1. Запросы об информации могут быть адресованы органам государственной власти в форме:
а) личного устного обращения;
б) обращения по справочному телефону соответствующего органа власти;
в) письменного запроса, доставляемого по почте или путем личной передачи письменного запроса;
г) текстовых сообщений, передаваемых по каналам связи (электронная почта, факс).
2. Ответ на запрос дается, как правило, в форме, в которой был сделан запрос.