- принимает заявления от граждан;
- в течение двух дней оформляет на каждого получателя личное дело с приобщением в него всех требуемых документов, подтверждающих право на ее получение, и передает секретарю комиссии для подготовки к рассмотрению на комиссии;
- уведомляет заявителя о результатах рассмотрения обращения, о размере оказанной помощи, а также о том, что в случае отсутствия средств на момент назначения помощи перечисление будет производится при поступлении средств.