Заявитель обращается в приемную по жалобам общего отдела комитета по управлению округом администрации города по месту регистрации и предоставляет документы:
- личное заявление с обоснованием необходимости оказания помощи;
- паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- справку из органов социальной защиты населения о видах и суммах оказанной государственной социальной помощи;
- документы, подтверждающие состав семьи, получение субсидий и льгот по оплате за коммунальные и другие виды услуг.
Время работы приемной по жалобам общего отдела комитета по управлению округом:
понедельник - пятница с 9.00 до 13.00, с 14.00 - до 18.00 часов.
Заявления от граждан рассматриваются на заседании комиссии по оказанию единовременной (разовой) помощи малоимущим жителям города для оплаты жилья и коммунальных услуг в домах всех видов жилищного фонда (далее - комиссия) еженедельно по пятницам.
Решение об оказании помощи принимается в течение 10 дней со дня поступления заявления по результатам комиссионного рассмотрения необходимого пакета документов.
Единовременная (разовая) помощь для оплаты жилья и коммунальных услуг в домах всех видов жилищного фонда предоставляется гражданам в безналичной форме путем перечисления денежных средств на счета предприятиям, организациям, предоставляющим жилищно-коммунальные услуги.
Размер помощи зависит от конкретных обстоятельств, но не должен превышать установленной величины месячного прожиточного минимума, определяемого постановлением Губернатора Хабаровского края для отдельных категорий граждан.