53. Зарегистрированные обращения специалистами общего отдела направляются на рассмотрение руководителям структурных подразделений министерства, руководителям краевых учреждений здравоохранения, органов управления муниципальных образований, которые компетентны решать поставленные авторами вопросы.
Запрещается направлять жалобу на рассмотрение должностным лицам, решение или действие (бездействие) которых обжалуется.
В случае если заявитель ранее обращался к должностным лицам в учреждения здравоохранения или органы управления здравоохранением муниципальных образований и не удовлетворен принятым решением или обжалует действия этих должностных лиц или органов, а также, если в соответствии с утвержденным распределением обязанностей в министерстве, вопрос находится в компетенции министерства здравоохранения Хабаровского края, обращение передается на рассмотрение помощнику министра или первому заместителю министра, заместителям министра с учетом утвержденного распределения обязанностей и положений о структурных подразделениях:
- письма граждан, поступившие из редакций средств массовой информации, органов политических партий и общественных организаций (в том числе с просьбой проинформировать о результатах рассмотрения), рассматриваются как обычные обращения;
- письма с просьбами о личном приеме должностными лицами рассматриваются как обычные обращения. При необходимости авторам направляются сообщения о порядке работы Приемной, а обращения списываются «В дело» как исполненные;
- в случае если вопрос, поставленный в обращении, не находится в компетенции министерства здравоохранения Хабаровского края, то обращение в течение семи дней со дня регистрации пересылается специалистами общего отдела по принадлежности в орган, компетентный решать данный вопрос, с уведомлением гражданина, направившего обращение, о переадресации обращения; (Абзац изменен Приказом Министерства здравоохранения Хабаровского края от 22 сентября 2010 года N 52 - см. предыдущую редакцию).
- в случае если решение поставленных в письменном обращении вопросов относится к компетенции нескольких государственных органов, органов местного самоуправления или должностных лиц, копии обращений в течение семи дней со дня регистрации направляются в соответствующие государственные органы, органы местного самоуправления или соответствующим должностным лицам.
54. Сопроводительные письма о возврате неверно присланных обращений в вышестоящие организации подписываются первым заместителем министра, в случае его отсутствия заместителями министра - начальниками управлений.
55. Сопроводительные письма к обращениям, направляемым на рассмотрение в ведомства, в органы местного самоуправления, должностным лицам, подписываются министром. Одновременно за его же подписью направляется уведомление заявителю о том, куда направлено его обращение (приложение N 5, 6 к Административному регламенту).
Сопроводительные письма и уведомления оформляются на специальных бланках.