ПОСТАНОВЛЕНИЕ
от 02 августа 2005 года № 1232
О работе МУП г. Хабаровска «Служба заказчика по ЖКУ» и подрядных
организаций по улучшению качества содержания муниципального
жилищного фонда и жилищно-коммунальному обслуживанию населения
_________________________________
Утратил силу на основании
Постановления Мэра города Хабаровска
от 1 октября 2007 года № 1533
_________________________________
В 2004 году в целях поддержания технического состояния жилищного фонда выполнен объем работ по капитальному ремонту на сумму 286,0 млн. руб., в том числе отремонтировано: в 83 домах - кровли, в 7 домах -межпанельные швы, в 40 домах - системы отопления, в 32 домах - системы водоснабжения, в 14 домах - системы канализации, в 61 доме - фасады и цоколи; по текущему ремонту выполнен объем на сумму 179,5 млн. руб.; выполнены работы по благоустройству 104 дворовых территорий на сумму 118,34 млн. руб., изготовлено и установлено 35 усовершенствованных детских игровых комплексов и 18 универсальных спортивных сооружений на сумму 20,1 млн. руб., в период подготовки к зимнему и летнему сезонам отремонтированы 71 детских и 60 спортивных площадок.
До начала отопительного периода была завершена подготовка жилых зданий к эксплуатации в зимний период, выполнены запланированные объемы работ по ремонту кровель, стояков, розливов, элеваторных узлов; запуск системы теплоснабжения жилищного фонда прошел по графику.
Однако качество содержания жилищного фонда и жилищно-коммунального обслуживания населения зависит не только от технического состояния жилищного фонда, но и от качества сервиса услуг подрядной организации и управляющей компании.
На рынке жилищных услуг обслуживание муниципального жилищного фонда осуществляют 24 подрядных организации, качество сервиса которых различно. Так, за 2004 год за невыполнение договорных обязательств МУП г. Хабаровска «СЗ по ЖКУ» не оплачено работ на сумму 34,4 млн. руб. или 3,6% от годовой суммы заключенных договоров.
Неудовлетворительно ведется работа по отработке жалоб и обращений граждан: из-за низкой требовательности филиалов Службы заказчика и качества услуг подрядных организаций постоянно нарушаются нормативные сроки отработки обращений граждан, аварийных заявок. Так, проведенные проверки подрядных организаций в январе 2005 года МУП-10, МУП-6, ООО «Амурстрой», ООО «Жилищная инициатива», ЗАО «Рассвет» подтверждают наличие большого количества заявок от квартиросъемщиков на сантехнические и электромонтажные работы, на низкое качество уборки подъездов и дворовых территорий.
За 5 месяцев т.г. по всем подрядным организациям поступило 4214 заявок, отработана 2404 заявка или 57%, дано гарантий - 1341 или 31,8% от числа поступивших заявок, на рассмотрении находится 496 заявок или 11,2%.
Работа управляющих домами требует кардинального улучшения, так как не оказывает должного влияния на уровень качества жилищно-коммунального обслуживания населения.
Руководители подрядных организаций не пресекают случаи грубости, хамства, волокиты, бездушия при обращении граждан по вопросам устранения неисправностей внутридомового инженерного оборудования, недостаточно привлекают собственные средства для поддержания технического состояния обслуживаемого жилмассива.
МУП ГХ «СЗ по ЖКУ» (Крахин В.В.) проявляет низкую требовательность к подрядным организациям для улучшения качества содержания жилищного фонда и жилищно-коммунального обслуживания населения, допускает факты приемки завышенных объемов и стоимости работ, недостаточно активно применяет новые технологии и материалы при ремонте и обслуживании жилищного фонда, а также подготовки его к зиме в целях снижения трудоемкости и стоимости работ и услуг.
