3. | Услуги, предоставляемые отделениями срочного социального обслуживания остро нуждающимся гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации | ||
3.1. | Разовое обеспечение бесплатным горячим питанием, в том числе путём предоставления талонов на питание или продуктовых наборов | В соответствии с актом материально-бытового обследования | Обеспечение граждан бесплатным горячим питанием, в том числе путём предоставления талонов на питание или продуктовых наборов, должно гарантировать своевременное получение питания или продуктов |
3.2. | Обеспечение одеждой, обувью и другими предметами первой необходимости, в том числе бывшими в употреблении | Одежда и обувь должны быть удобными в носке, соответствовать росту и размерам граждан, отвечать, по возможности, их запросам. Одежда, обувь и другие предметы первой необходимости должны соответствовать санитарно-гигиеническим нормам и требованиям | |
3.3. | Разовое оказание материальной помощи | Услуга должна быть предоставлена своевременно | |
3.4. | Содействие в получении временного жилья | По обращению | Направление в специализированное учреждение при условии добровольного согласия гражданина |
3.5. | Консультирование граждан по вопросам, связанным с правом на социальную помощь и социальное обслуживание государственными и негосударственными системами социального обслуживания | Предоставление услуги должно дать полное представление об установленных законодательством правах на обслуживание и о путях их защиты от возможных нарушений | |
3.6. | Оказание экстренной психологической помощи, в том числе по телефону | Предоставление услуги должно обеспечивать безотлагательное психологическое консультирование, содействие в мобилизации физических, духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для выхода из кризисного состояния, расширении диапазона приемлемых средств для самостоятельного решения возникших проблем и преодоления трудностей | |
3.7. | Оказание юридической помощи и содействие в получении предусмотренных законодательством льгот, социальных выплат | Предоставление услуги должно обеспечивать разъяснение законодательства, написание (при необходимости) текста документов или заполнение форменных бланков, написание сопроводительных писем | |
3.8. | Социальный патронаж граждан пожилого возраста и инвалидов, проживающих в семьях социального риска (имеющих в своем составе лиц: страдающих психическими расстройствами; злоупотребляющих спиртными напитками; употребляющих наркотические средства) | В соответствии с актом материально-бытового обследования | Услуга должна быть направлена на наблюдение за социально-экономическим состоянием граждан, своевременное выявление угрозы осложнения или возникновения трудной жизненной ситуации и необходимость оказания социально-экономических услуг |