3.1. Руководитель, ведущий прием, рассмотрев и проанализировав представленные материалы, делает в карточке приема аннотацию вопроса обращения.
3.2. Руководитель может направить заявителя на беседу в соответствующее подразделение Правительства и Администрации Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа.
3.3. При необходимости для рассмотрения поставленных заявителем вопросов в приемную может быть приглашен специалист соответствующего подразделения Правительства и Администрации Губернатора Ханты-Мансийского автономного округа.
Руководитель вправе потребовать от заявителя дополнительную информацию, конкретизирующую документальный материал.
3.4. По результатам приема и поручения (визы) руководителя секретарь вводит указанные реквизиты в базу данных и направляет материалы с личного приема исполнителям.
3.5. Ход рассмотрения устных и письменных обращений граждан, поступивших во время личного приема, контролируется помощником.