13. Взаимоотношения депутата с избирателями строятся на основе взаимного уважения и вежливости, внимательного отношения депутата к обращениям граждан.
14. Депутат принимает меры по обеспечению прав, свобод и законных интересов избирателей: рассматривает поступившие от них обращения, способствует в пределах своих полномочий правильному и своевременному решению содержащихся в них вопросов, ведет прием граждан.
15. При проведении приема граждан следует проявлять уважение, терпимость и тактичность. При организации приема необходимо учитывать, чтобы дата, место и время проведения приема были удобны для граждан.
16. Депутат отчитывается перед избирателями о своей работе не реже одного раза в год.
Информация, предоставленная депутатом избирателям, должна быть полной, достоверной, объективной.