ГУБЕРНАТОР ХАБАРОВСКОГО КРАЯ
ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 5 апреля 2007 года N 51
Об утверждении Положения об управлении по работе
с обращениями граждан Губернатора и Правительства края
(с изменениями на 5 июня 2013 года)
__________________________
Утратило силу на основании
Постановления Губернатора Хабаровского края
от 03 августа 2015 года N 74
__________________________
________________________________
Документ с изменениями, внесенными:
Постановлением Губернатора Хабаровского края от 14 декабря 2009 года N 183
Постановлением Губернатора Хабаровского края от 20 марта 2012 года N 20
Постановлением Губернатора Хабаровского края от 10 декабря 2012 года N 110
Постановлением Губернатора Хабаровского края от 5 июня 2013 года N 41
________________________________
В соответствии с Федеральным законом от 02 мая 2006 г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации"
(Преамбула изменена Постановлением Губернатора Хабаровского края от 20 марта 2012 года N 20 - см. предыдущую редакцию)
постановляю:
1. Утвердить прилагаемое Положение об управлении по работе с обращениями граждан Губернатора и Правительства края.
2. Признать утратившим силу постановление Губернатора Хабаровского края от 23 января 2002 г. № 50 "Об утверждении Положения о службе по работе с обращениями граждан Губернатора и Правительства края, ее структуры и штатного расписания".
3. Контроль за выполнением настоящего постановления возложить на заместителя Председателя Правительства края - руководителя аппарата Губернатора и Правительства края Кондратова Г.А. (Пункт изменен Постановлением Губернатора Хабаровского края от 20 марта 2012 года N 20 - см. предыдущую редакцию).
Губернатор
В.И.Ишаев
УТВЕРЖДЕНО
Постановлением
Губернатора края
от 5 апреля 2007 года N 51
ПОЛОЖЕНИЕ
об управлении по работе с обращениями граждан
Губернатора и Правительства края
(с изменениями на 5 июня 2013 года)
1. Общие положения
1.1. Управление по работе с обращениями граждан Губернатора и Правительства края (далее - Управление) является самостоятельным структурным подразделением аппарата Губернатора и Правительства края.
1.2. В своей работе Управление руководствуется Конституцией Российской Федерации, федеральными законами, указами и распоряжениями Президента Российской Федерации, постановлениями и распоряжениями Правительства Российской Федерации, законами Хабаровского края, постановлениями и распоряжениями Губернатора и Правительства края и настоящим Положением.
1.3. Управление подчиняется министру Хабаровского края - управляющему делами Губернатора и Правительства края. (Пункт изменен Постановлением Губернатора Хабаровского края от 14 декабря 2009 года N 183 - см. предыдущую редакцию, Постановлением Губернатора Хабаровского края от 10 декабря 2012 года N 110 - см. предыдущую редакцию).
2. Основные задачи Управления
2.1. Обеспечение рассмотрения устных и письменных обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц (далее - объединения граждан), поступающих в адрес Губернатора и Правительства края. (Пункт изменен Постановлением Губернатора Хабаровского края от 14 декабря 2009 года N 183 - см. предыдущую редакцию, Постановлением Губернатора Хабаровского края от 5 июня 2013 года N 41 - см. предыдущую редакцию).
2.2. Осуществление контроля за рассмотрением обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц (далее - объединения граждан). (Пункт изменен Постановлением Губернатора Хабаровского края от 5 июня 2013 года N 41 - см. предыдущую редакцию).
2.3. Организация приема граждан специалистами Управления в приемной Губернатора и Правительства края.
2.4. Анализ обращений граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц (далее - объединения граждан), подготовка информационных и аналитических материалов. (Пункт изменен Постановлением Губернатора Хабаровского края от 5 июня 2013 года N 41 - см. предыдущую редакцию).
2.5. Методическое обеспечение организации работы с обращениями граждан и объединений граждан, в том числе юридических лиц (далее - объединения граждан). (Пункт изменен Постановлением Губернатора Хабаровского края от 5 июня 2013 года N 41 - см. предыдущую редакцию).
2.6. Осуществление информационно-справочной работы с населением.
3. Основные функции Управления
В соответствии с возложенными задачами Управление выполняет следующие функции:
3.1. Организует личный прием граждан и объединений граждан Губернатором края, вице-губернатором края, первыми заместителями Председателя Правительства края, заместителями Председателя Правительства края, сотрудниками приемной (в соответствии с графиком, утверждаемым Губернатором края).
Проводит прием граждан в приемной Губернатора и Правительства края в соответствии с режимом работы приемной.