В целях принятия мер по улучшению технического состояния жилищного фонда, качества его содержания и ремонта, жилищно-коммунального обслуживания населения
постановляю:
1. Департаменту городского хозяйства (Волокжанин А.Н.), управлению ЖКХ и эксплуатации жилищного фонда (Чернышев С.А.), МУП ГХ «СЗ по ЖКУ» (Крахин В.В.) в целях поддержания технического состояния жилищного фонда и благоустройства дворовых территорий обеспечить в 2005 году выполнение объемов работ по ремонту кровель 293 жилых домов, по замене систем отопления в 22 домах, горячего и холодного водоснабжения в 21 доме, канализации в 9 домах; выполнить работы по диспетчеризации и диагностике 96 лифтов, по благоустройству 47 дворовых территорий с охватом 97 домов, установке 21 игрового комплекса и 5 спортивных сооружений.
2. Считать работу МУП г. Хабаровска «Служба заказчика по ЖКУ» и подрядных организаций по обеспечению надлежащего уровня качества содержания муниципального жилищного фонда и жилищно-коммунального обслуживания населения за 2004 год - недостаточной и требующей улучшения.
3. Начальнику управления ЖКХ и эксплуатации жилищного фонда Чернышеву С.А., директору МУП г. Хабаровска «Служба заказчика по ЖКУ» Крахину В.В., председателям комитетов по управлению округами Костырину В.А., Фокину А.М., Панкову М.Б., Казакову В.П., на территории всех округов продолжить поэтапное внедрение системы рассмотрения обращений граждан и учета работ по санитарному содержанию жилищного фонда с привлечением населения на базе МУП г. Хабаровска «СЗ по ЖКУ».
4. МУП г. Хабаровска «СЗ по ЖКУ» (Крахин В.В.) по согласованию с администрацией города разработать механизм отработки обращений граждан, поступивших по телефону 380-380 в Центр учета работ и обращений граждан ООО «Программы учета» и администрацию города по вопросам ЖКХ и внести в установленном порядке изменения в договоры на содержание и ремонт муниципального жилищного фонда в части ответственности и порядка расчетов.
5. Управлению ЖКХ и эксплуатации жилищного фонда администрации города (Чернышев С.А.) разработать показатели качества оказания услуг подрядными организациями по выполнению работ по содержанию жилищного фонда.
6. Управлению ЖКХ и эксплуатации жилищного фонда администрации города (Чернышев С.А.), МУП г. Хабаровска «СЗ по ЖКУ» (Крахин В.В.) в срок до 01.01.2006 разработать по согласованию с юридическим управлением администрации города примерный договор на выполнение работ по содержанию жилищного фонда с учетом изменений, вытекающих из пунктов 3, 4, 5 настоящего постановления.
7. Управлению ЖКХ и эксплуатации жилищного фонда администрации города (Чернышев С.А.), МУП г. Хабаровска «СЗ по ЖКУ» (Крахин В.В.) в срок до 15.12.2005 разработать механизм подомового учета работ по содержанию и ремонту жилищного фонда.
8. Утвердить график поэтапного ввода в действие на территориях округов города подомового учета работ по содержанию и ремонту жилищного фонда на 2006 год согласно приложению.
9. Комитетам по управлению округами города (Костырин В.А., Фокин А.М., Панков М.Б., Казаков В.П.) в срок до 01.09.2005 внести предложения в комиссию по рассмотрению структуры управления городом при Вице-Мэре города по увеличению численности по каждому комитету на 2 единицы. По результатам рассмотрения предложений, при необходимости, произвести уточнение бюджета города на 2005 год.
10. Управлению ЖКХ и эксплуатации жилищного фонда администрации города (Чернышев С.А.) в срок до 01.10.2005 внести предложения по усилению роли управления жилищно-коммунального хозяйства и эксплуатации жилищного фонда в вопросах организации и контроля качества содержания жилищного фонда и жилищно-коммунального обслуживания населения.
11. Первому заместителю Мэра города Волокжанину А.Н. в срок до 01.10.2005 разработать пакет нормативных актов Мэра города по совершенствованию системы ЖКХ, определенных протоколом совещания при Мэре города от 04.06.2005.
12. Управлению ЖКХ и эксплуатации жилищного фонда администрации города (Чернышев С.А.), МУП г. Хабаровска «СЗ по ЖКУ» (Крахин В.В.):
12.1. В срок до 01.03.2006 подготовить предложения по внесению изменений в нормативную правовую базу по управлению жилищным хозяйством в соответствие с требованиями Жилищного кодекса РФ.