5.1. Отдел возглавляется начальником, назначаемым на должность и освобождаемым от должности главой администрации края.
5.2. Начальник отдела:
5.2.1. Представляет в управление госслужбы для утверждения главой администрации края структуру и штатную численность отдела.
5.2.2. Распределяет обязанности между работниками отдела.
5.2.3. Руководит деятельностью отдела, несет ответственность за ее результаты и состояние дисциплины в отделе, утверждает порядок работы с письменными и устными обращениями граждан в отделе.
5.2.4. Вносит предложения о направлении в командировки сотрудников отдела.
5.2.5. Подписывает служебную документацию в пределах компетенции отдела.
5.2.6. В установленном порядке делает представления о назначении работников на должность, об оплате труда сотрудников и их поощрении.