2.1. Порядок информирования о государственной услуге
2.1.1. Информация о государственной услуге, о порядке ее оказания предоставляется получателям государственной услуги в министерстве, в органах социальной защиты населения при личном или письменном обращении, с использованием средств телефонной связи, а также в средствах массовой информации.
Основными требованиями к информированию получателей государственной услуги являются:
достоверность представляемой информации;
четкость в изложении информации;
полнота информации;
оперативность предоставления информации.
Информация о государственной услуге, о порядке ее оказания предоставляется бесплатно.
2.1.2. Письменные обращения получателей государственной услуги рассматриваются должностным лицом, органа осуществляющим предоставление государственной услуги, в течение 30 дней со дня регистрации письменного обращения. Регистрация письменного обращения осуществляется в течение 3-х дней со дня поступления обращения.
Ответы на письменные обращения направляются в письменном виде и должны содержать: ответы по существу поставленных в обращении вопросов, фамилию, инициалы и номер телефона исполнителя.
Ответ подписывается руководителем органа, предоставляющего государственную услугу, должностным лицом либо уполномоченным на то лицом.
2.1.3. Сведения о местах нахождения и номерах телефонов органов социальной защиты населения, осуществляющих прием документов на выплату получателям государственной услуги компенсации страховых премий, содержатся в Приложении N 1 к настоящему Административному регламенту.
2.2. Порядок получения консультаций о предоставлении государственной услуги
2.2.1. Консультации по вопросам предоставления государственной услуги осуществляются должностными лицами, ответственными за предоставление государственной услуги.
2.2.2. Консультации предоставляются по вопросам:
- категории граждан, имеющих право на предоставление государственной услуги;
- порядка предоставления государственной услуги;
- перечня документов, необходимых для предоставления государственной услуги, комплектности (достаточности) представляемых документов;
- времени приема документов;
- сроков предоставления государственной услуги;
- порядка обжалования действий (бездействия) и решений, осуществляемых и принимаемых в ходе предоставления государственной услуги.
2.2.3. Консультации предоставляются при личном обращении, посредством телефонной связи, а также в письменной форме.
2.2.4. Консультации предоставляются бесплатно.
2.3. Получатели государственной услуги
2.3.1. Получателями государственной услуги являются инвалиды (в том числе дети-инвалиды), получившие транспортные средства через органы социальной защиты населения.
2.4. Условия предоставления государственной услуги
2.4.1. Компенсации страховых премий предоставляются при условии использования транспортного средства лицом, имеющим право на такую компенсацию, и наряду с ним не более чем двумя водителями.
2.4.2. Выплата компенсации страховой премий выплачивается инвалиду (его законному представителю), родителю или иному законному представителю ребенка - инвалида.
2.5. Размер компенсации страховых премий, выплачиваемых получателям государственной услуги