2.1. Государственная социальная помощь, назначенная малоимущим гражданам органами социальной защиты населения по месту жительства заявителя, выплачивается управлением социальной защиты населения администрации Орловской области на основании представленных реестров.
Реестры представляются в управление социальной защиты населения администрации области органами социальной защиты населения 2 раза в месяц, не позднее 15-го и 30-го числа каждого месяца.
К реестру прилагаются; заявление, справка о составе семьи, справка о получаемых доходах и пособиях, акт жилищно-бытового и материального положения малоимущей семьи, малоимущего одиноко проживающего гражданина. Безработные граждане представляют справки из служб занятости.
Органы социальной защиты населения по месту жительства заявителя ведут журнал регистрации реестров на выплату государственной социальной помощи малоимущим гражданам района.
2.2. Государственная социальная помощь в экстремальных и особых ситуациях, а также лицам без определенного места жительства оказывается управлением социальной защиты населения администрации области.
Малоимущие граждане, попавшие в экстремальную ситуацию, дополнительно представляют справку Государственной противопожарной службы Министерства по чрезвычайным ситуациям Российской Федерации о произошедшем стихийном бедствии; справку о выплате страхового возмещения, ходатайства органов местного самоуправления об оказании помощи.
При оказании государственной социальной помощи для проведения аварийного ремонта жилья, газификации жилья представляют заключение соответствующих организаций о необходимости выполнения указанных работ.
Государственная социальная помощь по случаю стихийного бедствия, для проведения аварийного ремонта жилья, газификации жилья предоставляется единовременно.
2.3. Если заявитель по объективным причинам не может представить необходимые документы (лицо без определенного места жительства, переселенец, беженец, погорелец и т.д.), они могут быть заменены актом с заключением об оказании необходимой помощи, составленным специалистами органа социальной защиты населения по месту его жительства или пребывания на основе беседы, опроса, осмотра моста события.
2.4. Выплата денежных социальных пособий, назначенных управлением социальной защиты населения и органами социальной защиты населения по месту жительства заявителя (по реестрам), осуществляется управлением социальной защиты населения. Пособие до одной тысячи рублей выплачивается почтовым переводом по месту жительства или пребывания заявителя, свыше одной тысячи рублей - на расчетные счета центров социального обслуживания населения.
Расходы на доставку и пересылку государственной социальной помощи осуществляются из тех же источников, из которых производится выплата помощи.
В исключительных случаях по распоряжению начальника управления социальной защиты населения государственная социальная помощь выплачивается через кассу управления.
2.5. В центрах социального обслуживания населения денежные средства выплачиваются по расходному ордеру, натуральная помощь выдается по накладной.
2.6. Вся информация об обращениях граждан, оказанной им социальной помощи, предоставленных услугах, а также отказах в ней заносится в базу данных программы "Адресная социальная помощь".