1.1. Настоящий Порядок разработан в целях проведения оценки соответствия качества фактически предоставляемых физическим и юридическим лицам муниципальных услуг (далее - услуги) требованиям к качеству предоставления услуг на территории городского округа «Город Хабаровск» (далее - требования к качеству), выявления степени удовлетворенности населения городского округа «Город Хабаровск» качеством предоставляемых услуг.
1.2. Основными задачами оценки соответствия фактически предоставляемых услуг требованиям к качеству являются:
- подтверждение соответствия качества фактически предоставляемых услуг требованиям к качеству;
- создание системы экономического мониторинга и контроль за деятельностью учреждений, предоставляющих услуги;
- формирование информационной базы о качестве услуг в целях оптимизации бюджетных расходов;
- составление прогноза развития (возможных перспектив развития) системы оказания услуг, соответствующих установленным требованиям к качеству.
1.3. Проведение оценки соответствия качества услуг требованиям к качеству является обязательным и осуществляется отраслевыми, структурными подразделениями администрации города Хабаровска, в ведении которых находятся соответствующие муниципальные учреждения, предоставляющие услуги.
1.4. Отраслевые структурные подразделения администрации города Хабаровска обязаны довести информацию о требованиях к качеству предоставления услуг до каждого подведомственного учреждения в недельный срок после утверждения соответствующего постановления Мэра города в письменном виде за подписью руководителя отраслевого структурного подразделения.
1.5. Объектами оценки качества являются услуги, предоставляемые муниципальными учреждениями за счет средств бюджета города населению.
1.6. Соответствующее отраслевое структурное подразделение организует ежегодное опубликование в газете «Хабаровские вести» и размещение на официальном сайте администрации города Хабаровска обобщенной информации о результатах оценки качества услуг.