Раздел 5. ПЕРЕЧЕНЬ ДОКУМЕНТОВ И УСЛОВИЙ, СОПРОВОЖДАЮЩИХ ПРОЦЕСС ОКАЗАНИЯ СОЦИАЛЬНЫХ УСЛУГ
Обязательный перечень документов, сопровождающих процесс оказания социальных услуг, включает в себя:
1. Комплексную индивидуальную программу по работе с клиентом (семьей).
2. Обязательный перечень услуг.
3. Заявление клиента либо опекуна, законного представителя, родственника, иных лиц.
4. Личное дело клиента.
5. Договор о сотрудничестве.
6. Материалы обследования и результаты обработки полученных данных.
7. Копии всех оформленных в процессе оказания услуги документов.
8. Договоры с организациями, предприятиями, музеями, театрами о предоставлении услуг.
9. Журнал учета движения клиентов.
10. Журнал учета оказанных клиенту социальных услуг.
11. Журнал движения документации.
12. Журнал учета подготовленных и отправленных запросов, жалоб.
13. Должностные инструкции специалистов.
14. Удостоверение специалиста учреждения социальной работы с населением. (Пункт в редакции, введенной в действие с 1 октября 2010 года Постановлением Администрации города Хабаровска от 29 сентября 2010 года N 3077 - см. предыдущую редакцию).
15. Информационный банк нормативных правовых документов.
16. Планово-отчетная документация.
17. Еженедельный либо ежемесячный отчет о деятельности специалиста учреждения, оказывающего услугу.
Условия работы, сопровождающие процесс оказания услуг:
- специально оборудованное рабочее место специалиста (мебель, телефон, оргтехника);
- расходные материалы (бланки, канцтовары и т.д.).