Требования к качеству услуги
Психодиагностика и обследование личности должны по результатам определения и анализа психического состояния и индивидуальных особенностей личности клиента, влияющих на отклонения в его поведении и взаимоотношения с окружающими людьми, дать необходимую информацию для составления прогноза и разработки рекомендаций по проведению коррекционных мероприятий.
Требования к уровню квалификации специалиста
Высшее психологическое образование специалиста, оказывающего услугу.
Содержание услуги, алгоритм предоставления, качественные и количественные показатели выполнения
1. Изучение личного дела клиента, индивидуальной программы по работе с клиентом и рекомендаций специалистов.
2. Личное знакомство и установление контакта с клиентом.
3. Определение в ходе беседы реакции клиента на имеющиеся проблемы и уровня мотивации к их преодолению.
4. Сбор психологического анамнеза.
5. Определение направлений социально-психологической диагностики клиента (психическое, личностное, социальное развитие клиента, его поведение) - каждое направление диагностики засчитывается за отдельную единицу услуги.
6. Выбор диагностических методик и подбор диагностического инструментария.
7. Проведение социально-психологической диагностики и обработка результатов диагностики, постановка психологического диагноза и определение вероятностного прогноза дальнейшего развития, составление заключения с указанием психологического диагноза, вероятностного прогноза, направлений психологической коррекции и соответствующих рекомендаций - каждое направление диагностики считается за отдельную единицу услуги.
8. Определение сроков проведения повторной диагностики.
9. Составление заключения с указанием психологического диагноза, вероятностного прогноза, направлений психологической коррекции и соответствующих рекомендаций - считается за отдельную единицу услуги.
10. Заполнение комплексной индивидуальной программы по работе с клиентом.
11. Ознакомление с результатами диагностики специалистов, занятых в процессе реабилитации клиента.
12. Разработка индивидуальной программы психологической коррекции клиента.
13. Проведение дополнительного социально-психологического обследования клиента, в том числе на дому - каждое направление обследования засчитывается за отдельную единицу услуги.
14. Проведение динамического социально-психологического обследования клиента с фиксированием динамики изменений, в соответствии с установленным графиком - каждое направление обследования засчитывается за отдельную единицу услуги.
15. Заполнение учетно-отчетной документации.
Дополнительные документы и условия, регламентирующие процесс предоставления услуги:
1. Положение учреждения о порядке проведения психологической диагностики клиентов.
2. Положение учреждения о порядке предоставления конфиденциальной информации о клиенте.
3. Инструкции по процедуре проведения психологической диагностики клиента.
4. Библиотечный фонд специалиста по проведению психологической диагностики особенностей психического, личностного и социального развития клиента, его поведения (набор диагностических методик и диагностического инструментария: бланки анкет, опросников и наблюдений, тесты, методические рекомендации по обработке полученных результатов) в соответствии с возрастными особенностями.
5. Владение специалистом, оказывающим услугу, методиками социально-психологической диагностики.