями сети являются муниципальные учреждения и предприятия, различные городские службы и другие предприятия и организации, обеспечивающие функционирование городского хозяйства и реализацию социальных программ города Хабаровска. ЕМТС позволит осуществлять взаимодействие администрации города с органами государственной власти, предприятиями и учреждениями различных форм собственности в рамках решения задач, возложенных на органы местного самоуправления.
ЕМТС позволит обеспечить пользователей информационными ресурсами различного характера, предоставлять муниципальные услуги населению в электронном виде.
Строительство ЕМТС даст толчок к развитию всей отрасли связи и позволит городу не отставать от мировых тенденций в области информационных технологий, стать основой для реализации задач поставленных Президентом и Правительством РФ по созданию информационного общества.