1. Помощник:
а) оказывает содействие Уполномоченному по вопросам, входящим в компетенцию Уполномоченного;
б) ведет запись на прием к Уполномоченному и проводит предварительный прием;
в) разъясняет гражданам порядок подачи жалобы Уполномоченному, оказывает консультативную помощь по вопросам прав и свобод человека и гражданина, форм и методов их защиты;
г) готовит аналитические, информационные, справочные и другие материалы, необходимые Уполномоченному для осуществления им своих полномочий;
д) получает, хранит, систематизирует, осуществляет передачу документов, поступающих на имя Уполномоченного;
е) направляет Уполномоченному информацию о проделанной работе в сроки, установленные Уполномоченным;
ж) выполняет иные поручения Уполномоченного, связанные с осуществлением его полномочий.
2. Помощник имеет право:
а) получать по поручению Уполномоченного в установленном порядке от государственных органов области, органов местного самоуправления и их должностных лиц документы и иные материалы, необходимые Уполномоченному для осуществления его полномочий;
б) при подготовке вопросов, связанных со своей деятельностью, пользоваться копировально-множительной и вычислительной техникой, имеющейся в распоряжении аппарата Уполномоченного;
в) принимать участие в мероприятиях, проводимых Уполномоченным.