3.2. Рассматривает обращения граждан и объединений граждан, адресованные Губернатору и Правительству края, готовит должностным лицам предложения по решению поставленных в них вопросов, направляет обращения для рассмотрения в соответствующие государственные органы и органы местного самоуправления края. (Пункт изменен Постановлением Губернатора Хабаровского края от 14 декабря 2009 года N 183 - см. предыдущую редакцию, Постановлением Губернатора Хабаровского края от 5 июня 2013 года N 41 - см. предыдущую редакцию).
3.3. Осуществляет в рамках своих полномочий контроль за своевременным рассмотрением обращений граждан и объединений граждан. (Пункт изменен Постановлением Губернатора Хабаровского края от 14 декабря 2009 года N 183 - см. предыдущую редакцию, Постановлением Губернатора Хабаровского края от 5 июня 2013 года N 41 - см. предыдущую редакцию).
3.4. Организует в необходимых случаях проверку фактов, изложенных в обращениях граждан и объединений граждан, в том числе с выездом на место. (Пункт изменен Постановлением Губернатора Хабаровского края от 5 июня 2013 года N 41 - см. предыдущую редакцию).
3.5. Готовит анализ и обобщение вопросов, которые ставят граждане на личном приеме и в обращениях, поступающих в Правительство края, органы исполнительной власти края, органы местного самоуправления. (Пункт изменен Постановлением Губернатора Хабаровского края от 10 декабря 2012 года N 110 - см. предыдущую редакцию).
3.6. Оперативно и систематически информирует Губернатора, членов Правительства, руководителей органов исполнительной власти края о количестве и характере поступающих обращений. (Пункт изменен Постановлением Губернатора Хабаровского края от 14 декабря 2009 года N 183 - см. предыдущую редакцию).
3.7. Осуществляет регистрацию, учет и первичную обработку поступивших обращений граждан и объединений граждан, организует временное хранение дел по рассмотренным обращениям граждан и объединений граждан, формирует текущий архив в соответствии с утвержденной номенклатурой дел. (Пункт изменен Постановлением Губернатора Хабаровского края от 5 июня 2013 года N 41 - см. предыдущую редакцию).
3.8. Ведет информационно-справочную работу по поступившим письменным и устным обращениям граждан и объединений граждан, сообщает населению о месте нахождения органов государственной власти края, органов местного самоуправления муниципальных образований края, номера служебных телефонов их должностных лиц. (Пункт изменен Постановлением Губернатора Хабаровского края от 5 июня 2013 года N 41 - см. предыдущую редакцию).
3.9. Осуществляет подготовку и проведение обучающих семинаров, совещаний со специалистами, ответственными за работу с обращениями граждан и объединений граждан в структурных подразделениях аппарата Губернатора и Правительства края, министерствах края, иных органах исполнительной власти края, органах местного самоуправления края, оказывает им методическую и консультативную помощь. (Пункт изменен Постановлением Губернатора Хабаровского края от 20 марта 2012 года N 20 - см. предыдущую редакцию, Постановлением Губернатора Хабаровского края от 5 июня 2013 года N 41 - см. предыдущую редакцию).
3.10. Извещает граждан о результатах рассмотрения их обращений.
3.11. Подготавливает на основе анализа и обобщения обращений граждан и объединений граждан предложения об устранении причин, порождающих обоснованные жалобы. (Пункт дополнительно включен Постановлением Губернатора Хабаровского края от 14 декабря 2009 года N 183, пункт изменен Постановлением Губернатора Хабаровского края от 5 июня 2013 года N 41 - см. предыдущую редакцию).
4. Права Управления
4.1. По вопросам, отнесенным к компетенции Управления, ему предоставляется право:
4.1.1. Направлять на рассмотрение предложения, заявления, ходатайства и жалобы граждан и объединений граждан в соответствующие подразделения Правительства края по вопросам, касающимся их деятельности. (Подпункт изменен Постановлением Губернатора Хабаровского края от 5 июня 2013 года N 41 - см. предыдущую редакцию).
4.1.2. Направлять на рассмотрение в соответствующие органы исполнительной власти края и органы местного самоуправления края обращения граждан и объединений граждан по вопросам, относящимся к их компетенции, с уведомлением заявителя о переадресации его обращения. (Подпункт изменен Постановлением Губернатора Хабаровского края от 14 декабря 2009 года N 183 - см. предыдущую редакцию, Постановлением Губернатора Хабаровского края от 5 июня 2013 года N 41 - см. предыдущую редакцию).
4.1.3. Запрашивать и получать в установленном порядке необходимые материалы от самостоятельных подразделений Правительства края, органов местного самоуправления, а также учреждений, организаций и должностных лиц.
