13. Порядок взаимодействия сторон, при возникновении нештатной ситуации, связанной с использованием ЭЦП
При возникновении нештатных ситуаций, таких, как выход из строя ключевого носителя, сбои и отказы в работе СКЗИ, сбои и отказы в работе средств ЭЦП и др., владелец сертификата ключа ЭЦП уполномоченного лица обязан:
руководствоваться положениями и инструкциями эксплуатационной документации;
сообщить о возникшей ситуации уполномоченному органу и удостоверяющему центру;
выполнить указания удостоверяющего центра, касающиеся выхода из данной нештатной ситуации.