4.1.4. Подпункт утратил силу - Постановление Губернатора Хабаровского края от 14 декабря 2009 года N 183 - см. предыдущую редакцию.
4.1.5. Участвовать в совещаниях, проводимых Губернатором края, в заседаниях Правительства края по обсуждению вопросов, относящихся к рассмотрению обращений граждан и объединений граждан, а также вносимых Управлением, и по другим вопросам. (Подпункт изменен Постановлением Губернатора Хабаровского края от 5 июня 2013 года N 41 - см. предыдущую редакцию).
4.1.6. Вносить предложения по совершенствованию делопроизводства по вопросам рассмотрения писем и организации приема граждан в аппарате Губернатора края и Правительства края.
4.1.7. Проводить в соответствии с планом, утвержденным заместителем Председателя Правительства края - руководителем аппарата Губернатора и Правительства края, проверки организации работы с обращениями граждан и объединений граждан в структурных подразделениях аппарата Губернатора и Правительства края, министерствах края и иных органах исполнительной власти края. (Подпункт дополнительно включен Постановлением Губернатора Хабаровского края от 10 декабря 2012 года N 110, подпункт изменен Постановлением Губернатора Хабаровского края от 5 июня 2013 года N 41 - см. предыдущую редакцию).
4.1.8. Запрашивать и получать в установленном порядке отчеты о работе органов исполнительной власти края по рассмотрению обращений граждан и организации личного приема граждан и объединений граждан. (Подпункт дополнительно включен Постановлением Губернатора Хабаровского края от 10 декабря 2012 года N 110, подпункт изменен Постановлением Губернатора Хабаровского края от 5 июня 2013 года N 41 - см. предыдущую редакцию).
4.1.9. Взаимодействовать с органами местного самоуправления в целях обеспечения конституционного права граждан на индивидуальные и коллективные обращения в органы местного самоуправления. (Подпункт дополнительно включен Постановлением Губернатора Хабаровского края от 10 декабря 2012 года N 110, подпункт изменен Постановлением Губернатора Хабаровского края от 5 июня 2013 года N 41 - см. предыдущую редакцию).
4.2. Информационное, документационное, правовое, материально-техническое и транспортное обеспечение деятельности Управления осуществляют соответствующие подразделения Правительства края.
5. Руководство и организация деятельности Управления
5.1. Управление возглавляет начальник Управления, который назначается на должность и освобождается от должности Губернатором края в установленном законодательством о государственной гражданской службе порядке по представлению министра Хабаровского края - управляющего делами Губернатора и Правительства края, по согласованию с заместителем Председателя Правительства края - руководителем аппарата Губернатора и Правительства края. (Пункт изменен Постановлением Губернатора Хабаровского края от 14 декабря 2009 года N 183 - см. предыдущую редакцию, Постановлением Губернатора Хабаровского края от 5 июня 2013 года N 41 - см. предыдущую редакцию).
5.2. В состав Управления входят отдел по работе с обращениями граждан и сектор приема граждан. (Пункт изменен Постановлением Губернатора Хабаровского края от 20 марта 2012 года N 20 - см. предыдущую редакцию).
5.3. Начальник Управления:
а) осуществляет непосредственное руководство Управлением и несет персональную ответственность за выполнение возложенных на Управление задач и состояние исполнительской дисциплины в Управлении;
б) определяет функции отдела и сектора Управления, распределяет обязанности между работниками Управления; (подпункт изменен Постановлением Губернатора Хабаровского края от 20 марта 2012 года N 20 - см. предыдущую редакцию).
в) подписывает и визирует материалы по вопросам, входящим в сферу ведения Управления;
г) представляет министру Хабаровского края - управляющему делами Губернатора и Правительства края предложения о назначении на должность и об освобождении от должности, о повышении квалификации, поощрении работников Управления и наложении на них взысканий. (Подпункт изменен Постановлением Губернатора Хабаровского края от 14 декабря 2009 года N 183 - см. предыдущую редакцию, Постановлением Губернатора Хабаровского края от 5 июня 2013 года N 41 - см. предыдущую редакцию).
5.4. Специалисты Управления осуществляют свою деятельность в соответствии с должностными регламентами, должностными инструкциями и настоящим Положением. (Пункт изменен Постановлением Губернатора Хабаровского края от 14 декабря 2009 года N 183 - см. предыдущую редакцию, Постановлением Губернатора Хабаровского края от 20 марта 2012 года N 20 - см. предыдущую редакцию).
5.5. Пункт утратил силу - Постановление Губернатора Хабаровского края от 14 декабря 2009 года N 183 - см. предыдущую редакцию.
Текст документа сверен по:
Официальная рассылка
Редакция документа
подготовлена "Софтинформбюро"
